【正文】 （ 1）優(yōu)點(diǎn)：①作業(yè)方法單純，②訂單處理前置時(shí)間短，針對(duì)緊急 需求可快速揀選；③導(dǎo)入容易且彈性大，對(duì)機(jī)械化、自動(dòng)化沒(méi)有嚴(yán) 格要求；④作業(yè)人員責(zé)任明確，派工容易、公平；⑤揀貨后不必再 進(jìn)行分棟作業(yè)，適用于大量、少品種訂單的處理 （ 2）缺點(diǎn)：①揀貨區(qū)域大時(shí)，搬運(yùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)困難；②商品品種多 時(shí)，揀貨行走路徑加長(zhǎng)，揀貨效率降低 （ 3）按訂單揀貨適用的情況 :① 用戶(hù)不穩(wěn)定，波動(dòng)較大②用戶(hù)之間 的共同僻求不是主要的，而差異很大③用戶(hù)需求的種類(lèi)太多④用戶(hù) 配送時(shí)間要求不一⑤一般倉(cāng)庫(kù)改造成配送中心可作為一種過(guò)渡性的 辦法 2023/2/7 141 揀選策略 一、分區(qū)策略 ? 分區(qū)就是將揀選作業(yè)場(chǎng)地作區(qū)域劃分 – 貨品特性分區(qū) – 揀選單位分區(qū) – 揀選方式分區(qū) – 工作分區(qū) 2023/2/7 142 二、 訂單分割策略 – 當(dāng)訂單上訂購(gòu)的貨品項(xiàng)目較多，或是揀選系統(tǒng)要求及時(shí)快速處理時(shí)，為使其能在短時(shí)間內(nèi)完成揀選處理，可將訂單分成若干子訂單交由不同揀選區(qū)域同時(shí)進(jìn)行揀選作業(yè)。 缺點(diǎn)： ，必須統(tǒng)一下游客戶(hù)的貨品價(jià)格和標(biāo)簽形式， ，揀貨費(fèi)用高。 2023/2/7 104 （二）揀選作業(yè)流程 2023/2/7 105 二、分揀作業(yè)的流程 – 分揀作業(yè)的一般流程 – 分揀作業(yè)過(guò)程 2023/2/7 106 三、分揀單位 – 單品 ? 分揀的最小單位，單品可由箱中取出，可以用人手單手揀取。 ? 情況 客戶(hù)聯(lián)系了客服，聊天過(guò)程中訂單信息發(fā)生了變化，在訂單后面有備注，這個(gè)也比較簡(jiǎn)單，制單審單的時(shí)候注意訂單就可以。 ?訂貨應(yīng)用系統(tǒng) 客戶(hù)利用訂單處理系統(tǒng)，就可將應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)生的訂貨資料經(jīng)轉(zhuǎn)換軟件轉(zhuǎn)成與供應(yīng)商約定共同格式，在約定時(shí)間將訂貨信息傳送到供應(yīng)商處訂貨。 2023/2/7 84 貨位的存貨方式的比較 方式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 適用 定位式 存取方便 使用效率低 不適隨機(jī)性 隨機(jī)式 效率高 管理難 空間有限 分區(qū)分類(lèi)式 存取方便 利用率低 相關(guān)性大 分類(lèi)隨機(jī)式 利用率高 管理難 共同儲(chǔ)存式 經(jīng)濟(jì)性好 管理難 2023/2/7 85 配送中心儲(chǔ)存作業(yè) 三、 儲(chǔ)存形式 – 儲(chǔ)存形式有大批儲(chǔ)存、小批儲(chǔ)存、中批儲(chǔ)存和零星儲(chǔ)存四種形式。單元載重的好處在于可以保護(hù)物品并降低每單位的移動(dòng)成本及裝卸成本，讓搬運(yùn)作業(yè)更加完善、合理。商品入庫(kù)堆碼完畢，應(yīng)立即建立卡片，一垛一卡。問(wèn)需不需要墊垛？如何采用 2m ,自重 ？ 2023/2/7 59 ? （二）苫蓋 ? 苫蓋 是指采用專(zhuān)用苫蓋材料對(duì)貨垛進(jìn)行遮蓋。 