【摘要】第三章產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)???產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)的重要性??(1)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品????????新產(chǎn)品包括:???全新產(chǎn)品???????????
2025-01-14 20:41
【摘要】服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧正確的態(tài)度、良好的習(xí)慣決定服務(wù)質(zhì)量;注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)水平一、服務(wù)1、就服務(wù)本身而言,服務(wù)就是一種無(wú)形的“產(chǎn)品”。需要這種“產(chǎn)品”的人就是我們的顧客。2、物業(yè)管理是服務(wù)型企業(yè),輸出的產(chǎn)品即是服務(wù),企業(yè)要生存要收益,就必須創(chuàng)造出過(guò)硬的產(chǎn)品,因此以服務(wù)為宗旨將是物業(yè)管理企業(yè)的生存之道。3、服務(wù)必須從顧客出發(fā),以顧客為中心。服務(wù)的靈魂是態(tài)度,是服務(wù)意識(shí)
2025-06-18 13:26
【摘要】生鮮基礎(chǔ)常識(shí)儲(chǔ)干培訓(xùn)鮮食部3H目錄1、生鮮六大原則2、生鮮管理結(jié)構(gòu)3、生鮮商品結(jié)構(gòu)4、生鮮崗位職責(zé)5、生鮮流程與規(guī)范6、生鮮每日營(yíng)運(yùn)工作7、生鮮商品陳列原則8、生鮮衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)9、生鮮設(shè)備工具和包裝材料10、生鮮管理內(nèi)容總結(jié)11、生鮮員工素質(zhì)和行為規(guī)范12、顧客
2025-01-13 02:10
【摘要】生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理主講:劉瓊博士機(jī)械學(xué)院工業(yè)與制造系統(tǒng)工程系:027-87556924:027-87543074:華中科技大學(xué)機(jī)械學(xué)院東一樓229室:1生產(chǎn)與運(yùn)作管理一、選址的重要性一、選址的重要性二、影響選址的因素二、影響選址的因素三、選址問(wèn)題的特點(diǎn)三、選址問(wèn)題的特點(diǎn)四、選址的基本原則與一般步驟四、選址的基本原則
2025-02-12 12:47
【摘要】第八章旅行社的客戶(hù)管理和質(zhì)量管理浙江旅游職業(yè)學(xué)院主講人張建融?旅行社除了有一個(gè)好的體制以外,關(guān)鍵是人才。因此,旅行社要重視培養(yǎng)人才,引進(jìn)人才,用好并留住人才,特別要提高導(dǎo)游的人文素質(zhì),擴(kuò)大從業(yè)人員的知識(shí)面。?旅游作為一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),是一個(gè)需要扶持的產(chǎn)業(yè),而且它又是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)。時(shí)代造就英雄?
2025-02-13 21:59
【摘要】ProductsandServicesforConsumersChapter12GlobalPerspectiveDisney’sexperiencesinternationallyTokyoDisneyEuroDisneyHongKongDisney(2023)QualityQuality
2025-02-26 17:06