【正文】 ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練素養(yǎng) ,安全生產(chǎn)最重要 。 ? 方法研究內(nèi)容包括： 1. 動作分析 2. 時間分析 3. 程序分析 4. 工廠布置與搬運 ? 標(biāo)準(zhǔn)化是管理不穩(wěn)定質(zhì)量出現(xiàn)不可或缺的準(zhǔn)則。 二、質(zhì)量方針的執(zhí)行與實施 ? 實施質(zhì)量方針不能停留在口頭上，要得到落實，需要設(shè)計一套適合企業(yè)的“游戲規(guī)則”。 到底是什么樣的產(chǎn)品才是有 “ 品質(zhì) ” 的產(chǎn)品 質(zhì)量在工作中的誤區(qū) ? 企業(yè)中員工恐嚇檢驗員的事情； ? 企業(yè)中成群結(jié)隊的檢驗員； ? “ 用眼睛 ” 來衡量的檢驗員； ? 生產(chǎn)與質(zhì)量是 “ 天敵 ” ； ? 企業(yè)中的 “ 片警 ” 式員工。又可以稱為“石川圖” ? 也可以叫樹枝圖。 ? 清掃（ SEISO）：掃除現(xiàn)場中設(shè)備、環(huán)境等生產(chǎn)要素的贓污部位，保持干凈。 第五講 六西格瑪管理 6Sigma是一個標(biāo)準(zhǔn)尺度 6Sigma PPM值 Cp值 正品率（ %） 1 691500 2 308537 3 66807 1 4 6210 5 233 6 2 6Sigma是一種管理方法 定義 測量 分析 改進 控制 6Sigma是一個目標(biāo) 1 2 3 6 5 4 2Sigma 以下較差企業(yè)的水平 3~4Sigma 一般企業(yè)的水平 6Sigma 世界級企業(yè)的目標(biāo) 6 世界級企業(yè)水平 質(zhì)量成本占銷售額 5% 3~4 一般企業(yè)水平 質(zhì)量成本占銷售額 25~30% 2以下 較差企業(yè)水平 質(zhì)量成本占銷售額 35~50% ? 最高主管的決心和承諾 ? 調(diào)整品管組織與功能 ? 推行全員參與的活動 ? 建立適用的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 ? 運用統(tǒng)計手法持續(xù)不斷的改善 ? 建立員工滿意的企業(yè)環(huán)境 ? 重視教育訓(xùn)練 ? 建立好的環(huán)境品質(zhì) ? 要有好的供應(yīng)商 ? 爭取品質(zhì)要求嚴(yán)格的顧客 第六講 搞好質(zhì)量管理的方向 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 ? 5S活動的內(nèi)容 ? 整理（ SEIRI）：區(qū)分要用與不用的物品，不用的堅決清離現(xiàn)場，只保留要用的。 繪制排列圖 400 300 200 100 0 100% 80 60 40 20 不良數(shù) 比率 頻數(shù) （件） N=414 累計百分比（ %） 破損 變形 刮痕 尺寸 其它 項目 三、因果分析圖 ? 所謂因果分析圖，就是將造成某項結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式進行圖解，即以圖來表達結(jié)果與原因之間關(guān)系。質(zhì)量有優(yōu)劣，也可以說有高有低。 確?！叭徽摺钡膱?zhí)行原則 ? 追溯索賠原則 ? 看板原則（實行“假想敵人”機制） ? 員工技能交叉原則 三、企業(yè)質(zhì)量目標(biāo)的制定與實施 ? 制定品質(zhì)目標(biāo)，作為交易過程責(zé)任追溯的依據(jù)。所謂數(shù)據(jù)化，就是盡量將事情用數(shù)值表示。