特點(diǎn)：能較大限度節(jié)省空間，方便操作。 2023/2/7 39 后數(shù)位編號(hào)法 用編碼最后的數(shù)字，對(duì)同類(lèi)貨物作進(jìn)一步的細(xì)分。 B、硬水果不能有蟲(chóng)眼，不能有花斑。本章的學(xué)習(xí)要點(diǎn)包括：認(rèn)識(shí)配送中心基本作業(yè)流程，掌握配送中心入庫(kù)、在庫(kù)、訂單、分揀及出庫(kù)作業(yè)的基本內(nèi)容，了解配送中心貨物卸貨與驗(yàn)收、貨物編號(hào)、貨物堆碼、入庫(kù)交接與貨位管理，了解配送中心在庫(kù)管理的搬運(yùn)、存儲(chǔ)與盤(pán)點(diǎn)作業(yè)，掌握配送中心訂單管理，了解配送中心分揀作業(yè)方法、策略及其優(yōu)化，了解配送中心出庫(kù)作業(yè)流程。通常裝卸貨碼頭為作業(yè)安全與方便起見(jiàn)，常見(jiàn)有下列四種設(shè)施： ?可移動(dòng)式楔塊 ?升降平臺(tái) ?車(chē)尾附升降臺(tái) ?吊勾 2023/2/7 18 可移動(dòng)式楔塊 升降平臺(tái) 車(chē)尾附升降臺(tái) 吊勾 2023/2/7 19 貨物驗(yàn)收 是對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查的工作。 2023/2/7 32 （三）消防安全 ，保障消防通道、安全門(mén)、走道暢通無(wú)阻； ，普及基本滅火科學(xué)知識(shí)； ，必須經(jīng)消防部門(mén)或安全部門(mén)審查批準(zhǔn)，并配置防火安全措施后，方能實(shí)施操作； ，嚴(yán)禁任何形式的火種進(jìn)入庫(kù)區(qū)； ，對(duì)避雷和防靜電裝置要經(jīng)常檢查，工作結(jié)束后要切斷所有電源； ，必須立即通知公安消防部門(mén)，認(rèn)真調(diào)查事故原因，嚴(yán)肅處理事故責(zé)任者，直至追究刑事責(zé)任 2023/2/7 33 四、儲(chǔ)存作業(yè)組織 儲(chǔ)存作業(yè)組織包括空間組織和時(shí)聞組織兩方面的由容，空間組織是指確定儲(chǔ)存保管作業(yè)過(guò)程在空間的運(yùn)動(dòng)形式，即劃分作業(yè)區(qū)及確定它們?cè)谝欢ㄆ矫嫔系牟贾茫沟秘浳镌诳臻g上運(yùn)動(dòng)的路線最短，避免往返轉(zhuǎn)運(yùn)。 R紅色 ( red)； B小孩型； 01 產(chǎn)地。 2023/2/7 50 垛形 垛形是指貨物在庫(kù)場(chǎng)碼放的形狀，垛形的確定根據(jù)貨物的特性，保管的需要，能方便、迅速實(shí)現(xiàn)作業(yè)，并充分利用倉(cāng)容的原則。 ? 苫蓋的底部與墊垛齊平，不騰空或拖地，并牢固地綁扎在墊垛外側(cè)或地面的繩樁上，襯墊材料不露出垛外，以防雨水順延滲入垛內(nèi)。 ? ③貨物入庫(kù)驗(yàn)收時(shí)的各種憑證、資料。 ? 利用信息系統(tǒng)事先將貨架進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)，并粘貼貨架代碼，并事先確定各貨架內(nèi)將要存放的物品的貨位存貨方式。 ? 零星儲(chǔ)存是指零星區(qū)或揀選區(qū)所使用棚架儲(chǔ)存量小于整包的貨物量。 – 客戶(hù)主檔應(yīng)包含訂單處理需用到的及與物流作業(yè)相關(guān)的資料 2023/2/7 95 （四）存貨查詢(xún)及訂單分配存貨 確認(rèn)有效庫(kù)存是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)需求，通常稱(chēng)為”事先揀貨” 存貨檔的資料一般包括貨品名稱(chēng)、 SKU 號(hào)碼、產(chǎn)品描述、 庫(kù)存量、已分配存貨、有效存貨及期望進(jìn)貨時(shí)間 訂單資料輸入系統(tǒng)確認(rèn)無(wú)誤后，最主要的處理作業(yè)在于如何 將大量的訂貨資料，作最有效的匯總分類(lèi)、調(diào)撥庫(kù)存，以便 后續(xù)的物流作業(yè)能有效地進(jìn)行。