【正文】 :23:2106:23Feb238Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。電話銷售培訓(xùn)課程 ?Wele 課程目的 ? 了解電話銷售的原則并以之為工作標(biāo)準(zhǔn) ? 能夠根據(jù)客戶調(diào)整自身行為 ? 明確客戶的需求 ? 激發(fā)客戶的熱情 ? 給客戶留下深刻印象的產(chǎn)品介紹 ? 回答客戶關(guān)心的問題 ? 增進(jìn)與客戶的相互合作，最終創(chuàng)造熱情的客戶 課程內(nèi)容 ? 電話銷售 ?產(chǎn)品介紹 ? 真實一刻 ?處理抗拒 ? 銷售流程 ?成交技巧 ? 準(zhǔn)備 ?交貨和追蹤 ? 接待和開場 ?電話銷售成功要素 ? 需求分析 ?總結(jié) 自我介紹 ? 姓名：職務(wù) ? 行業(yè)經(jīng)驗 ? 最大的成就 ? 家庭情況 ? 業(yè)余愛好 ? 對本課程的期望 控制范圍 關(guān)心范圍 影響范圍 控制范圍 銷售的含義 識別客戶的需要 滿足客戶的需要 雙 贏 銷售的要素 信心 需求 購買力 銷售的要素 ? 信心 控制范圍 ? 需求 影響范圍 ? 購買力 關(guān)心范圍 概述 XX先生 /女士，您好！我是友邦“永安?！狈?wù)人員。 2023年 2月 上午 6時 23分 :23February 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 06:23:2106:23:2106:23Wednesday, February 8, 2023 1知人者智，自知者明。 06:23:2106:23:2106:232/8/2023 6:23:21 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 8日星期三 上午 6時 23分 21秒 06:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 友邦保險是改革開放后第一家獲準(zhǔn)成立的外資保險 公司，母公司美國國際集團(tuán)是美國最大的工商保險 機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)遍及全球 130多個國家。 2023年 2月 8日星期三 6時 23分 21秒 06:23:218 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :23:2106:23:21February 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。友邦“永安?！睂? 意外傷害險，專為 50~75歲人士設(shè)計。 上午 6時 23分 21秒 上午 6時 23分 06:23: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :23:2106:23:21February 8, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 6時 23分 21秒 上午 6時 23分 06:23: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 06:23:2106:23:2106:23Wednesday, February 8, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。請問您有什么 問題，我可以為您回答？