【正文】 鏈（ Run） 控制圖上一系列連續(xù)上升或下降，或在中心線之上或之下的 點 。 一個過程系統(tǒng)可以稱為一個反饋系統(tǒng)。 進行各種努力發(fā)現(xiàn)問題并改正 。如果沒有同意延長臨時批準，則不允許再發(fā)運。 application of the process model . 檢查輸入 靠著輸出 一個組織的界面 /外部環(huán)境的輸出 output (O) Notice how this is a literal 顧客 顧客導向過程的識別生產(chǎn)確認PPAP交付服務/ 支付訂單協(xié)議競標詢價顧客反饋量產(chǎn)MP過程設計開發(fā)市場調研市場調查分析研究市場/ 產(chǎn)品信息確定申請投標顧客咨詢提出報價報價接受顧客協(xié)議訂單/ 協(xié)議接受樣品和/或圖紙樣件交付確認試產(chǎn)件需求試產(chǎn)件交付確認顧客量產(chǎn)訂單成品儲存送貨通知服務請求交付產(chǎn)品服務接受顧客抱怨/績效表現(xiàn)顧客滿意MOP/SOPC1C2C3C4C5C6C7C8COPC1 C2 C3 C4 C5 C6 C8市場調研 競標/詢價 訂單/協(xié)議 設計開發(fā) 生產(chǎn)確認 量產(chǎn) 顧客抱怨/績效表現(xiàn)M1● ● ● ● ● ● ●M2● ● ● ● ●M3● ● ● ●M4● ● ● ● ● ● ●M5● ● ● ● ● ● ●M6● ● ● ● ● ● ●M7● ● ● ● ●M8● ● ● ● ●M9● ● ● ● ● ● ●M10● ● ● ● ● ● ●M11● ● ● ● ● ● ●M12● ● ● ● ● ● ●預防措施●持續(xù)改進●糾正措施●內部審核●數(shù)據(jù)分析●記錄管理●管理評審●職責權限●文件管理●質量方針●質量策劃●MOPC7交付和服務業(yè)務計劃●C1 C2 C3 C4 C5 C6 C8市場調研 競標/詢價 訂單/協(xié)議 設計開發(fā) 生產(chǎn)確認 量產(chǎn) 顧客抱怨/績效表現(xiàn)S1● ● ● ● ● ● ●S2● ● ●S3● ● ●S4● ● ●S5● ● ● ● ● ● ●S6● ● ●S7● ● ● ●S8● ● ● ● ● ● ●S9● ● ● ●S10● ● ● ●S11● ● ●S12● ● ●S13● ● ●S14● ● ● ●不合格品●實驗室管產(chǎn)品測量產(chǎn)品防護●計量設備內外部溝●標識可追●采購供方管理●模具/夾具●工作環(huán)境●公用設施●生產(chǎn)設備●SOPC7交付和服務培訓● Out In 7 6 5 4 3 2 8 1 In In In In In In In Out Out Out Out Out Out Out 顧客 要求 報價 顧客拿到 『報價單』 章魚模式 （ The Octopus Model） Process 過程 （ COP、 MOP、 SP） Input 輸入 Output 輸出 With what 用那些 With Who 跟誰做 How 如何做 What result 測量方法 烏龜圖 尋找可能原因的六大因素 測量 Measurement 尋找結果 或問題的可能 原因。 RPN=（ S） （ O） （ D） ?在單一 FMEA范圍內，此值（ 11000）可用于設計中所擔心的事項的排序。 測量系統(tǒng)分析 Measurement Systems Analysis 第四章 MSA 測量系統(tǒng)分析 （ MSA） 測量系統(tǒng)： 用來對被測特性賦值的操作、程序、量具、設備、軟件以及操作人員的集合；用來獲得測量結果的整個過程。 * RU C L = R x D 4 = 1 . 4 3 x 2 . 58 = 3 . 7 0測量系統(tǒng)分析 計量型 大樣法 (極差法 ) ?第 6步 ? 用以下公式計算設備變差 ： Re pe a ta bil ity E quipme nt V a r ia tion ( E . V. )E. V. = R x K % E . V. = 100 [ ( E . V. ) / ( T O L ) ]E. V. = 3 x 3. 05 % E. V. = 100 [ ( ) / ( 10) ]E. V. = 6 % E . V. = 43. 6 %1試驗次數(shù) 2 3K 1 4 . 5 6 3 . 0 5重復性 設備變差（ E． V．） 測量系統(tǒng)分析 計量型 大樣法 (極差法 ) ?第 7步 ? 用以下公式計算操作員變差： Re pr oduc ib il ty O pe r a tor V a r ia ti on ( O . V. )O. V. = ( X x K E. V) N x R)] % O . V. = 100[ ( O . V. ) / ( TO L ) ]O. V. = ( x ) [ ( ) / ( 10 x 3) ] % O . V. = 100 [ ( ) / ( 10) ]O. V. = 0 % O . V. = %dif f 22 222) [( / (?操作員編號 2 3K 2 3 . 6 5 2 . 7 0重復性－操作員變差（ ） 測量系統(tǒng)分析 計量型 大樣法 (極差法 ) ?第 8步 ? 用以下公式計算重復性和再現(xiàn)性： Re pe a ta bil ity a nd Re pr odu c ibil ity ( R R)R R = ( E. V. ) + ( A . V. ) % R R = 100 [ ( R R) / ( TO L ) ]R R = ( ) + ( ) % R R = 100 [ ( ) / ( 10) ]R R = 6 % R R = 43. 6%2 22 2重復性和再現(xiàn)性（ RR） 測量系統(tǒng)分析 計量型 大樣法 (極差法 ) ?第 9步 ? 對結果進行解釋 ： ?量具 %RR 結果大于 30％，因此驗收不合格。 ——過程控制的工具 控制圖能應用于各種過程控制的場合 。 名稱 解釋 普通原因（ Common Cause） 造成變差的一個原因，它影響被研究過程輸出的所有單值；在控制圖分析中，它表現(xiàn)為隨機過程變差的一部分。 分布寬度（ Spread） 一個分布中從 最小值到最大值之間的間距 中位數(shù) ?x 將一組測量值從小到大排列后， 中間的值 即為中位數(shù)。真正理解 SPC的知識需要進一步與過程控制實際相聯(lián)系。