【正文】 B：良好供應(yīng)商，改善保持。 ? 如果沒有特別指定時(shí)，采用水準(zhǔn) Ⅱ 。 ? 最常用的 AQL抽樣標(biāo)準(zhǔn)是美國的軍方標(biāo)準(zhǔn)。抽檢還要規(guī)定采用何種抽檢標(biāo)準(zhǔn)（如 GB2828/MILSTD105E）； ? 供應(yīng)商應(yīng)提供交貨產(chǎn)品的合格證明書，必要時(shí)要求提供檢測數(shù)據(jù)和表單； ? 對(duì)供貨不合格的處理，如退貨、換貨以及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償（賠償）等； ? 對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量體系進(jìn)行第二方質(zhì)量審核等。 生產(chǎn)部 檢驗(yàn) 退供 應(yīng)商 不良倉 退料 區(qū)分自體不良和作業(yè)不良 報(bào)廢 時(shí)機(jī)在此 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 13 IQC的作業(yè)原則 ? 緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn) ? 普通物料按計(jì)劃檢驗(yàn) ? 全檢的物料定量且按計(jì)劃檢驗(yàn) 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 14 IQC作業(yè)必備 ? 對(duì)物料的品質(zhì)狀況具有判定權(quán)的檢驗(yàn)人員應(yīng)授予資格，資格證失效或未取得資格的人員不得從事該項(xiàng)工作。 5）緊急放行，不合格追回處置。如上面的例子中，當(dāng) AQL值取 ，查箭頭向上，值是 0、 1，回查值是 80，那么原樣本數(shù) 125作廢。 4）設(shè)定抽檢方式：確定采用一次采樣、二次采樣、多次采樣等其中一種。 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 77 適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo) 專題培訓(xùn)方式 選定 題目 約定 時(shí)間 主導(dǎo) 實(shí)施 講課 演示 調(diào)查效果 是否選在供方的現(xiàn)場應(yīng)由對(duì)方?jīng)Q定 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 78 適時(shí)進(jìn)行品質(zhì)指導(dǎo) 約定供方看現(xiàn)場 供應(yīng)商 參觀 生產(chǎn) 發(fā)現(xiàn) 問題 提前 相約 紀(jì)錄 取樣 采取措施 說不清楚的問題，看了才明白 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 79 三種情況下實(shí)施品質(zhì)指導(dǎo) 品質(zhì)指導(dǎo) 新產(chǎn)品投產(chǎn) 發(fā)生品質(zhì)事故 評(píng)價(jià)為 D級(jí)以下 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 80 指導(dǎo)的時(shí)機(jī) 指導(dǎo)機(jī)會(huì) 實(shí)施 指導(dǎo) 解決有 困難 問題即將發(fā)生 預(yù)防發(fā)生 幫助解決 問題已發(fā)生 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 81 審核供應(yīng)商 ； 2. 對(duì)供應(yīng)商審核的重要程度取決于他所供應(yīng)的物料的重要性； 尋找 供應(yīng)商 初選審核 產(chǎn)品審核 過程審核 體系審核 維持 審核 供應(yīng)商 決定是否選擇的依據(jù) 確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)是否合格 認(rèn)可產(chǎn)品生產(chǎn)過程 定期審核體系的有效性 審核供應(yīng)商的流程 實(shí)施審核的因素 購部牽頭，質(zhì)量部主導(dǎo)； 主要是供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系； 3. 審核的時(shí)機(jī)是送樣承認(rèn)后，訂單發(fā)生之前適當(dāng)時(shí)間； 是否選擇該供應(yīng)商。 ? 每月的評(píng)價(jià)結(jié)果在下月的 20號(hào)前搞定并及時(shí)通報(bào)。 2）合格質(zhì)量水平的確定方法 ? 根據(jù)過程平均確定； ? 由供需雙方協(xié)商確定； ? 根據(jù)用戶要求確定； ? 根據(jù)損益平衡點(diǎn)確定； ? 根據(jù)消費(fèi)者長期希望得到的平均質(zhì)量確定。 2）生產(chǎn)輔料：助焊劑、松香、焊錫、熱熔膠等生產(chǎn)輔料用少量試做的方法進(jìn)行檢查，由 QE工程師、生產(chǎn)部協(xié)助進(jìn)行。 