【正文】 00:46:1600:46:1600:462/7/2023 12:46:16 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 7日星期二 上午 12時 46分 16秒 00:46: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 1958年，美洲銀行在加利福尼亞州發(fā)行一種名為 BankAmericard的卡，具備支付功能和循環(huán)信貸功能，和今天的信用卡基本一樣 ? 到 20世紀(jì) 70年代初，美洲銀行放棄了對BankAmericard聯(lián)合組織的控制權(quán)，由會員銀行組成的獨立的 National BankAmericard Inc.（ NBI）所代替。 2023年，美、英、法、德等發(fā)達國家的服務(wù)業(yè)增加值占 GDP的比重幾乎都達到了 70%或以上 ? 近十多年來， OECD各國的金融、保險、房地產(chǎn)和商業(yè)服務(wù)業(yè)創(chuàng)造的增加值在 GDP中占的比重均有大幅提升；教育、衛(wèi)生、社會服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)在 GDP中的比重也明顯提高；而傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)如批發(fā)、零售、餐飲和旅館等在 GDP中的比重則呈現(xiàn)下降態(tài)勢 ? 199 2023年部分 OECD國家服務(wù)業(yè)增加值占 GDP的比重 國家 2023年 1994年 國家 2023年 1994年 美國 荷蘭 英國 丹麥 法國 瑞典 德國 比利時 意大利 盧森堡 日本 葡萄牙 希臘 墨西哥 ? 199 2023年部分 OECD國家服務(wù)業(yè)子行業(yè)增加值占 GDP的比重 行業(yè) 金融、保險 教育、衛(wèi)生 批發(fā)、零售 年度 房地產(chǎn)和商業(yè)服務(wù) 社會服務(wù)及其他服務(wù) 餐飲和旅館服務(wù) 國家 2023 1994 2023 1994 2023 1994 美國 英國 法國 德國 意大利 日本 （三）服務(wù)業(yè)就業(yè)人員比重 ? 到 20世紀(jì) 90年代中后期，發(fā)達國家服務(wù)業(yè)的就業(yè)人口已經(jīng)超過 60%。如第三方物流 ? 經(jīng)營效益的提升：現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（如理財業(yè)、咨詢業(yè)等）通過對企業(yè)經(jīng)營活動的策劃，使其花費同樣的成本，所產(chǎn)生的經(jīng)營效益卻有大幅度的提高，從而為企業(yè)帶來了實際意義上的價值增值 ? 無形資產(chǎn)的增值：一些現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（如廣告業(yè)、會展業(yè)）通過其功能的發(fā)揮，改善了企業(yè)的品牌聲譽和社會形象，品牌價值也就隨之上升 ? 上述途徑都不是因商品的直接生產(chǎn)活動和流通活動而產(chǎn)生的，而主要是通過作用于一些同生產(chǎn)流通活動相關(guān)的因素而形成的，所以說“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”不僅同傳統(tǒng)服務(wù)活動一樣可創(chuàng)造價值，而且其創(chuàng)造價值的途徑和作用往往是間接的 案例 ——“成美”的王老吉之路 ? 2023年，來自廣東的紅色罐裝王老吉突然成為央視廣告的座上?？停N售一片紅火 ? 但實際上，廣東加多寶飲料有限公司在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營權(quán)之后，其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中 ? 直到 2023年，紅色王老吉的銷量才突然激增，年銷售額增長近 400%，從 1億多元猛增至 6億元， 04年則一舉突破 10億元 ? 原因是什么？ ? 王老吉的困惑 ? 涼茶還是飲料：作為涼茶，口感偏甜，按照良藥苦口的說法，很難與作為中藥的傳統(tǒng)涼茶媲美；作為飲料，競爭過于激烈，價格沒有優(yōu)勢 ? 重新定位 ? 2023年年底，加多寶找到成美（廣州）行銷廣告公司。其實服務(wù)業(yè)或者說第三產(chǎn)業(yè)與一、二產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)區(qū)別在于 ——創(chuàng)造價值的 源泉 是什么？生產(chǎn)還是服務(wù)？生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品的過程中包含服務(wù)，提供服務(wù)的過程中也經(jīng)常包含物質(zhì)產(chǎn)品 思考 ? 3. 服務(wù)業(yè)發(fā)展的原因 ? 服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展與經(jīng)濟發(fā)展水平是息息相關(guān)的， 分工和市場化 是服務(wù)業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的直接原因 ? 