由誰(shuí)來(lái)找包裹，這個(gè)要看制單和倉(cāng)庫(kù)誰(shuí)比較閑，最好是由倉(cāng)庫(kù)找，因?yàn)樗麄兛梢愿鶕?jù)信息了解包裹大致的位置。 ? 特點(diǎn) – 收到一定數(shù)量的訂單后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，工藝難度較高，計(jì)劃性較強(qiáng)，錯(cuò)誤率高 – 同時(shí)開(kāi)始對(duì)各用戶(hù)所需貨物進(jìn)行配送，有利于車(chē)輛的合理調(diào)配和規(guī)劃配送路線，可以更好的發(fā)揮規(guī)模效益?！笥脩?hù)已實(shí)現(xiàn)基本信息管理手段，庫(kù)位管理到最小貨位。 B類(lèi)貨品：每 23周盤(pán)點(diǎn)一次。應(yīng)避免以下缺點(diǎn)： （ 1）一位多貨 即數(shù)種貨品放在同一儲(chǔ)位時(shí)，技貨架編號(hào)指示揀取的準(zhǔn)確性受 到影響。 缺點(diǎn)： ? 此類(lèi)傳票容易在揀選過(guò)程中受到污損，或因存貨不足、缺貨等注釋直接寫(xiě)在傳票上，導(dǎo)致作業(yè)過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤或無(wú)法判別確認(rèn)。 ? 內(nèi)部溝通機(jī)制要完善，特別是客服和制單之間要時(shí)刻保持聯(lián)系。 ； 號(hào)； 、相對(duì)簡(jiǎn)單的訂單。這種方式常用于周轉(zhuǎn) 率較快的商品或新上市商品。其缺點(diǎn)是每個(gè)貨位的存貨經(jīng)常變動(dòng)，每種物資沒(méi)有固定的位置，管庫(kù)人員收發(fā)查點(diǎn)時(shí)尋找貨位比較困難，影響工作效率并容易造成收發(fā)差錯(cuò)。 ? ③應(yīng)妥善保管：商品檔案應(yīng)存放在專(zhuān)用的柜子里，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。 ? (3)記賬應(yīng)連續(xù)、完整，依日期順序不能隔行、跳頁(yè)，賬號(hào)應(yīng)依次編號(hào)，年末結(jié)存后轉(zhuǎn)入新賬，舊賬頁(yè)入檔妥為保管。 ?使物品的泄漏物留存在襯墊之內(nèi)，防止流動(dòng)擴(kuò)散，以便于收集和處理。該方法方便作業(yè)、計(jì)數(shù)，承載能力大，但穩(wěn)定性較差 縱橫交錯(cuò)式堆碼相鄰兩層貨物的擺放旋轉(zhuǎn) 90度，一層橫向放置，另一層縱向放置。此方法要編交叉索引，但比前一方法易查詢(xún)。 ? 約定重量法 。2023/2/7 1 ? 李蔚田 博士 ? 中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院 物流配送中心規(guī)劃與管理 2023/2/7 2 Click to add title in here 2 Click to add title in here 1 Click to add title in here 4 Click to add title in here 3 Click to add title in here 5 第 6章 配送中心作業(yè)管理 2023/2/7 3 【本章知識(shí)架構(gòu)】 2023/2/7 4 【 本章教學(xué)目標(biāo)與要求 】 ? 