【正文】 4σ177。8 絕大部分符合要求；有少量偏差 *）6 部分符合要求，有較大偏差。每個(gè)供應(yīng)商自己對(duì) “ 成功 ” 負(fù)責(zé)。29QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang 在必須經(jīng)認(rèn)證（第三方審核）證明符合 ISO/TS 16949 或 VDA 基本要求的同時(shí)，由大眾汽車集團(tuán) 或合資公司的 審核員 再對(duì)大眾汽車集團(tuán)外購件的 供應(yīng)商的過程 和生產(chǎn)流程以及重要產(chǎn)品特性的符合性進(jìn)行審核 。Q 質(zhì)量能力）手冊(cè)是對(duì) “ FormelEXCELLENCE（ 大眾卓越）中，過程審核和產(chǎn)品審核 仍然 是 我們以及供應(yīng)商 的重點(diǎn)。 的要求， 并能實(shí)現(xiàn) VOLKSWAGEN過程 ≥90％產(chǎn)品無 A/B類缺陷17QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang大眾汽車集團(tuán)（ Volkswagen VDA ISO/TS16949認(rèn)證 說明： 1. 新建的廠，一般運(yùn)行 1年后才能認(rèn)證。C5/C6/B6/B7BoraB73QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han MinggangAudiEAQF,QKonkret大眾集團(tuán)及其供應(yīng)商之間的質(zhì)量管理協(xié)議FormelEXCELLENCE （ 大眾卓越）提出三個(gè) “ 主攻方向 ” ： － 成熟的產(chǎn)品－ 穩(wěn)定的過程－ 優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù) 為此需要加強(qiáng)：－ 以過程為導(dǎo)向－ 質(zhì)量方法能力大眾卓越質(zhì)量方法能力顧客滿意度成熟的產(chǎn)品穩(wěn)定的過程優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以過程為導(dǎo)向22QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang 該戰(zhàn)略的目標(biāo)是顧客滿意和顧客熱情。VO） 以及我們重要的顧客要求。 本手冊(cè)的內(nèi)容仍與適用的 VDA供貨質(zhì)量和產(chǎn)品功能必須符合顧客要求。 它表明了 大眾汽車 集團(tuán) 產(chǎn)品的過程流程在多大程度滿足了顧客的接受要求和規(guī)范。 ≥92 ％＞ 75% “0” “A” 或 “B” 缺陷 “ 否 ”達(dá)到 A級(jí)供應(yīng)商必備條件：38QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang定級(jí) ： 93 第三方：是審核方 ,是第一方根據(jù)第二方的要求由第三 方進(jìn)行的審核。實(shí)際的價(jià)值創(chuàng)造過程一次合格率＜ 100% 。AG）第 5次全面修訂版 大眾汽車集團(tuán)（ Volkswagen AG）， 2023年 1月供應(yīng)商質(zhì)量能力評(píng)定準(zhǔn)則質(zhì)量管理體系要求潛在供應(yīng)商審核供應(yīng)商自審（自我評(píng)估）過程審核、產(chǎn)品審核驗(yàn)證（ DTLD零件）供應(yīng)商技術(shù)審計(jì)問題分析45QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang審核員的審核技巧產(chǎn)品審核入手深入到過程審核再深入到體系審核產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷過程肯定存在漏洞可能體系存在問題？？？？？、模具？？？？？？ (SPC)？ (FMEA)？？？？？？ 46QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang審核步驟：（ 30分鐘）－審核目的、審核依據(jù)、審核范圍、審核時(shí)間安排 (必備的實(shí)驗(yàn)設(shè)備 )（ 30分鐘）－總結(jié)、宣布本次審核結(jié)果、雙方簽字（兩天）47QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang審核時(shí)供應(yīng)商需提供的文件（復(fù)印件）（程序文件）（質(zhì)量體系認(rèn)證情況、供貨產(chǎn)品 ppm、服務(wù)等）（按部門、車間、班組）（ XR圖）、過程目標(biāo)（一次交檢合格率、廢品率、過程能力等）（原材料 /外協(xié)件進(jìn)廠檢驗(yàn)、過程控制、成品出廠檢驗(yàn)、例型試驗(yàn)（內(nèi)部損失、外部損失、預(yù)防成本、鑒定成本）質(zhì)保部質(zhì)保部采購部質(zhì)保部采購部質(zhì)保部生產(chǎn)部人事部人事部工藝部生產(chǎn)部質(zhì)保部質(zhì)保部質(zhì)保部質(zhì)保部質(zhì)保部質(zhì)保部質(zhì)保部財(cái)務(wù)部48QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang人機(jī)料法零缺陷環(huán)改進(jìn)預(yù)防糾正產(chǎn)品審核過程 審核體系審核培訓(xùn)規(guī)劃Cpk≥PPM≤66零缺陷戰(zhàn)略49QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang在正態(tài)分布中心與規(guī)范中心重合時(shí)，X超出規(guī)范限 μ177。之后）。 技術(shù)審計(jì)不是代替現(xiàn)有的審核活動(dòng)，而僅是作為補(bǔ)充。 據(jù)此，按 ISO/TS質(zhì)量管理體系要求將不作為本手冊(cè)的組成部分。我們通過要求供應(yīng)商加強(qiáng)自我評(píng)定（自審參見第 4 章）以達(dá)到這些期望。Q新零件質(zhì)量開發(fā)計(jì)劃“QPN“Formel12QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han MinggangISO9000:20234 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 記錄的控制5 管理職責(zé) 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)和權(quán)限 管理者代表 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 總則 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出6 資源管理 資源的提供 人力資源 總則 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境8 測量、分析和改進(jìn) 總則 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過程的監(jiān)視和測量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量 不合格品的控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)和開發(fā) 設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審 設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的控制 采購 采購過程 采購信息 采購產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和測量裝置的控制 2).開展內(nèi)部培訓(xùn)，推廣 Formel Q 5（包括二次配套廠 )。QAPP 一汽－大眾培訓(xùn)教材Han Minggang一 汽－大眾質(zhì)量保證部外協(xié)件質(zhì)量保證科 2023年 12月歡迎各位參加培訓(xùn)DINISO9000:2023 一汽－大眾供應(yīng)商質(zhì)量培