分工的三個層次 ? 工業(yè)內(nèi)部的分工：采礦 —— 冶金 ? 生產(chǎn)工序的分工：一枚針要多少工序？ ? 工業(yè)生產(chǎn)中非生產(chǎn)環(huán)節(jié)的分工？ ? 市場化 ——分工實現(xiàn)的關(guān)鍵 ? 什么是市場化？或者說市場化的標(biāo)志是什么？ ——是市場主體的自主決策？ ——是資源的分配機制？ ? 這些都是市場化的功能或者結(jié)果 ? 市場化的標(biāo)志是 ——交易成本的降低，相對于大而全的內(nèi)部一體化而言，通過市場采購效率更高。市場化程度越高，交易成本越低 （二）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)概念的提出 ? “現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”是一個具有中國特色的詞匯，最早出現(xiàn)在 1997年 9月黨的十五大報告中，以后又頻繁出現(xiàn)在中央和地方政府的文件、傳播媒體以及理論文章中 ? 地方政府 ? 2023年 1月，上海市發(fā)布《上海加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實施綱要》，并于同年 12月發(fā)布了《上海市人民政府關(guān)于上海加速發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)若干政策意見》 ? 上海支柱產(chǎn)業(yè)的變化： ? 九五期間： 汽車制造、通信信息設(shè)備、電站成套設(shè)備、石油化工、鋼鐵和現(xiàn)代家電 ? 十五期間： 信息、金融服務(wù)、商貿(mào)流通、汽車制造、成套設(shè)備和房地產(chǎn) ? 十一五期間：重點發(fā)展三大產(chǎn)業(yè)（現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、先進制造業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)） ? 2023年 8月，北京市通過了《北京市“十一五”時期服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，提出：大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)和空間布局進一步優(yōu)化，進入穩(wěn)定增長的內(nèi)涵式發(fā)展階 ? 2023年 2月，頒布《關(guān)于促進首都金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見 》 ? 2023年 11月，頒布《北京市促進文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》 （三）現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵 ? 1. 什么是現(xiàn)代 ? “現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”的“現(xiàn)代”是一種相對的含義。加多寶的本意，是拍一條廣告片來解決宣傳的問題 ? 但成美認(rèn)為，王老吉的核心問題在于沒有品牌定位 ? 預(yù)防上火的飲料 ? 消費者飲用紅色王老吉的場合為燒烤、登山、聚餐等活動 ? 主要是為了預(yù)防上火 ? 而其他如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位 ? 消費者飲用紅色王老吉的場合為燒烤、登山、聚餐等活動 ? 而且其他如菊花茶、清涼茶等由于缺乏品牌推廣，僅僅是低價滲透市場，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位 ? 中國幾千年的中藥概念“清熱解毒”在全國廣為普及，“上火”、“祛火”的概念在各地深入人心，這使紅色王老吉突破了地域品牌的局限 ? 其獨特的象征價值價值在于 ——喝紅色王老吉能預(yù)防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：煎炸、香辣美食、燒烤、通宵達旦看足球 …… ? 企業(yè)的一部分內(nèi)部職能之所以會進行外包，一方面是為了降低經(jīng)營成本，另一方面是因為這些職能需要高水平的專業(yè)技術(shù)支撐 ? 現(xiàn)代經(jīng)濟使得企業(yè)對各種專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)的需求也在不斷增加。 1994年， OECD各國服務(wù)業(yè)就業(yè)勞動力占總就業(yè)人口的比重，美國為%，法國為 %，德國為 %，加拿大為 %。NBI的職能是在全美國范圍內(nèi)管理、推廣和發(fā)展BankAmericard發(fā)卡體系。 。 :46:1600:46Feb237Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , February 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :46:1600:46:16February 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。