力道的店長培訓(xùn)(專業(yè)版)
【正文】 一月 2112:16:0712:16Jan2125Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。LIDao（ 力道）城市時(shí)尚慨念市場部市場部2023年 7月 17日 戶外店的店長培訓(xùn)1第一部分：回顧第二部分：分析與啟發(fā)第三部分：戶外店長培訓(xùn)的要領(lǐng)主要內(nèi)容2素質(zhì)是在特定工作崗位、組織環(huán)境中決定工作績效的個(gè)人特征。 一月 2112:16 下午 一月 2112:16January 25, 2023? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 12:16:0712:16:0712:16Monday, January 25, 2023? 1知人者智，自知者明。 12:16:0712:16:0712:161/25/2023 12:16:07 PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 25 一月 202312:16:07 下午 12:16:07一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。素 質(zhì)意愿個(gè)性、價(jià)值觀、內(nèi)驅(qū)力行動知識、技能個(gè)人素質(zhì)影響績效結(jié)果銷售數(shù)量服務(wù)質(zhì)量：客戶滿意度新技能的掌握速度績 效3知識 技能意愿影響績效的三個(gè)方面 做什么（ what to） 如何做（ how to）想要做（ want to） 培訓(xùn)內(nèi)容：發(fā)展員工的知識、技巧、行為和態(tài)度 培訓(xùn)目的：達(dá)到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程4成人培訓(xùn)與教育的差別 5成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 6學(xué)習(xí)方法與信息吸收三三個(gè)個(gè)月月后后信信息息吸吸收收量量7培訓(xùn)的幾大誤區(qū) 8戶外店長的培訓(xùn)基礎(chǔ)一第一部分第一部分 (應(yīng)知應(yīng)知 )員工守則與店鋪規(guī)章制度市場情況介紹戶外產(chǎn)品知識戶外客戶特點(diǎn)介紹了解店員崗位環(huán)境（職責(zé)、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)）新、老員工交流解說式店員新進(jìn)店員顧問式店員9解說式店員新進(jìn)店員顧問式店員第二部分（應(yīng)會）第二部分（應(yīng)會）戶外店員： 基本職業(yè)要求 基本銷售禮儀 人際溝通技巧（同事間、客戶）
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