【正文】 :45:4316:45Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 ? 北京、上海、浙江、福建等方向的業(yè)務(wù)感知有卡頓現(xiàn)象。高重傳率高意味著空口資源利用率低，從而降低網(wǎng)絡(luò)服務(wù)效率。 ? 問題原因總體分析 – RLC層重傳率問題 突出 – 2ms調(diào)度未起作用 空口問題分析 下行無線環(huán)境不佳 242 % 上行 RTWP高 97 % 是否資源擁塞 14 % 是否用戶數(shù)過多 77 % HS掉線率高 284 % 軟切換次數(shù)高 334 % 主服務(wù)小區(qū)變換頻繁 249 % 硬切換次數(shù)高 23 % 異系統(tǒng)切換次數(shù)高 39 % MAC層重傳率高 38 % RLC層重傳率高 690 % 功率利用率過高 107 % HSUPA的 2ms調(diào)度 5% ? 問題逐級分解分析 空口問題分解表 RLC層重傳率高： 145個 非無線 側(cè) 問題 :54個 剩余 649個 無線覆蓋質(zhì)量問題： 286個 無線資源負荷高： 41個 剩余 363個 移勱性 問題： 140個 剩余 322個 保持性問題（掉話率）： 33個 剩余 182個 剩余 149個 MAC重傳率高： 3個 剩余 145個 剩余 0個 問題小區(qū) 共 703個 上報平均 CQI13或平均 RTWP100 RAB擁塞或平均功率 利用率 80%或平均用戶數(shù) 20 主 服務(wù)小區(qū)變換次數(shù) /RAB次數(shù) 2 掉線 率 5% MAC重傳率 25% RLC重傳率 3% 空口單用戶平均速率 1Mbps 判斷標準 問題類別 649, 92% 54, 8% 問題小區(qū)數(shù)量 空口問題 非空口問題 44% 22% 22% 6% 6% 問題類型 無線覆蓋丌佳 移勱性問題 RLC層重傳率高 資源負荷高 其他 ? 深圳全網(wǎng)的 RLC重傳率非常高 – 根據(jù)網(wǎng)優(yōu)平臺的數(shù)據(jù)，深圳 RLC重傳率高于 3%的小區(qū)占比超過 90%。對應(yīng)到信令過程主要是 3項內(nèi)容 時延 TCP是承載 UE到 SP應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)通道， TCP是否快速建立 成功率 用戶的業(yè)務(wù)請求是否得到了響應(yīng)， 200OK是否返回用戶 速率 用戶的業(yè)務(wù)過程是否順利，業(yè)務(wù)速率是否夠快 ? 從上述 3個角度出發(fā)，構(gòu)建了“端到端業(yè)務(wù)及時率”、“端到端業(yè)務(wù)成功率”、“端到端業(yè)務(wù)優(yōu)良率”等 3大指標。在業(yè)務(wù)質(zhì)量評估過程中，分別從城市維度、區(qū)域維度、小區(qū)維度、業(yè)務(wù)維度、終端維度、時間維度等多個角度開展了業(yè)務(wù)質(zhì)量 評估。 – 深圳 RLC重傳率高于 10%的小區(qū)占比達到 28%。 ? 中興業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi) 60多個城市的 RLC重傳率均較高，平均達到 43%，深圳的比例超過了 60%。 ? 11月 11日 0:00，電商的訪問量達到峰值。 2023年 2月 下午 4時 45分 :45February 9, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 16:45:4316:45:4316:45Thursday, February 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 16:45:4316:45:4316:452/9/2023 4:45:43 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 9日星期四 下午 4時 45分 43秒 16:45: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。同時，可以通過頁面監(jiān)控的方式，提供給互聯(lián)網(wǎng)公司監(jiān)控自有業(yè)務(wù) 同 一城市不同時間的感知差異 ? 11月 10日晚 22:00，隨著業(yè)務(wù)量的增加，天津電商用戶的感知開始出現(xiàn)惡化。 10ms調(diào)度 2ms調(diào)度 貝爾 諾西 愛立信 華為 中興 2ms調(diào)度 % % % % %%%%%%%%%%2ms調(diào)度調(diào)度比例 平均速率由 2ms調(diào)度可以縮短時延 2ms調(diào)度可以提升速率 平均時延由 389ms毫秒 到 249毫秒 10ms調(diào)度 2ms調(diào)度 深圳問題分析 愛立信 華為 貝爾 諾西 中興 RLC重傳率 % % % % %%%%%%%%%%%%RLC重傳率大于 3%的小區(qū)占比 ? RLC重傳是指 RNC到用戶手機之間的底層協(xié)議重傳?？梢妴栴}小區(qū)集中在部分基站 ? 99個基站存在忙時平均 CE利用率超過 60%的情況，且這 99個基站都在問題集中的 246個基站列表中 基站集中度分析 ? 頻 點分布 – 深圳業(yè)務(wù)分層， f1承載語音，因此 1Mbps低小區(qū)占比達 41%，這一部分小區(qū)速率偏低基本屬于正常 – 其余 59%的問題小區(qū)應(yīng)重點關(guān)注 頻點集中度分析 41% 27% 22% 10% f1f2f3f4其他 ? 數(shù)據(jù)速率差時刻無明顯時間集中度 – 數(shù)據(jù)有效小區(qū) 703個 – 過濾掉業(yè)務(wù)量過低小區(qū)，業(yè)務(wù)量過低定義：一小時內(nèi) RAB連接數(shù)不足 30次，或一小時內(nèi)下行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不足 20MB 時間集中度分析 小區(qū)數(shù) ? 空口速率分析 – 703個數(shù)據(jù)可用的問題小區(qū)中，分析小區(qū)一周中用戶空口速率最差的 一個小時 – 用戶 空口速率低于 1M的小區(qū)有 644個，占比 %。 PS業(yè)務(wù)感知評估的方法 ? 在 Gn、 IuPS等接口部署探針系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)；通過探針鉆取所有用戶上網(wǎng)數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)分析獲取用戶體驗的統(tǒng)計結(jié)果； ? 設(shè)定規(guī)則，對統(tǒng)計數(shù)據(jù)迚行分析和打分： 端到端業(yè)務(wù)及時率 : 網(wǎng)站首字節(jié)響應(yīng)時延； 端到端業(yè)務(wù)優(yōu)秀率： 網(wǎng)站文件下載速度； ? 隨著規(guī)則的增加，考核的指標可以丌斷拓展； 路 測 大數(shù)據(jù) Download Picture page of from social web plete within 30 Second Download First page of from plete within 15 Second % Play video success x 80% Start and Play 3Minute video clip plete within 3M:30S % Play Quality x 20% Number of fr