【正文】 ? l 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的方式有 3種：直接轉(zhuǎn)換法、平行轉(zhuǎn)換法和分階段轉(zhuǎn)換法。 2．系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容 ? （ 1）總體設(shè)計。 2．系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容 ? （ 1）提出開發(fā)要求。 ? l 缺點是：該方法的運用假設(shè)用戶的需求在調(diào)查階段全部可以確定，而且在開發(fā)過程中基本保持不變 。 ? （ 5）綠化環(huán)衛(wèi)。 ? （ 4）工程部。 ? l MIS解決的是結(jié)構(gòu)化決策的問題，即決策過程和決策方法可以用明確的語言和模型加以描述的問題。 ? l 信息系統(tǒng)的存儲功能就是保證已得到的信息不丟失、不走樣、不外泄，整理得當、隨時可用。也就是說，在某種控制的作用下，以保證目標的實現(xiàn)。數(shù)據(jù)是存儲在一種媒介物上的非隨機的記號或符號，它通過有意識的組合來代表關(guān)于客觀世界中某個實體（具體對象、事物、狀態(tài)或活動）的信息。 ? 可以定期發(fā)布物業(yè)管理信息資料，向用戶傳達物業(yè)管理公司近期和遠期的工作目標、實施計劃等，以使全體用戶了解，從而使用戶體會到主人翁的感覺，在心理上以至行動上對物業(yè)管理工作積極支持和配合； ? 對物業(yè)管理中遇到的困難，也實事求是地讓用戶了解，以取得諒解和同情。 （二）信息系統(tǒng)的功能 ?1．數(shù)據(jù)和信息的收集 ?2．信息的存儲 ?3．信息的加工 ?4．信息的傳遞 ?5．信息的提供 1．數(shù)據(jù)和信息的收集 ? 據(jù)數(shù)據(jù)和信息的來源不同，可以把信息收集工作分成原始信息收集和二次信息收集兩種。 ? l 提供信息的手段即是信息系統(tǒng)與管理者的接口或界面。 ? l大體上可以分成兩大部分：物業(yè)管理公司內(nèi)部管理信息子系統(tǒng)和基層管理處信息管理子系統(tǒng)。包括①管理區(qū)圖文介紹；②設(shè)備設(shè)施資料；③管理制度；④崗位責任制。 （二）物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 ? （ 1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法。 ? l 這種方法的優(yōu)點是：減少系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性，縮短了開發(fā)周期；由于系統(tǒng)由各種類的對象組裝而成的，決定了系統(tǒng)的可重用性和可維護性好；系統(tǒng)易于改進；可以維持較長的壽命。 ? ①詳細調(diào)查； ? ②系統(tǒng)分析； ? ③新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計； ? ④編寫系統(tǒng)分析報告。 2．程序設(shè)計與系統(tǒng)調(diào)試 ? （ 1）程序設(shè)計 ? l 是指將系統(tǒng)設(shè)計中有關(guān)模塊的詳細描述和處理過程轉(zhuǎn)換成計算機程序。 ? 其目的主要是： ? ? 判斷其是否達到系統(tǒng)設(shè)計預(yù)期目標； ? ? 用戶對系統(tǒng)的滿意程度； ? ? 經(jīng)濟效益 ? ? 對系統(tǒng)可靠性的評價。這個階段主要的工作內(nèi)容為：系統(tǒng)實施的準備工作，程序設(shè)計與系統(tǒng)調(diào)試，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。 2．系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟 ? （ 1）系統(tǒng)分析階段的任務(wù)。 （ 3）面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法 l 基本思想是：認為客觀世界是由各種各樣的對象及其相互關(guān)系組成的，在開發(fā)過程中首先認識應(yīng)用領(lǐng)域的各種對象和它們之間的相互關(guān)系，根據(jù)共性進行分類，在類的基礎(chǔ)上定義具有個性化的各種對象，對象具有屬性和與之相關(guān)聯(lián)的事件、方法。 ? （ 3）與大學(xué)或科研單位合作開發(fā)。包括①系統(tǒng)權(quán)限管理；②代碼維護系統(tǒng)；③幫助系統(tǒng)；④安全定義；⑤數(shù)據(jù)備份；⑥數(shù)據(jù)導(dǎo)入等。它能及時反映物業(yè)及物業(yè)管理的運行狀況，并具有預(yù)測、控制和輔助決策的功能，幫助物業(yè)管理公司實現(xiàn)其規(guī)劃目標。 ? l 系統(tǒng)的管理者在設(shè)計信息的傳遞方式時，必須充分考慮所需傳遞信息的種類、數(shù)量、頻率、可靠性、安全性及一致性等因素，從全局綜合考慮，以達到全局的最優(yōu)。因此需對這種信息的處理錯誤加以重視，以避免消極作用所帶來的損失。這些經(jīng)驗的取得，離不開對所收集的信息的分析、提煉，從而得到規(guī)律性的東西。 2．管理信息的特征 ? （ 1）事實性 ? （ 2）時效性 ? （ 3）不完全性 ? （ 4）適用性 ? （ 5）價值性 （二）物業(yè)信息的定義 ? l 物業(yè)信息就是有關(guān)物業(yè)（包