【摘要】擁有龐大的管理資料庫業(yè)務接待培訓講義楊飛客戶滿意與用戶忠誠(上)?【本講重點】?經(jīng)營策略的改變?客戶滿意的重要性?汽車維修業(yè)是一個為汽車使用者提供服務與保障的行業(yè)。現(xiàn)在很多汽車修理廠都非常重視規(guī)范化的服務。本課程主要是以4S店模式為基礎,著重介紹在服務流程中維修接待員的作用、職責以及在提供優(yōu)質
2025-02-15 17:37
【摘要】債券承銷業(yè)務培訓講義二Ο一三年七月投資銀行部2主要內容第一部分非金融企業(yè)債券產(chǎn)品介紹第二部分盡職調查第三部分中信銀行承銷優(yōu)勢3第一部分非金融企業(yè)債券產(chǎn)品介紹非金融企業(yè)債券品種概覽非金融企業(yè)債務融資工具其他非金融企業(yè)債券品種
2025-01-17 02:04
【摘要】銀行國際業(yè)務管理培訓第一節(jié)商業(yè)銀行國際結算業(yè)務?一、國際結算業(yè)務概述?國際結算(Internationalsettlement)是指處于兩個不同國家的當事人,通過銀行辦理的兩國間貨幣收付業(yè)務。國際結算包括國際貿易結算和國際非貿易結算。國際貿易結算是指由國際貿易活動而發(fā)生的貨款結算,以結清買賣雙方間的債權、債務關系為目的的貨幣收付行為
2025-02-26 14:03
【摘要】《現(xiàn)代交換》通信工程教研室第第6章章智能網(wǎng)業(yè)務交換智能網(wǎng)業(yè)務交換1《現(xiàn)代交換》通信工程教研室?智能網(wǎng)的由來?§電信新業(yè)務的發(fā)展§程控交換機提供業(yè)務的局限性§800業(yè)務的誕生§ITU-T發(fā)布INC
2025-02-23 18:50
【摘要】業(yè)務流程重組(BPR)實施ERP和進行BPR的關系★ERP是蘊含一定的管理模式和管理方法的管理信息系統(tǒng)。如果企業(yè)現(xiàn)行的管理體制、組織形式和經(jīng)營機制與之有沖突,不協(xié)調,那末實施ERP時必然會遇到種種阻力,不可能順利進行?!锿ㄟ^BPR改革傳統(tǒng)的管理模式,建立適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟要求的現(xiàn)代企業(yè)制度,包括現(xiàn)代企業(yè)的管理體制、組織形
2025-01-20 23:44
【摘要】出納工作是會計循環(huán)中的起始環(huán)節(jié),是連接國家與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)、以及企業(yè)內部各部門經(jīng)濟關系的中間環(huán)節(jié),出納員在企、事業(yè)單位中的工作任務很多,如物資的采購、工資的發(fā)放、零星費用的開支、銀行提現(xiàn)、稅金的解繳等。因此,出納工作的質量和效率,直接關系到整個會計核算工作的質量和效率。由于出納員直接管理單位的貨幣資金,所以也稱為單位的“管家婆”。一個單位可以沒有會計但不能沒有出納。大多數(shù)從事財務工作的人員
2025-05-11 23:59