【正文】 13:23:5913:23:5913:232/9/2023 1:23:59 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 9日星期四 下午 1時(shí) 23分 59秒 13:23: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 F飲食、服藥情況。了解危重、搶救、手術(shù)后及當(dāng)日待手術(shù)病人的病情變化。 夜間巡視服務(wù)規(guī)范 ? （ 1）晚間熄燈前（ 20： 00~21： 00）護(hù)士要巡查督促探視者離開病室，督促協(xié)助病人做好睡前準(zhǔn)備工作，并檢查床周圍，整理物品，保證安全。 ? (3)評(píng)估意識(shí)水平，臨測(cè)生命體征、必要時(shí)心電臨護(hù)。 ? (2)對(duì)重危、急診病人應(yīng)認(rèn)真做好交接班并及時(shí)記錄。 ? (5)回去后注意休息、營(yíng)養(yǎng)，保重身體，祝您 ? 早日康復(fù)。 ” ? 3） “ 您剛到我們病房，我向您介紹一下病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、探視陪護(hù)制度、衛(wèi)生清潔、用餐等管理制度。 (四 )、護(hù)患交流日常用語(yǔ) ? 日常禮貌用語(yǔ) ? （ 1）接電話時(shí)：您好！我是某某病區(qū)（科室）。 ? B積極反應(yīng) 傾聽別人談話時(shí)，要做出相應(yīng)的反應(yīng)（包括表情、眼神和語(yǔ)言），作為對(duì)對(duì)方的反饋。 ? (5)上班時(shí)應(yīng)關(guān)閉手機(jī)，呼機(jī)設(shè)置在震動(dòng)狀態(tài)。應(yīng)使用“ 您好 ! 科 ” ， “ 請(qǐng)稍候 ” ， “ 對(duì)不起，他不在 ” ， “ 請(qǐng)過會(huì)打來 ” ， “ 您打錯(cuò)了 ” 等用語(yǔ)。 ? (3)、自行車進(jìn)入院區(qū)必須下車推行，并按指定地點(diǎn)整齊擺放。臀坐于椅子 1／ 3或 1／ 2處，雙手握拳式交叉于腹前，雙膝輕輕靠 ? 攏，兩足自然踏平。 ? 女同志發(fā)型一般為短發(fā)或盤發(fā)，長(zhǎng)發(fā)上挽，頭發(fā)周圍固定，前劉海不得過眼。 二、 護(hù)理人員職業(yè)道德規(guī)范 ? 愛崗敬業(yè)，關(guān)心病人； ? 甘于奉獻(xiàn)，主動(dòng)熱情。 醫(yī)院禮儀規(guī)范培訓(xùn) 醫(yī)院禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師：譚小琥 一、護(hù)理哲理 ? 護(hù)理學(xué)是一門生命科學(xué)中綜合自然、社會(huì)及人文科學(xué)的應(yīng)用科學(xué)，是一門最富人性關(guān)愛的科學(xué)。 ? 勤學(xué)苦練，提高技能； ? 周到服務(wù)，親切溫馨。男同志頭發(fā)整潔，不留長(zhǎng)發(fā)。 (二 )護(hù)士舉止禮儀 ? (3)、行走 ? 頭、肩、上身同站立要求。不任意堆放雜物。 ? (3)、轉(zhuǎn)接電話時(shí)應(yīng)確認(rèn)對(duì)方的身份，若你接到別人的電話，而對(duì)方又沒有自報(bào)家門時(shí)，在你替別人轉(zhuǎn)接電話之前最好能先確認(rèn)對(duì)方的身份。 ? (6)查房及治療操作期間不得回復(fù)電話。最積極的反應(yīng)是對(duì)對(duì)方的談話表示肯定和贊同，因此，當(dāng)對(duì)方的觀點(diǎn)與你的看法基本一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)作出贊同的反應(yīng)，傾聽時(shí)可提一些問題，引導(dǎo)對(duì)方作更為深入的交談。 ? （ 2）待人接物時(shí)：多用 “ 請(qǐng) ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 您好 ” 。 ” ? 4） “ 這里（入院須知）還有詳細(xì)資料，您還可以看一下。 ? (6)住院期間您對(duì)我們的工作有什么意見和建議嗎？ 發(fā)現(xiàn)不符合醫(yī)院規(guī)范時(shí)的日常用語(yǔ) ? (1) 我們希望住院病人不要互相串房，是為了防止交叉感染。需采取有應(yīng)急措施(如監(jiān)護(hù)、吸氧、輸液等 )應(yīng)立即到位。 ? (4)觀察傷口敷料及皮膚完整性 ? (5)安置引流管并觀察引流量、性狀。 ? （ 2）按時(shí)關(guān)閉各病室電燈、電視機(jī)，打開地?zé)?，將空調(diào)調(diào)至適當(dāng)位置，以保證室內(nèi)空氣溫度適宜。 ? （ 6）凡遇有搶救病人時(shí)，床旁要留一名護(hù)士觀察病情。G晨間護(hù)理完成情況。 。 :23:5913:23Feb239Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , February 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :23:5913:23:59February 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 E皮膚易受壓部位。 ? （ 5） 責(zé)任護(hù)士提前 15分鐘進(jìn)入病房，巡視自己分管病人。 ? (5)對(duì)輸液病人要做好心理護(hù)理和生活護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)餐（含半流質(zhì)、流質(zhì)），進(jìn)餐前協(xié)助病人洗手，安放桌板、餐具，巡視時(shí)要詢問病人是否需要飲水、用廁等。 ? (2)保暖、吸氧，保持呼吸道通暢，保持輸液通暢。熱情接待，帶病人到病床休息。 病人出院時(shí)日常用語(yǔ) ? (1) “ 同志，您要出院了，手續(xù)都辦好了嗎？ ” ? (2)家里都準(zhǔn)備好了嗎？ ? (3)還有什么事需要我?guī)椭鷨幔? ? (4)回去后有什么問題隨時(shí)與我們電話聯(lián)系。 ” ? 2） “ 請(qǐng)您測(cè)一下體溫。 ? （ 5）病人出院時(shí)談話：詳細(xì)介紹治療計(jì)劃、注意事項(xiàng)及康復(fù)指導(dǎo)。 注意傾聽 ? A注意力集中 傾聽時(shí)注意力集中是基本的聆聽禮貌，用心去體驗(yàn)對(duì)方談話所體現(xiàn)的情景和思想。 ? (4)不在病區(qū)大聲呼叫別人接電話。 ? (2)、拿起電話，首先問候?qū)Ψ剑缓笞詧?bào)科室與姓名。 ? (2)、遇同事或熟悉的病人及外單位客人，應(yīng)主動(dòng)禮節(jié)性示意或問候。右足稍向后，左手輕拉衣角，右手展平工作服后下 ? 部，輕坐下。 ? 不佩帶外露首飾，如耳環(huán)、手鏈、戒指、腳鏈等。我們應(yīng)在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、開發(fā)和創(chuàng)新，推動(dòng)學(xué)科的發(fā)展。 ? 隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理學(xué)已經(jīng)對(duì)人類社會(huì)的 “ 自然人 ” 到 “ 社會(huì)人 ” 的認(rèn)識(shí)上發(fā)生了質(zhì)的飛躍，并走向更為廣闊的領(lǐng)域，包括生物學(xué)、心理學(xué)、人文學(xué)、社會(huì)學(xué)等。 三、病區(qū)文明規(guī)范 ?