【正文】 實(shí)施改進(jìn)方案實(shí)施改進(jìn)方案運(yùn)營管理 50馬風(fēng)才 博士n實(shí)施實(shí)施 6σ項(xiàng)目的項(xiàng)目的 DMAIC模式模式 ——Control216。關(guān)鍵指標(biāo)測定關(guān)鍵指標(biāo)測定運(yùn)營管理 48馬風(fēng)才 博士n實(shí)施實(shí)施 6σ項(xiàng)目的項(xiàng)目的 DMAIC模式模式 ——Analyze216。252。這 99件產(chǎn)品經(jīng)過第二個(gè)檢驗(yàn)點(diǎn)，件產(chǎn)品經(jīng)過第二個(gè)檢驗(yàn)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)有發(fā)現(xiàn)有 2件不合格，由于這道工序?yàn)椴豢赡婀ば?，無法進(jìn)行修復(fù)件不合格，由于這道工序?yàn)椴豢赡婀ば颍瑹o法進(jìn)行修復(fù)。6σ管理通過管理通過 “以顧客為中心，超越顧客期望以顧客為中心，超越顧客期望 ”的的理念使商家與顧客利益達(dá)到高度統(tǒng)一理念使商家與顧客利益達(dá)到高度統(tǒng)一運(yùn)營管理 39馬風(fēng)才 博士n6σ質(zhì)量水平的測算與度量質(zhì)量水平的測算與度量運(yùn)營管理 40馬風(fēng)才 博士n單位缺陷數(shù)單位缺陷數(shù) (DPU)與百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)與百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)運(yùn)營管理 41馬風(fēng)才 博士n 單位缺陷數(shù)單位缺陷數(shù) (DPU)與百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)與百萬機(jī)會(huì)缺陷數(shù)DPMO ? DPMO ? DPMO ? DPMO ?274 241 211 184 158 135 115 96 80 66 54 44 35 31 30 22 21 19 17 15 13 12 9 6 6 5 5 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 3 2 2 2 1 1 1 1 1 1 運(yùn)營管理 42馬風(fēng)才 博士n首次產(chǎn)出率與流通產(chǎn)出率首次產(chǎn)出率與流通產(chǎn)出率216。 前言前言216。8項(xiàng)基本原則項(xiàng)基本原則216。單位時(shí)間內(nèi)的呼叫、報(bào)怨、失效、設(shè)備故障等單位時(shí)間內(nèi)的呼叫、報(bào)怨、失效、設(shè)備故障等運(yùn)營管理 26馬風(fēng)才 博士n 工序能力：工序的加工質(zhì)量滿足技術(shù)標(biāo)工序能力：工序的加工質(zhì)量滿足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的能力，是衡量工序加工內(nèi)在一致性準(zhǔn)的能力，是衡量工序加工內(nèi)在一致性的標(biāo)準(zhǔn)。的樣本統(tǒng)計(jì)量圖形?？刂茍D控制圖運(yùn)營管理 14馬風(fēng)才 博士n核查表核查表運(yùn)營管理 15馬風(fēng)才 博士n帕累托圖帕累托圖運(yùn)營管理 16馬風(fēng)才 博士n因果圖因果圖運(yùn)營管理 17馬風(fēng)才 博士n直方圖直方圖運(yùn)營管理 18馬風(fēng)才 博士n控制圖控制圖運(yùn)營管理 19馬風(fēng)才 博士第八章 現(xiàn)代質(zhì)量管理 質(zhì)量管理基本原理 質(zhì)量管理方法與工具 統(tǒng)計(jì)過程控制與工序能力分析 ISO9000： 2023系列標(biāo)準(zhǔn) 六西格瑪管理 運(yùn)營管理 20馬風(fēng)才 博士n質(zhì)量檢驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)216。每個(gè)人都盡到自己的工作職責(zé)每個(gè)人都盡到自己的工作職責(zé)運(yùn)營管理 9馬風(fēng)才 博士n費(fèi)根鮑姆費(fèi)根鮑姆 “全面質(zhì)量管理（全面質(zhì)量管理（ TQC）） ”216。在滿足質(zhì)量要求方面的能力。n 持續(xù)改進(jìn)：持續(xù)改進(jìn)： 增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)增強(qiáng)滿足要求的能力的循環(huán)活動(dòng)。核心：核心： “顧客滿意，持續(xù)改進(jìn)顧客滿意，持續(xù)改進(jìn) ”216。產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)量的確定：是有個(gè)最佳檢驗(yàn)點(diǎn)還是檢驗(yàn)數(shù)產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)量的確定：是有個(gè)最佳檢驗(yàn)點(diǎn)還是檢驗(yàn)數(shù)量越多越好？量越多越好？216。216。的標(biāo)準(zhǔn)。12個(gè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)個(gè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)216。 ISO前言前言216。首次產(chǎn)出率（首次產(chǎn)出率（ First Time Yield, FTY）） 252。這樣，有。項(xiàng)目選擇：兩個(gè)切入點(diǎn)項(xiàng)目選擇：兩個(gè)切入點(diǎn)252。分析（分析（ Analyze）?？刂疲刂疲?Control）。提出改進(jìn)方案