【摘要】主講:孫靈,科技培訓(xùn)分公司,,,,內(nèi)容提要,會(huì)議服務(wù)人員必修知識(shí),會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé),會(huì)議服務(wù)人員禮儀規(guī)范,會(huì)議服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范,會(huì)議服務(wù)禮儀訓(xùn)練,1、何謂服務(wù)禮儀?,服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員的言談、舉...
2025-10-16 05:21
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)禮儀,周錫金2008.10.23,,?,名人名言,人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。——荀子(中國(guó)思想家)沒(méi)有良好的禮儀,其余的一切成就都會(huì)被人看成驕傲、自負(fù)、無(wú)用和愚蠢。——約翰·洛克(英國(guó)哲學(xué)家),,?,案例分析:,2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)運(yùn)動(dòng)健兒的出色表現(xiàn)征服了各國(guó)觀(guān)眾,但某些中國(guó)人的不文明習(xí)慣卻給他國(guó)運(yùn)動(dòng)員、記者留下了不好的印象。中國(guó)記者團(tuán)幾乎每個(gè)
2025-03-02 15:54
【摘要】科技培訓(xùn)分公司主講:孫靈科技培訓(xùn)分公司科技培訓(xùn)分公司內(nèi)容提要會(huì)議服務(wù)人員必修知識(shí)會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)會(huì)議服務(wù)人員禮儀規(guī)范會(huì)議服務(wù)人員服務(wù)規(guī)范會(huì)議服務(wù)禮儀訓(xùn)練科技培訓(xùn)分公司1、何謂服務(wù)禮儀??服務(wù)禮儀就是服務(wù)人員的言談、舉止、行為規(guī)范。?服務(wù)禮儀使無(wú)形的服務(wù)有形化、
2025-02-27 17:30
【摘要】機(jī)場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程大綱:一、規(guī)范的儀容儀表二、優(yōu)雅的儀態(tài)三、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)用語(yǔ)四、服務(wù)禮儀三寶五、服務(wù)禮儀五星秘笈六、服務(wù)禮儀指引的應(yīng)用一、規(guī)范的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn):整潔、職業(yè)化。男:長(zhǎng)度前不過(guò)肩、側(cè)不過(guò)耳、后不過(guò)領(lǐng)
2025-01-20 13:03
【摘要】電話(huà)禮儀臺(tái)大器官移植事件3“魔鬼細(xì)節(jié)”臺(tái)大醫(yī)院召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)公開(kāi)道歉課堂目標(biāo)2、掌握接打電話(huà)的禮儀3、接打電話(huà)中,注意用語(yǔ)禮貌、態(tài)度誠(chéng)懇、舉止文明1、了解電話(huà)禮儀的概念電話(huà)禮儀概念接打電話(huà)時(shí)應(yīng)該遵循的行為規(guī)范打電話(huà)的禮儀通話(huà)時(shí)間上班時(shí)
2025-01-20 04:02
【摘要】經(jīng)營(yíng)部崗位服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)為推進(jìn)部門(mén)職員精神文明建設(shè),提高商業(yè)禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),鑄造良好的職業(yè)形象目的儀容儀表儀態(tài)舉止服務(wù)規(guī)范同事禮儀頭發(fā):?頭發(fā)前端不可蓋眉眼,側(cè)不遮耳,不可剪得太短;?活力健康的統(tǒng)一發(fā)型,不可有夸張的染發(fā)或發(fā)型;?頭發(fā)一定要梳理整齊,不可有頭屑,頭發(fā)過(guò)肩按店內(nèi)統(tǒng)一要求束起。
2025-03-08 09:56