物業(yè)信息管理的基礎(chǔ)知識(文件)
【正文】 一種方法是直接從市場上購買實用的軟件包，進行修改應(yīng)用。 ? l 系統(tǒng)規(guī)劃要站在戰(zhàn)略的高度，把企業(yè)作為一個有機的整體，全面考慮企業(yè)所處的環(huán)境、企業(yè)本身的潛力、企業(yè)具備的條件和企業(yè)發(fā)展的需要，規(guī)劃出企業(yè)在一定時期所需建立的信息系統(tǒng)的藍圖。 ? （ 4）提出初步設(shè)想。 2．系統(tǒng)分析的任務(wù)和步驟 ? （ 1）系統(tǒng)分析階段的任務(wù)。即根據(jù)新系統(tǒng)的邏輯功能要求，結(jié)合實際條件，進行總體設(shè)計和詳細設(shè)計，解決 怎么做 的問題。 ? （ 4）友好性。 ? （ 2）詳細設(shè)計。這個階段主要的工作內(nèi)容為：系統(tǒng)實施的準(zhǔn)備工作，程序設(shè)計與系統(tǒng)調(diào)試，系統(tǒng)轉(zhuǎn)換。 ? l 程序設(shè)計中，通常使用的一種方法是結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法，這與系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計階段的結(jié)構(gòu)化分析是一脈相承的。 ? l 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換包括大量的工作，如數(shù)據(jù)文件轉(zhuǎn)換、人員調(diào)度、設(shè)備更換、組織機構(gòu)調(diào)整、文檔資料的移交等。 ? l 質(zhì)量管理主要是防止設(shè)計錯誤、管理不善而導(dǎo)致信息失真或處理錯誤等情況。 ? 其目的主要是： ? ? 判斷其是否達到系統(tǒng)設(shè)計預(yù)期目標(biāo)； ? ? 用戶對系統(tǒng)的滿意程度； ? ? 經(jīng)濟效益 ? ? 對系統(tǒng)可靠性的評價。 ? 其主要內(nèi)容包括：程序維護、數(shù)據(jù)文件的維護、代碼的維護以及硬件設(shè)備的維護。 4．系統(tǒng)的運行、維護與評價 l 系統(tǒng)的運行管理主要包括系統(tǒng)安全與質(zhì)量管理。 ? l 系統(tǒng)調(diào)試包括 3個層次的工作：模塊調(diào)試（單調(diào)）、子系統(tǒng)調(diào)試（分調(diào)）和系統(tǒng)調(diào)試（總調(diào)）。 2．程序設(shè)計與系統(tǒng)調(diào)試 ? （ 1）程序設(shè)計 ? l 是指將系統(tǒng)設(shè)計中有關(guān)模塊的詳細描述和處理過程轉(zhuǎn)換成計算機程序。 ? 代碼設(shè)計， ? 數(shù)據(jù)存儲設(shè)計， ? 輸入輸出設(shè)計， ? 處理過程設(shè)計， ? 編寫系統(tǒng)設(shè)計說明書 ? 提交系統(tǒng)設(shè)計報告。也稱概要設(shè)計。 ? （ 2）高效率性。 ? ①詳細調(diào)查； ? ②系統(tǒng)分析； ? ③新系統(tǒng)邏輯模型設(shè)計； ? ④編寫系統(tǒng)分析報告。 （二）系統(tǒng)分析 ? 1．系統(tǒng)分析的目的 ? l 系統(tǒng)分析階段是系統(tǒng)開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)，其目的是要建立新系統(tǒng)的邏輯模型，即從邏輯上規(guī)定新系統(tǒng)應(yīng)具有的功能，而不涉及具體的物理實現(xiàn)方法，也就是解決系統(tǒng)是 干什么 ，而不是 怎么干 的問題。 ? （ 2）系統(tǒng)初步調(diào)查。 ? l 缺點是：軟件包較適合企業(yè)中的一些通用的信息需求，難易滿足用戶的全部需求。 ? l 這種方法的優(yōu)點是：減少系統(tǒng)開發(fā)的復(fù)雜性，縮短了開發(fā)周期；由于系統(tǒng)由各種類的對象組裝而成的，決定了系統(tǒng)的可重用性和可維護性好；系統(tǒng)易于改進；可以維持較長的壽命。 ? l 原型法的優(yōu)點是：適合于用戶需要不能完全確定時的開發(fā)；可以縮短開發(fā)周期；開發(fā)的系統(tǒng)更能滿足用戶的需求。 設(shè)計者需花費大量的時間進行調(diào)查和圖表及說明書的設(shè)計，開發(fā)周期較長。 （ 1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法 l 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)的基本思想是：采用結(jié)構(gòu)化的方法，嚴格劃分工作階段，面向用戶，采用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的圖表工具。 （二）物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 ? （ 1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法。 二、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的方式和方法 ?（一）物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 ?（二）物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 （一）物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式 ? （ 1）公司自行開發(fā)。包括①綠化工程；②綠化手冊；③環(huán)衛(wèi)工作計劃；④環(huán)衛(wèi)勞動組織。包括①維修管理；②裝修管理；③投訴違章管理。包括①管理區(qū)圖文介紹；②設(shè)備設(shè)施資料；③管理制度；④崗位責(zé)任制。包括①可隨時查詢各管理處和各職能部門情況；②與各部門及員工的信息溝通等。包括①工程設(shè)備管理；②設(shè)備運行管理；③維修工程管理；④倉庫管理；⑤報修中心管理等。包括①樓宇驗收；②保安管理；③環(huán)衛(wèi)管理；④綠化管理；⑤消防管理等。 ? l大體上可以分成兩大部分：物業(yè)管理公
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