涉及 方面 缺陷 級(jí)別 安全性 運(yùn)轉(zhuǎn)或 運(yùn)行 壽命 可靠性 裝配 使用 安裝 外觀 下道 工序 處理 權(quán)限 檢驗(yàn)嚴(yán) 格性 致命不合格 /A 影響安全的所有缺陷 會(huì)引起難以糾正的非正常情況 會(huì)影響壽命 必然會(huì)造成產(chǎn)品故障 會(huì)造成產(chǎn)品安裝的困難 一般外觀構(gòu)不成致命不合格 肯定造成下道工序的混亂 品管經(jīng)理 100%嚴(yán)格檢驗(yàn)，加嚴(yán)檢驗(yàn) 嚴(yán)重不 合格 /B 不涉及 可能引起易于糾正的異常情況 可能影響壽命 可能會(huì)引起易于修復(fù)的故障 肯定會(huì)造成裝配困難 可能會(huì)影響產(chǎn)品的安裝順序 使產(chǎn)品外觀難以接受 給下道工序造成較大困難 檢驗(yàn)部門主管 嚴(yán)格檢驗(yàn)，正常檢驗(yàn) 一般不合格 /C 不涉及 不會(huì)影響運(yùn)轉(zhuǎn)或運(yùn)行 不影響 不會(huì)成為故障的起因 可能會(huì)影響裝配的順序 不涉及 對(duì)產(chǎn)品外觀影響較大 對(duì)下道工序影響較大 檢驗(yàn)工程師 一般正常檢驗(yàn)，抽樣檢驗(yàn) 次要不合格 /D 不涉及 不涉及 不涉及 不涉及 不涉及 不涉及 對(duì)產(chǎn)品外觀有影響 可能對(duì)下道工序有影響 檢驗(yàn)組長 抽樣檢驗(yàn)，放松檢驗(yàn) 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 26 物料缺陷的識(shí)別 電子元器件缺陷判別方法 致命缺陷 ?可能觸及部位帶電 ?耐壓測試不符合要求 嚴(yán)重缺陷 ?參數(shù)、尺寸不符合要求 ?功能失效 ?氧化不能上錫 ?開路、短路、無絲印、缺腳、嚴(yán)重破裂 輕微缺陷 ?零件標(biāo)記、符號(hào)不清晰 ?輕微脫色 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 27 物料缺陷的識(shí)別 金屬件缺陷的判別方法 嚴(yán)重缺陷 ?尺寸不符合圖紙和樣板要求 ?披鋒尖銳刮手 ?外層電鍍、油漆剝落影響焊接（三錫不良） ?變形影響裝配 ?生銹情況在兩尺距離外目測可見 輕微缺陷 ?輕微凹痕不造成尖角 ?外層電鍍、油漆剝落不影響上錫及外觀 ?輕微生銹，在一尺距離外目測不察覺 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 28 物料缺陷的識(shí)別 塑料件缺陷判別方法 嚴(yán)重缺陷 ?尺寸不符合圖紙和樣板要求 ?缺絲印、錯(cuò)絲印和顏色 ?絲印字體、符號(hào)不能清楚辨別 ?破裂、損傷、塞孔、斷柱、變形，影響外觀和裝配 ?披鋒手觸有尖銳刮手感，在三尺距離外目測可見 ?在兩尺距離外目測可見刮痕、縮水、發(fā)白、氣紋 輕微缺陷 ?不影響裝配及外觀的輕微損裂 ?在一尺距離外目測不察覺的外觀性問題 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 29 物料缺陷的識(shí)別 機(jī)械組合件判別方法 嚴(yán)重缺陷 ?參數(shù)、尺寸不符合要求 ?功能失效 ?缺零件或錯(cuò)零件 ?零件變形影響功能和外觀 ?金屬件銹蝕 輕微缺陷 ?絲印不良不影響外觀 ?輕微污跡不影響功能 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 30 物料缺陷的識(shí)別 包裝材料缺陷判別方法 嚴(yán)重缺陷 ?包裝材料的字體、圖案、顏色錯(cuò)誤 ?在距離 30cm處做外觀檢查，立即發(fā)現(xiàn)的外觀缺陷，如文字、圖案模糊、污跡等 輕微缺陷 ?在距離 30cm處做外觀檢查， 45秒才能發(fā)現(xiàn)的外觀缺陷，如文字、圖案模糊等 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 31 計(jì)量操作 ? 電子秤、彈簧秤 ? 硬度計(jì) ? 游標(biāo)卡尺 ? 高度尺、厚度計(jì) ? 千分尺 ? 角度尺 ? 鋼卷尺 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 32 計(jì)量工具 鋼卷尺 帶表角度尺 帶表深度游標(biāo)卡尺 數(shù)顯千分尺 千分尺 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 33 計(jì)量工具 內(nèi)爪數(shù)顯游標(biāo)卡尺 外爪數(shù)顯游標(biāo)卡尺 塑膠硬度計(jì) 塞規(guī)（塞尺） 游標(biāo)卡尺 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 34 游標(biāo)卡尺 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 35 計(jì)量器具配備與管理 1. 計(jì)量工作的目的 2. 計(jì)量器具選配考慮因素 ? 測量特性 ? 技術(shù)特性 ? 經(jīng)濟(jì)特性 3. 計(jì)量器具配備步驟 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 36 計(jì)量器具分級(jí)管理 雄 彪 培 訓(xùn) 工 作 室 管理范圍 管理方法 A類 ? 企業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)器 ? 經(jīng)政府部門認(rèn)證授權(quán)的社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器 ? 強(qiáng)制檢定計(jì)量器具，包括用于安全、環(huán)保、貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生的計(jì)量器具 ? 統(tǒng)一量值的標(biāo)準(zhǔn)器具 ? 凡列入 A級(jí)管理的計(jì)量器