商店與富蘭克林國民銀行簽訂協(xié)議，并且接受此卡的支付，富來克林國民銀行向商店支付貨款時，會扣除一定的傭金作為回報。 ? OECD的 30個成員國在 20世紀(jì) 90年代基本上確立了服務(wù)經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。被譽為“國際會議之都”的巴黎，每年承辦的國際會議多達 300多個，收入 7億美元 二、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要特征 ? （一）間接增值性 ? （二）專業(yè)依賴性 ? （三）運營靈活性 ? （四）價格模糊性 （一）間接增值性 ? 現(xiàn)代服務(wù)業(yè)價值創(chuàng)造有三個途徑 ? 經(jīng)營成本的降低：由于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大多表現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營只能的外包，從而形成某種經(jīng)營功能的規(guī)?；?yīng)，這樣就能促使企業(yè)經(jīng)營成本的大幅度下降。產(chǎn)業(yè)就是既有投入，也有產(chǎn)出（包括有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品）的經(jīng)濟行業(yè) ? 雖然最早是采用第三產(chǎn)業(yè)的概念，但是在很多使用的場合來看，服務(wù)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)是混合使用的，兩者的區(qū)分并不是太大 ? 2023年，中共十五屆六中全會通過的國家“十五”計劃建議中使用了“服務(wù)業(yè)”的提法，但對國民生產(chǎn)總值進行統(tǒng)計時仍使用三次產(chǎn)業(yè)的劃分方法 ? 總結(jié)：使用什么概念并不重要，重要的在于本質(zhì)，概念如同一個人的名字。它主要是指隨著某種經(jīng)濟或社會活動中某項局部功能的需求不斷擴大，以致專業(yè)化運作的成本優(yōu)勢和規(guī)模效應(yīng)得以體現(xiàn)時，該功能就會從營運主體中分離出來，形成專業(yè)的服務(wù)機構(gòu)，為需要該功能的營運主體提供服務(wù) ? 所謂“現(xiàn)代”，主要是指作為營運主體的經(jīng)濟或社會活動部門的營運行為出現(xiàn)了新的變化，導(dǎo)致某項局部功能的作用也隨之出現(xiàn)新的變化，從而使其獨立為前所未有的專業(yè)服務(wù)機構(gòu) ? 在農(nóng)業(yè)時代，商業(yè)的分離在當(dāng)時就是“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)” ? 在大工業(yè)時期，金融業(yè)的出現(xiàn)也是“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)” ? 而今天，真正意義上的“現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”應(yīng)當(dāng)主要是營運機構(gòu)（企業(yè)與其他社會組織）內(nèi)部管理職能的分離 ? 2. 服務(wù)業(yè)的劃分 ? 為企業(yè)生產(chǎn)直接服務(wù)的“第一代服務(wù)業(yè)”（商貿(mào)業(yè)、倉儲業(yè)、運輸業(yè)） ? 為企業(yè)生產(chǎn)間接服務(wù)的“第二代服務(wù)業(yè)”（金融業(yè)、保險業(yè)、廣告業(yè)、租賃業(yè)等） ? “第三代服務(wù)業(yè)”（理財業(yè)、物流業(yè)、咨詢業(yè)、信息業(yè)、會展業(yè)、秘書業(yè)、保安業(yè)、物業(yè)管理業(yè)等）。但企業(yè)不可能也沒有必要同時擁有各種專門人才，所以必然會對擁有專門人才和專業(yè)技術(shù)的現(xiàn)代服務(wù)機構(gòu)具有較強的依賴性 （二）專業(yè)依賴性 ? 作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的機構(gòu)和部門，能否在市場上獨立生存，關(guān)鍵就在于其對企業(yè)所必須的而其自身又無法滿足的某些功能是否能給予滿足，是否能利用本機構(gòu)或部門的某種專業(yè)知識或?qū)I(yè)技術(shù)，嵌入到企業(yè)（或社會組織）的價值鏈中去，使企業(yè)（或社會組織）對其產(chǎn)生一定的專業(yè)依賴性。 1980~1998年間，英國服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)增加了近 350萬人，服務(wù)業(yè)就業(yè)人數(shù)占總就業(yè)人數(shù)的比例從 %持續(xù)上升至 %。這也是著名的 VISA USA的前身 ? 為了便于銀行卡在全球范圍內(nèi)被更廣泛的接受，因此需要有個國際組織來協(xié)調(diào)各會員銀行的發(fā)卡實踐，制定一定的國際標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能將不盡相同的各國法律管制和銀行體系統(tǒng)一起來。 2023年 2月 上午 12時 46分