【正文】 18 16： ISO/TS 16949書(shū)面審查評(píng)估項(xiàng)目有哪些？ 被驗(yàn)證公司需提供項(xiàng)目 內(nèi)容 所附參考文件 RWTUV 審核 公司人數(shù) 驗(yàn)證場(chǎng)地（生產(chǎn)） 支持場(chǎng)地 是否有設(shè)計(jì)責(zé)任 驗(yàn)證范圍 公司的過(guò)程（ process） : 描述過(guò)程的順序及接口 過(guò)去 12 個(gè)月的主要指標(biāo)趨勢(shì)： 顧客滿(mǎn)意度 員工激勵(lì)或意識(shí) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程 供貨商評(píng)估績(jī)效 19 ISO/TS 16949書(shū)面審查評(píng)估項(xiàng)目有哪些？ 被驗(yàn)證公司需提供項(xiàng)目 內(nèi)容 所附參考文件 RWTUV 審核 內(nèi)部稽核結(jié)果及改正計(jì)劃（過(guò)去 12 個(gè)月） 管理審查結(jié)果（過(guò)去 12 個(gè)月） 顧客抱怨?fàn)顟B(tài)（請(qǐng)將顧客對(duì)貴 公司過(guò)去 12 個(gè)月之資料列出） 具資格之內(nèi)部稽核員名單 驗(yàn)證中需被稽核的顧客特定要求（如： Ford, GM, DaimlerChryler, VW, 或其它歐洲及日本車(chē)系的要求） 目前通過(guò)哪些驗(yàn)證 品質(zhì)手冊(cè) 20 17： 新版查檢表的問(wèn)題會(huì)以何種方式呈現(xiàn)？它會(huì)加 強(qiáng)流程的評(píng)價(jià)嗎？ ?新版查檢表的問(wèn)題并不直接用來(lái)提問(wèn)，而是 作為一種 指導(dǎo) 和查核完整性與否的 參考 。 11 9： IATF（國(guó)際汽車(chē)工作小組）之目的為何 ? IATF建立的目的在于： 在國(guó)際化基礎(chǔ)質(zhì)量系統(tǒng)中建立一個(gè)統(tǒng)一體， 主要是針對(duì)生產(chǎn)材料、產(chǎn)品或服務(wù)零部件或終端服務(wù)的直接供貨商 （如熱處理、噴漆和安裝），這些要求也應(yīng)該提供給汽車(chē)行業(yè)的其它相關(guān)方。 8 6： ISO/TS 16949會(huì)新增當(dāng)前的汽車(chē)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 根據(jù)顧客的特殊要求， ISO/TS 16949將達(dá)到以下汽車(chē)質(zhì)量系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)： QS9000（美國(guó)）、 （德國(guó)）、 AVSQ（意大利）和 EAQF（法國(guó)）。這些需求可能包括，適當(dāng)?shù)墓ぞ?，? FMEA， MSA，及對(duì)員工資格的需求。 ?對(duì)五大工具了解（ APQP、 PPAP、 FMEA MSA、 SPC） 25 21： ISO/TS16949的五大工具是什么？ ? APQP： Advanced product quality planning ?PPAP:Production Part Approval Process ?FMEA:Potential Failure Mode and Effect Analysis ?MSA: Measurement System Analysis