【正文】 :55:2912:55Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。如：公函，會議，情 報，參觀訪問，調查研究等。 12:55:2912:55:2912:55Saturday, February 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 下午 12時 55分 29秒 下午 12時 55分 12:55: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :55:2912:55:29February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時 55分 29秒 下午 12時 55分 12:55: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 ?語言溝通與非語言溝通 ?語言交流：演講、文章 ?非語言交流：面部表情、手勢、目光接觸 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?有效溝通的基本要素 ?正確地解釋說明 ?目光接觸 ?肢體語言 ?音調 ?面部表情 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?個人的性格與溝通風格 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?個體溝通的五種風格 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?溝通技巧 ?語言溝通的技巧 ?音量；速度；音調；發(fā)音咬字；慣用填充詞語； ?言辭的選用；幽默 ?非語言溝通技巧 ?保持眼睛接觸； ?微笑； ?點頭認可； ?前傾； ?積極傾聽的技巧 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?積極傾聽 ?是指傾聽者每次都很注意聽，聽完后會重復一遍，以確定是否聽對；聽不懂就問；對質問后衍生的新信息再確定；最后注釋全部信息。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 11日星期六 12時 55分 29秒 12:55:2911 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :55:2912:55Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 ?非正式溝通：指正式溝通渠道以外的信息交流和傳遞。 如：私下交換意見，傳播消息，談話，聊 天等。 12:55:2912:55:2912:55Saturday, February 11, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 下午 12時 55分 29秒 下午 12時 55分 12:55: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 2月 11日星期六 下午 12時 55分 29秒 12:55: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?傾聽的要素及傾聽要素之流程 流程： 聽 ( 神經系統之聽覺刺激 ) 傾聽 (對發(fā)音賦予結構化的語句注釋 ) 溝通 (發(fā)訊者和接收者之間分享意思 ) 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ? 積極傾聽的步驟 聽到講話者的聲音 求講話者澄清或證實傾聽者理解的內容 反饋 確實了解 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?積極傾聽的技巧 ?封閉式問題 封閉式問題的類型： 你今天過得好嗎？ 這計劃可行嗎？ 你還要再犯錯嗎？ 這有任何問題嗎？ 這樣能準時到嗎？ 你打過太太嗎？ 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ?積極傾聽的技巧 ?開放式問題 開放式問題的類型： 你今天過得如何？ 這為什么是個好計劃？ 你從這件事中學到了什么？ 這有什么問題？ 這要花多少時間？ 你的家庭生活如何？ 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 小組練習： 蔬菜水果 20個問題 動物 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ? 職業(yè)選擇 – 技術推廣 – 用戶支持 – 訓練 – 技術寫作 – 撰寫軟件書籍 – 技術零售 – 電信經營 ? 機構種類 – 軟件咨詢開發(fā)公司 – 商業(yè)組織 /用戶組織 /學術機構 ?商業(yè)重組顧問 ?決策支持系統 ?與網絡相關領域 ?數據庫管理 ?軟件圖書管理員 ?質量認證 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ? 求職過程縱攬 –制作申請材料 –面試 –下一輪面試 –再一輪面試 –最后一次面試 –體檢 –人力資源部正是手續(xù) –開始工作的第一天 交流與個性化發(fā)展－ 個性與溝通 ? 對正式交際的介紹 –用正式文體寫作書信 ?非正式語言－口語化 ?正式語言－標準、規(guī)范、禮貌、簡潔、 說清楚問題 面試－ 綱要 ? 目的 ? 求職準備 ? 準備面試 ? 面試過程 ? 面