流程銀行簡(jiǎn)介(專業(yè)版)
【正文】 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的建設(shè)思路 ? 從橫和縱兩個(gè)層面展開 ? 橫的方面 ? 機(jī)構(gòu)間整合 ? 根據(jù)客戶設(shè)置部門 ? 拆撤低效行，將資源更多地投到能創(chuàng)造良好效益的區(qū)域 ? 因地制宜，設(shè)置特色支行 ? 縱的方面 ? 前中后臺(tái)分離 ? 等級(jí)行制度 ? 審批權(quán)限的上收和下放 ? 建立一些貼近市場(chǎng)的部門（如區(qū)域?qū)徺J中心） 企業(yè)文化建設(shè)的思路 ? 創(chuàng)造一種上下級(jí)機(jī)構(gòu)間，領(lǐng)導(dǎo)和員工間順暢的溝通機(jī)制。 ? 中臺(tái)是通過分析宏觀市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部資源的情況，制定各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展政策和策略，為前臺(tái)提供專業(yè)性的管理和指導(dǎo)，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。 ? 流程銀行是指 通過對(duì)現(xiàn)有流程的分析，簡(jiǎn)化和合并一些冗余流程，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)等手段，提高業(yè)務(wù)處理效率，將有限的勞動(dòng)力從繁瑣的工作中解放出來，使之有更多的時(shí)間和精力研究客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 流程銀行建設(shè)的障礙 ? 組織結(jié)構(gòu)和資源配置的調(diào)整，所帶來的既得利益者的抵觸。 實(shí)施事業(yè)部制的難點(diǎn) ? 各業(yè)務(wù)線要實(shí)現(xiàn)事業(yè)部制運(yùn)行，必須在核算上要有一套能夠進(jìn)行產(chǎn)品、業(yè)務(wù)單元核算的管理會(huì)計(jì)系統(tǒng)，能清晰區(qū)分各事業(yè)部的業(yè)務(wù)邊界，并建立起不同事業(yè)部之間的成本分?jǐn)?、轉(zhuǎn)移定價(jià)和信息共享機(jī)制。 ? 流程銀行建設(shè)離不開 IT系統(tǒng)的支持。 ? 銀行管理層與市場(chǎng)和客戶的距離更近，有利于管理層針對(duì)客戶要求和市場(chǎng)變化快速?zèng)Q策； ? 可以在全行范圍內(nèi)集中符合事業(yè)部發(fā)展需要的人才和其他資源，并利用事業(yè)部的決策靈活的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供專業(yè)化的服務(wù)。 ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管要求的需要 流程銀行的特點(diǎn)（一） ? 以客戶為中心的理念是流程銀行建設(shè)的基礎(chǔ) ? 風(fēng)險(xiǎn)的高度敏感性 ? 管理 垂直化 ? 組織扁平化 ? 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化 ? 分工模塊化 ? 按需應(yīng)變 流程銀行的特點(diǎn)（二） ? 以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向 ? 講究成本，講究效率 ? 合規(guī)管理受到重視 ? 流程銀行建設(shè)沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模式，符合本行實(shí)際情況的建設(shè)思路就是好的思路
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