【正文】 我們受 撫順特鋼公司 委托進行旨在提高 撫順特鋼 管理水平、更好適應未來發(fā)展的咨詢項目。 請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。如“限中層以上人員”回答，則其他人員不答此題。 撫順特鋼員工調(diào)查問卷 北大縱橫管理咨詢公司 2 一、戰(zhàn)略和環(huán)境方面的問題 1． 您認為公司的發(fā)展戰(zhàn)略對公司的業(yè)務經(jīng)營是否 重要？ （單選題） 非常重要 比較重要 有些不重要 根本不重要 不清楚 1 2 3 4 9 2． 您認為是否有必要讓公司全體員工了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略？ （單選題） 非常必要 比較必要 有些不必要 根本不必要 不清楚 1 2 3 4 9 3． 您是否了解撫順特鋼目前的發(fā)展戰(zhàn)略？ （單選題） 非常了解 比較了解 有一些了解 一點不了解 1 2 3 4 31． 目前的發(fā)展戰(zhàn)略是否清晰？ （ 3 題中選擇 2 和 3 回答） （單選題） 非常清晰 比較清晰 有些不清晰 非常不清晰 1 2 3 4 32 ．目前的發(fā)展 戰(zhàn)略是 否合理？ （ 3 題中選擇 2 和 3 回答） （單選題） 非常合理 比較合理 有些不合理 非常不合理 說不好 1 2 3 4 9 4． 您認為撫順特鋼目前的發(fā)展戰(zhàn)略存在什么問題 ？（限選 2 個） 1．（ ） 目前的發(fā)展戰(zhàn)略是公司為了上市而設計的，只是說給別人聽的，沒有什么用 2．（ ） 目前的發(fā)展戰(zhàn)略是天方夜譚，目標太高了，不切合實際 3．（ ） 目前的發(fā)展戰(zhàn)略是拍腦袋想出來的，沒有具體的依據(jù) 4．（ ） 目前的發(fā)展戰(zhàn)略對業(yè)務管理沒有什么指導意義 5．（ ）公司目前沒有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略 5． 您認為撫順特鋼近幾年的 經(jīng)營管理是否成功？ （單選題） 非常成功 比較成功 有些不成功 非常不成功 不清楚 1 2 3 4 9 51．撫順特鋼 近幾年的成功原因是 ： （在第 5 題中選擇 1 和 2 回答） （限選 5 個） 1．（ ）對冶金行業(yè)和業(yè)務的深入了解 2．（ ）能為客戶提供技術(shù)含量比較高的產(chǎn)品 3．（ ）擁有一支技術(shù)過硬的員工隊伍 4．（ ）在國內(nèi)有很高的知名度 5．（ ）國內(nèi)特鋼市場需求旺盛 6．（ ）員工的共同努力 7．（ ）有競爭力的價格 8．（ ）多年累積的良好的客戶關(guān)系 9．（ ）核心領(lǐng)導 的個人能力 撫順特鋼員工調(diào)查問卷 北大縱橫管理咨詢公司 3 10．（ ）國家政策的大力支持 11．（ ）具有國內(nèi)較高水平的生產(chǎn)設備 12．（ ） 大量工人的下崗 提高了勞動效率 13．（ ）公司經(jīng)營管理逐漸 向市場化過渡 14．（ ）充足的資金 15．（ ）競爭對手的實力有限 16．（ ） 其他 52．撫順特 鋼近幾年不成功的原因是 ：（在第 5 題中選擇 3 和 4 回答） （限選 5 個） 1．（ ） 特 鋼行業(yè)需求增長緩慢 2．（ ） 產(chǎn)品質(zhì)量不高 3．（ ） 人員技術(shù)比較低 4．（ ） 國內(nèi)特鋼市場競爭激烈 5．（ ） 價格沒有競爭力 6．（ ）領(lǐng)導能力不強 7．（ ）缺少科學的管理 8．（ ） 國家扶植政策逐漸減少 9．（ ）設備水平不高 10．（ ） 生產(chǎn)能力低 11．（ ） 長期的債務負擔重 12．（ ） 員工素質(zhì)偏低 13．（ ） 競爭對手過于強大 14．（ ） 缺少 資金 15．（ ） 生產(chǎn)效率比較低 16．（ ） 其他 6． 撫順特鋼目前在國內(nèi)特鋼市場地位是怎樣的？ （單選題） 1．（ ）綜合 競爭力 是國內(nèi)領(lǐng)先的 2．（ ）綜合競爭力是國內(nèi)中等偏上的 3．（ ）綜合競爭力是國內(nèi)中等水平 4．