某地產(chǎn)項目入伙工作總結(jié)報告(專業(yè)版)
【正文】 應(yīng)對： 萬科城別墅入伙一直都存在 戶數(shù)不多、入伙日期長的特點，本次萬科城五期凱旋半島入伙同樣也不例外，針對此狀況本次入伙過程中不但延續(xù)去年四期入伙時的做法，同時今年還根據(jù)現(xiàn)場實際情況推出了一項并報的便民措施，借此來提高客戶滿意度。產(chǎn)品類型 交付套數(shù) 到訪戶數(shù) 已辦戶數(shù) 未辦戶數(shù) 成功入伙率別墅（戶）146 91 91 55 %? 萬科城五期凱旋半島別墅于 2023年 12月 17日至 12月 19日辦理集中交付 .? 萬科城五期凱旋半島總戶數(shù) 148戶，本次交付總戶數(shù)為 146戶?，F(xiàn)場跟進處理過程、結(jié)果，確定整改完成后能達到一定效果，再通知客戶前來確認。在入伙過程中客戶提到屋面瓦污染，門窗清潔不干凈等問題，嚴重影響感觀；應(yīng)對：在客戶不是專業(yè)人士的情況下，觀感類的問題尤為引起客戶的關(guān)注，開荒時需重點關(guān)注。水電類問題 :4條，占 3%,主要為：水龍頭滴水，排污管檢查口滴水，地漏堵等； 應(yīng)對：約占問題總數(shù)的 20% 客戶反饋的工程保修類問題主要分布在以下幾個方面：東莞常平萬科城五期凱旋半島入伙總結(jié)報告 編制：萬科城保修辦 日期： 二 ○一 ○年十二月二十二日 PS附加：佳績細分看點二： 入伙問題細分 — 與模擬驗收相結(jié)合 A、 客戶 反饋的工程保修類問題分析本次入伙客戶驗房反饋的工程保修類問題共計 5條，戶均問題約 條。1個 ,由于五期凱旋半島工期較緊張，最后一遍外墻涂料粉刷、木門配件安裝、鐵藝欄桿的安裝調(diào)試、外墻面石材、草皮鋪種等各分項工程完工時間都臨近入伙，帶來的后果是收房后仍有較多施工人員入戶維修，收房后又出現(xiàn)新的污染等問題，為入伙前各項工作增加管理難度和壓力；雖然采取了問題核查措施，難免仍有一定遺漏。由于前期施工時各單位存在交差污染、破損等情況，在模擬驗收整改過程中難免有遺
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