【正文】 08:16:0708:16:0708:162/9/2023 8:16:07 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 9日星期四 上午 8時(shí) 16分 7秒 08:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ?對(duì)理想業(yè)務(wù)，抓住機(jī)遇，迅速行動(dòng)；否則坐失良機(jī)，后悔不及。 企業(yè)應(yīng)在動(dòng)態(tài)變化中與這些營銷中介建立起相對(duì)穩(wěn)定的協(xié)作關(guān)系，以提高企業(yè)的營銷能力。 3) 儲(chǔ)蓄與信貸 3. 自然環(huán)境 對(duì)營銷管理者來說，應(yīng)密切關(guān)注自然環(huán)境的發(fā)展變化趨勢(shì)，從中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的營銷機(jī)會(huì)和威脅 機(jī)會(huì)與威脅同自然環(huán)境的關(guān)系 : 1) 原料短缺 2) 能源成本的增加 3) 污染的增加 4) 政府使命的變化 1) 原料短缺 ?無限資源， 如空氣 ?可再生資源， 如森林、食物 ?不可再生資源， 如石油、煤炭、白金、錫、銀 地球上的資源由無限資源、可再生有限資源和不可再生的有限資源組成 2) 能源成本的增加 ? 石油已經(jīng)成為未來經(jīng)濟(jì)增長遇到的最嚴(yán)重的問題 ? 激起了世界各國對(duì)替代能源的全面研究 ? 煤重新被普遍使用，并開始探求太陽能、原子能、風(fēng)能及其他形式能源的實(shí)用性手段 2023 年 2023 年 2023 年 2023 年 2023 年 2023年 （美元 /桶） （美元 /桶） （美元 /桶） （美元 /桶） （美元 /桶） （美元 /桶） 3) 污染的增加 ? 越來越多的工業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)不可避免地并且嚴(yán)重地破壞了人類賴以生存的自然環(huán)境的質(zhì)量 ? 化學(xué)廢物及核廢料處理 、 海水里水銀的含量 、 土壤和植物里 DDT及其他化學(xué)污染物的含量 ， 亂扔不能催化還原的瓶子 、 塑料及其他包裝廢物對(duì)環(huán)境的影響 4) 環(huán)境保護(hù)中政府使命的變化 各國政府對(duì)促進(jìn)環(huán)境的關(guān)注與成就各不相同 ? 德國政府致力于環(huán)境的質(zhì)量，一是因?yàn)槊癖姀?qiáng)大的綠色運(yùn)動(dòng)，其次是原東德環(huán)境污染的慘痛教訓(xùn) ? 許多貧窮國家對(duì)污染無動(dòng)于衰，原因是意識(shí)落后、資金缺乏、沒有政治動(dòng)力 4. 科技環(huán)境 當(dāng)今科技發(fā)展的顯著特點(diǎn) ?以微電子為標(biāo)志的尖端技術(shù)發(fā)展迅速 ?應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展速度加快 ?重視在民用產(chǎn)品生產(chǎn)上采用最新科技成果 ?未來科技的研究受到人們的普遍關(guān)注 ? 引起經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的變化 ? 廣泛深刻地影響消費(fèi)者的購買習(xí)慣 ? 影響企業(yè)的市場(chǎng)營銷組合策略 ? 促進(jìn)營銷管理的現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn) 對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響 科技也是改變?nèi)祟惷\(yùn)最戲劇化的因素 ? 創(chuàng)造了奇跡，青霉素、心臟手術(shù)、避孕藥 ? 造出了 “ 魔鬼 ” ，氫彈、神經(jīng)性毒氣 ? 還造出了禍福兼?zhèn)涞漠a(chǎn)品，汽車、電子游戲機(jī) …… ? 每一種新技術(shù)也是一種“ 創(chuàng)造性破壞 ” 因素。 微觀環(huán)境 — 直接營銷環(huán)境 ? 與企業(yè)緊密，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者。項(xiàng)目 3 市場(chǎng)環(huán)境分析 現(xiàn)代市場(chǎng)營銷學(xué)認(rèn)為： 企業(yè)營銷成敗的關(guān)鍵在于能否良好地適應(yīng)復(fù)雜多變的市場(chǎng)營銷環(huán)境。 ? 包括企業(yè)本身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾等影響因素。 ? 晶體管危害了真空管，復(fù)印機(jī)傷害了復(fù)寫紙，電視拉走了電影的觀眾 …… ? 如果老行業(yè)不采用新技術(shù)，而是壓制和輕視它，其結(jié)果就是被淘汰！ 5. 政治法律環(huán)境 ? 政治環(huán)境 ， 指企業(yè)市場(chǎng)營銷的外部政治形勢(shì) 。 4. 顧 客 生產(chǎn)者市場(chǎng) 中間商市場(chǎng)營利組織市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng) 政府采購市場(chǎng)非營利組織市場(chǎng)國內(nèi)市場(chǎng) 國際市場(chǎng)顧客（市場(chǎng)） 爭(zhēng) 者 1 2 3 4 競(jìng)爭(zhēng)者 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 平行（屬類）競(jìng)爭(zhēng)者 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 品牌競(jìng)爭(zhēng)者