第十章質(zhì)量管理(專業(yè)版)
【正文】 型式試驗加認證后監(jiān)督 —— 供方抽樣檢驗 ? 4。 《 生產(chǎn)與運作管理 》 河南師范大學經(jīng)管學院 陳酉宜 ?（二）三種質(zhì)量保證模式的比較 ? ISO9001對質(zhì)量保證的要求最全，要求提供質(zhì)量體 系的證據(jù)最多。全方法的質(zhì)量管理 ? 質(zhì)量管理方法的多樣化。 ? 2。 ? 6。 2。隱含需要：指顧客或社會對實體的期望，或指那些雖未通過任何形式明確規(guī)定，但為人們普遍認同、無需申明的需要。感覺性：是否使人產(chǎn)生美好聯(lián)想甚至妙不可言。 《 生產(chǎn)與運作管理 》 河南師范大學經(jīng)管學院 陳酉宜 ? 二、全面質(zhì)量管理 質(zhì)量管理的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì) 量階段和全面質(zhì)量管理階段。 ISO9000的基本內(nèi)容 ? （ 1）闡述了五個概念及相互關(guān)系 ? （ 2）闡述了一個組織應(yīng)力求達到的質(zhì)量目標、質(zhì)量 體系的環(huán)境特點和質(zhì)量體系標準的類型 ? 力求達到的質(zhì)量目標： ①應(yīng)實現(xiàn)并保持質(zhì)量； ②應(yīng)使自己的管理者相信正在實現(xiàn)并保持所期望的 質(zhì)量； ③應(yīng)使需方相信正在實現(xiàn)并保持所期望的質(zhì)量。對所選用模式可適當剪裁。百分之百檢驗 ? 其中第五種模式就適用性和提供的產(chǎn)品質(zhì)量信任程度而言是一種最完美的產(chǎn)品質(zhì)量認證制度，是 ISO向各國推薦的一種典型的第三方產(chǎn)品認證制度。產(chǎn)品和服務(wù)的安全性 ? 6。強調(diào) 預(yù)防為主，質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗相結(jié)合。 ? 2。 ? 3?？煽啃裕寒a(chǎn)品完成規(guī)定功能的準確性和概率?！?生產(chǎn)與運作管理 》 河南師范大學經(jīng)管學院 陳酉宜 第十章 質(zhì)量管理 一、什么是質(zhì)量 二、全面質(zhì)量管理 三、 ISO9000系列標準 四、質(zhì)量認證 《 生產(chǎn)與運作管理 》 河南師范大學經(jīng)管學院 陳酉宜 ? 一、什么是質(zhì)量
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