（ ）綜合競爭力是國內(nèi)中等偏下 5．（ ）綜合競爭力是 國內(nèi) 落后的 6．（ ） 不清楚 7． 撫順特鋼目前的主要的競爭對手是誰？ 1．（ ） 2．（ ） 3．（ ） 8． 和這些 主要的 競爭對手相比較，撫順特鋼具有的優(yōu)勢 和劣勢 有哪些？ 程度 如何 ？ （多重選項評價題） 非常有優(yōu)勢 比較有優(yōu)勢 一般 比較差 非常差 不清楚 人員素質(zhì) 1 2 3 4 5 9 管理水平 1 2 3 4 5 9 市場意識 1 2 3 4 5 9 撫順特鋼員工調(diào)查問卷 北大縱橫管理咨詢公司 4 產(chǎn)品質(zhì)量 1 2 3 4 5 9 技術(shù)能力 1 2 3 4 5 9 資金 1 2 3 4 5 9 生產(chǎn)成本 1 2 3 4 5 9 費用開支 1 2 3 4 5 9 國家政策 1 2 3 4 5 9 產(chǎn)品品種 1 2 3 4 5 9 產(chǎn)品能耗 1 2 3 4 5 9 9． 在未來國內(nèi)特鋼市場，撫順特鋼面臨的威脅有哪些？ 程度如何？ （多重選項評價題） 非常有威脅 比較有威脅 一般 威脅較小 沒什么威脅 不清楚 價格競爭加劇 1 2 3 4 5 9 國內(nèi)需求飽和 1 2 3 4 5 9 民營發(fā)展迅速 1 2 3 4 5 9 政策力度減弱 1 2 3 4 5 9 產(chǎn)品 需求多樣化 1 2 3 4 5 9 技術(shù)普遍提高 1 2 3 4 5 9 原料價格過高 1 2 3 4 5 9 人才流失嚴重 1 2 3 4 5 9 10． 在未來國內(nèi)特鋼市場，撫順 特鋼面臨的機會有哪些？ 程度如何？ （多重選項評價題） 非常有機會 有一些機會 一般 機會比較小 沒什么 機會 不清楚 市場需求增長 1 2 3 4 5 9 開拓國際市場 1 2 3 4 5 9 遼特集團優(yōu)勢 1 2 3 4 5 9 11． 您認為撫順特鋼在未來取得成功的可能性是怎樣的？ （單選題） 非常成功 比較成功 有些不成功 非常不成功 不清楚 1 2 3 4 9 12． 您認為撫順特鋼 未來 的成功與您個人的關(guān)系是怎樣的？ （單選題） 關(guān)系非常大 關(guān)系比較大 一般 關(guān)系比較小 根本沒有關(guān)系 不清楚 1 2 3 4 5 9 13． 要想取得未來的成功，您認為撫順特鋼 必須現(xiàn)在在哪些方面做出努力？緊迫程度如何？ （多重選項評價題） 非常緊迫 比較緊迫 不太緊迫 不緊迫 不清楚 提高產(chǎn)品開發(fā)能力 1 2 3 4 9 提高市場開拓能力 1 2 3 4 9 提高資金管理能力 1 2 3 4 9 撫順特鋼員工調(diào)查問卷 北大縱橫管理咨詢公司 5 提高成本控制能力 1 2 3 4 9 提高職能管理能力 1 2 3 4 9 降低庫存積壓 1 2 3 4 9 提高人員素質(zhì)和能力 1 2 3 4 9 合理優(yōu)化組織結(jié)構(gòu) 1 2 3 4 9 理順業(yè)務流程 1 2 3 4 9 強化質(zhì)量管理 1 2 3 4 9 提高對客戶的快速反應能力 二 、組織結(jié)構(gòu)方面的問題 1． 您認為公司目前各個部門職責是否劃分清晰？ （單選題） 非常 清晰 比較清晰 一般 有些不清晰 非常不清晰 不清楚 1 2 3 4 5 9 2． 哪些部門職責劃分不清晰？ （限選 5 個） 1．（ ）企劃部 2．（ ）財務部 3．（ ）生產(chǎn)部 4．（ ）物供部 5．（ ）營銷部 6．（ ）裝備部 7．（ ）技術(shù)部 8．（ ）計控部 9．（ ）質(zhì)保部 10．（ ）生產(chǎn)分廠 11．（ ）動力廠 12．（ ）人事部 13．（ ）安環(huán)部 3． 您認為公司目前各個部門職責劃分是否合理？ （單選題） 非常合理 比較合理 一般 有些不合理 非常不合理 不清楚 1 2 3 4 5 9 4． 哪些部門職責劃分不合理？ （限選 5 個） 1．（ ）企劃部 2．（ ）財務部 3．（ ）生產(chǎn)部 4．（ ）物供部 5．（ ）營銷部 6．（ ）裝備部 7．（ ）技術(shù)部 8．（ ）計控部 9．（ ）質(zhì)保部 10．（ ）生