b2b電子商務(wù)案例分析(專業(yè)版)
【正文】 海爾解決問題的策略 海爾走出了一條 B2B2C個性化服務(wù)質(zhì)量，在中國家電業(yè)在次掀起 “海爾旋風(fēng) ”。敦煌網(wǎng)向交易成功的賣家收取 3%12%的手續(xù)費(fèi)，具體根據(jù)不同行業(yè)和不同數(shù)量來確定。 1 2 3 4 目錄 B2B電子商務(wù)概述 “阿里巴巴 ”電子商務(wù)案例分析 “敦煌網(wǎng) ”案例分析 “海爾 ”網(wǎng)站案例分析 5 B2B電子商務(wù)概述 6 交易談判和簽訂合同 交易前的準(zhǔn)備 合同執(zhí)行階段 售后服務(wù) 企業(yè)之間商業(yè)交易的過程 7 企業(yè)之間商業(yè)交易的過程 尋找產(chǎn)品 /服務(wù)信息，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品信息 比較各種信息 價格、交貨時間等內(nèi)容的談判 訂購 付款 送貨、接受產(chǎn)品 客戶服務(wù)和支持 8 B2B電子商務(wù)的應(yīng)用 供應(yīng)商管理 存貨管理 配送管理 渠道管理 結(jié)算管理 01 02 03 04 05 從企業(yè)的角度 9 B2B電子商務(wù)的模式 有行業(yè)中占主導(dǎo)地位的如干企業(yè)家組成的行業(yè)聯(lián)盟，建立的交易平臺。 19 商務(wù)模式 信用保證 產(chǎn)品定價 物流服務(wù) 支付服務(wù) 盈利模式 敦煌網(wǎng)靠收取交易成功的交易額的百分比來盈利。 27 商務(wù)模式 海爾采用 ERP+CRM，快速相應(yīng)客戶需求 海爾采用 CIMA+JIT（海爾的準(zhǔn)時制生產(chǎn)系統(tǒng)） 海爾物流 28 盈利模式 海爾通過電子商務(wù)手段進(jìn)一步
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