熟悉物流配送中心作業(yè)內(nèi)容和流程 ? 理解各項(xiàng)作業(yè)的作用和原則 ? 掌握各項(xiàng)作業(yè)的具體內(nèi)容、步驟和要求 ? 了解影響進(jìn)貨作業(yè)的因素及貨物編碼 ? 掌握搬運(yùn)合理化、存儲(chǔ)作業(yè)安全及盤(pán)點(diǎn)的種類(lèi)和方法 ? 掌握配送作業(yè)機(jī)械化和信息化管理 2023/2/7 5 ? 根據(jù)配送中心的特性或規(guī)模不同，配送中心營(yíng)運(yùn)涵蓋的作業(yè)項(xiàng)目和作業(yè)流程也不盡相同，但其基本作業(yè)流程大致可歸納為：由供貨車(chē)輛到達(dá)配送中心倉(cāng)儲(chǔ)碼頭開(kāi)始，經(jīng)進(jìn)貨作業(yè)確認(rèn)進(jìn)貨品后，便依次將貨品入庫(kù)儲(chǔ)存。 ? 除皮核實(shí)法 。 2023/2/7 36 數(shù)字分段法 這種方法是前一方法的小小改變，即把數(shù)字分段，每一段代表一類(lèi)貨物的共同特性。 2023/2/7 43 配送中心入庫(kù)作業(yè)管理 配送中心貨物堆碼與貨位確定 一、 貨物堆碼碼垛要求 ? 合理 ? 穩(wěn)固 ? 定量 ? 整齊 ? 節(jié)省 整齊的貨垛 傾斜的貨垛 2023/2/7 44 配送中心貨物堆碼與貨位確定 一、 貨物堆碼 :碼垛方法 ? 重疊式貨垛 ? 縱橫交錯(cuò)式貨垛 ? 仰伏相扣式貨垛 ? 壓縫式貨垛 ? 行列式貨垛 ? 插柱式貨垛 ? 襯墊式貨垛 ? 串聯(lián)式貨垛 ? 魚(yú)鱗形貨垛 ? 通風(fēng)式貨垛 ? 托盤(pán)式貨垛 ? 貨架式貨垛 ? 散堆法 2023/2/7 45 重疊式堆碼 縱橫交錯(cuò)式 重疊式堆碼也稱(chēng)直堆法，是逐件、逐層向上重疊堆碼，一件壓一件的堆碼方式。 ?通過(guò)強(qiáng)度較大的襯墊物使重物的壓力分散，避免損害地坪。 ? (2)一律使用藍(lán)、黑色墨水筆登賬，用紅墨水筆沖帳。同時(shí)，在“實(shí)物保管明細(xì)賬”上注明檔案號(hào)，以便查閱。其主要優(yōu)點(diǎn)是能充分利用每一個(gè)貨位，充分發(fā)揮每一個(gè)貨位的作用，提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力。 ?廠商補(bǔ)貨 供應(yīng)商直接將商品放在車(chē)上，依次給訂貨方 送貨，缺多少補(bǔ)多少。 ? 訂單處理先后順序： ? ，先處理。 ? 客服只負(fù)責(zé)接單，絕對(duì)不能去 F2干預(yù)訂單，制單只負(fù)責(zé)審單打單，并將發(fā)貨單和快遞單合并，取單配貨由倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)。 2023/2/7 123 優(yōu)點(diǎn)： ? 無(wú)需利用計(jì)算機(jī)等設(shè)備處理揀選信息，適用于訂購(gòu)品項(xiàng)數(shù)少或少量訂單的情況。 ▲可設(shè)置多個(gè)分貨區(qū)，提高效率 2023/2/7 134 RF輔助揀貨 ? 構(gòu)成： 掌上計(jì)算機(jī) 終端；條碼 掃描器 RF無(wú) 線電控制裝 置 2023/2/7 135 RF特點(diǎn)：成本低且作業(yè)彈性大 ? 按單揀選和批量揀選方式 ? 適用于貨品品項(xiàng)很多的場(chǎng)合，故常被應(yīng)用在多品種少量訂單的揀選 ? 揀貨生產(chǎn)力每小時(shí)約 300件左右，而揀貨錯(cuò)誤率約為 %左右 2023/2/7 136 半自動(dòng)揀貨 2023/2/7 137 自動(dòng)分揀機(jī) 適用于醫(yī)藥批發(fā)和零售公司的物流中心 適用于煙草批發(fā)和零售公司的物流中心 2023/2/7