【正文】 00:49:5100:49:5100:492/11/2023 12:49:51 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 11日星期六 上午 12時(shí) 49分 51秒 00:49: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ?固執(zhí)：為反對(duì)而反對(duì)的無(wú)畏堅(jiān)持。被換掉后，張曉明覺(jué)得是一個(gè)解脫，但是在中國(guó)人的社會(huì)里，主管當(dāng)不成被換下來(lái)很沒(méi)面子，他只好請(qǐng)辭！ 團(tuán)隊(duì)溝通 ?溝通是指人與人之間意見(jiàn)、思想、觀念、信息的傳遞與接受的互動(dòng)過(guò)程。 ? 21世紀(jì)絕大多數(shù)的組織成功關(guān)鍵因素都與團(tuán)隊(duì)有密切的關(guān)系，單打獨(dú)斗及個(gè)人英雄式的時(shí)代已經(jīng)不再。 ?由于公司所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很激烈，原本在一年后才要上市的新產(chǎn)品必須縮短在六個(gè)月內(nèi)推出，張曉明要負(fù)責(zé)此項(xiàng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，他除了要處理技術(shù)上的問(wèn)題，還必須鼓勵(lì)小組成員團(tuán)結(jié)一致來(lái)完成項(xiàng)目。 ?形式化：只做表面功夫，應(yīng)付了事。 :49:5100:49Feb2311Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 11日星期六 12時(shí) 49分 51秒 00:49:5111 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 11日星期六 12時(shí) 49分 51秒 00:49:5111 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 學(xué)習(xí)型組織的五個(gè)部分 ?自我超越 ?改善心智模式 ?建立共同愿景 ?團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) ?系統(tǒng)思考 ?團(tuán)隊(duì)必須學(xué)習(xí)如何萃取出高于個(gè)人智力的團(tuán)隊(duì)智力 ?團(tuán)隊(duì)必須學(xué)習(xí)“運(yùn)作上的默契” ?不可忽視團(tuán)隊(duì)成員在其它團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色與期待 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)破壞性因素 ?學(xué)習(xí)性防衛(wèi) ?抗拒采用系統(tǒng)性的方式來(lái)查看問(wèn)題 團(tuán)體面對(duì)沖突的模式 贏 /輸 解決問(wèn)題 妥協(xié) 逃避 接納 信任 互不信任 不合作 合作 一群人 目標(biāo) 團(tuán)體 溝通 團(tuán)隊(duì) 學(xué) 習(xí) 學(xué)習(xí)型組織 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)有的思考 ?我們團(tuán)隊(duì)必須有的學(xué)習(xí)是什么？ ?我們計(jì)劃怎么做才能學(xué)得更多？學(xué)得更好？ ?建立成員的正面態(tài)度 –控制團(tuán)隊(duì)的感覺(jué) –對(duì)于所抱怨的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)成員有沒(méi)有可能的解答 ?唯有透過(guò)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，才能使學(xué)習(xí)建立在自我超越和心智模式的基礎(chǔ)上，完成組織的愿景與目標(biāo) ?進(jìn)行一個(gè)游戲。 問(wèn)題員工的處理 ?員工在組織內(nèi)的言行展現(xiàn)，當(dāng)造成組織在管理上的困擾，甚至產(chǎn)生組織運(yùn)作的負(fù)面影響時(shí)，一般會(huì)將產(chǎn)生問(wèn)題行為的員工稱之為“問(wèn)題員工”，但實(shí)際上問(wèn)題指的應(yīng)是“行為”而非“人” ?個(gè)人原因： ? 工作態(tài)度與工作價(jià)值觀的選擇 ? 溝通的模式與人際互動(dòng)的瓶頸 ? 工作負(fù)荷與情緒處理的失當(dāng)性 ? 個(gè)人能力的考驗(yàn)與挑戰(zhàn)的失衡 ? 需求與期待未被發(fā)現(xiàn)或滿足時(shí) ?組織原因： ? 管理的失當(dāng) ? 工作的分配不良 ? 制度的設(shè)計(jì)不全 ? 主管的領(lǐng)導(dǎo)失信 ? 組織的變動(dòng)影響 ?問(wèn)題員工會(huì)發(fā)生的現(xiàn)象或狀況 ? 思考模式與互動(dòng)應(yīng)對(duì)偏向負(fù)面輸出，甚至為反對(duì)而反對(duì)。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段 形成期 風(fēng) 暴 期 規(guī)范期 表現(xiàn)期