【正文】 :50:4904:50Feb238Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 。犯錯誤不是毀滅性的。隨時接受市場經(jīng)濟所帶來的急流險灘，沒有一種堅韌的品格就無法從容的面對隨時發(fā)生的考驗，更無從去帶動企業(yè)的員工去面對風險。影響別人行為的行為，謂之領(lǐng)導。在任何一個組織中，領(lǐng)導者和員工群體相比，其智慧總是微乎其微的。其實人的潛力，不要說別人難以知道，就連自己也未必很清楚。從這個意義上來講，溝通的結(jié)論非常非常重要，如果不把握好溝通結(jié)尾的時間，我們很可能使溝通的效果大打折扣。在溝通過程中，鼓勵成員積極發(fā)言，暢所欲言，對成員的講話表示贊同，甚至直接表揚，配合其他非語言提示，比如，使用目光接觸，展現(xiàn)贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬?，讓成員感覺自己得到尊重，從而真正做到“知無不言，言無不盡”。因為當我們聽到不同意的觀點時，會在內(nèi)心闡述自己的想法并反駁他人所言，這樣會漏掉一些信息。你知道要說什么、什么時候說、也知道要向誰說，但你不知道自己怎么說，那就同樣難以達到溝通的效果。新員工的接受程度有時常受第三者的一句話影響。具體有四種策略可供選擇： （ 1）回避。因此沖突是表明個人立場和打造個人品牌的方式之一。 （ 4）團隊運作效率的下降。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 結(jié)論 有團隊精神，才能產(chǎn)生創(chuàng)新的力量、發(fā)展的力量。 如何培養(yǎng)團隊精神？ 取決于兩個方面： （一）團隊精神培養(yǎng)取決于團隊的組織者和領(lǐng)導者 （二）團隊精神的培養(yǎng)取決于組成團隊每一個成員 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 組織者和領(lǐng)導者應該做的事情 作為團隊的組織者： 首先，要健全一種有效監(jiān)督和約束機制，營造一種團結(jié)干事的工作氛圍。 第一部分 團隊基礎(chǔ)知識 優(yōu)秀團隊的特點 1. 一個優(yōu)秀的團隊，一定要有相同的價值觀和價 值取向。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 團隊精神的 “三要素 ” (1)在團隊與其成員之間的關(guān)系方面，團隊精神表現(xiàn)為成員對團隊的強烈的歸屬感和一體感。 有這樣一則故事叫做 “ 五官論戰(zhàn) ” ：一日，嘴對鼻子說：“你有 何能，居然位于我上？ ” 鼻子說： “我 能識別香臭，然后你才可以食用，所以我位于你之上 ” 。 二、團隊沖突和團隊溝通 沖突的負面效應 （ 1）沖突導致團隊運作的無序、混亂。兩個人相處或一個團隊相處，如果沒有沖突，都是相互謙讓不發(fā)生碰撞，人和人之間的關(guān)系就會停留在某一個距離上。同時說明有發(fā)展前途。因此第三方的作用，在團隊解決沖突的時候，起著至關(guān)重要的影響力。 ３、必須知道對誰說，就是要明確溝通對象。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 要素三：從細節(jié)入手 學會傾聽 其次，教育團隊成員學會積極傾聽。在團隊進行溝通之前，要求事先設(shè)計好溝通腳本，然后沿著原定方案進行溝通。所以，組織者一定要在溝通過程中引導對方，讓對方自己做出結(jié)論，而這個結(jié)論事實上就是組織者希望通過溝通得到的結(jié)論。工作過程中，即使有了錯誤，也會被理解，失敗是成功之母。如果領(lǐng)導者放手不放心，委任不授權(quán)，則下屬在完成任務(wù)的過程中，可能會事無巨細樣樣請示，貽誤戰(zhàn)機，也可能因責權(quán)不統(tǒng)一而產(chǎn)生逆反心理，消極怠工，這樣，預期的工作必定難以落實。同時必須做到言行一致，違令必糾。有人在總結(jié)海爾精神時，把海爾精神定義在很多方面，但最重要的還是忠誠和責任。對于自己的成績跟錯誤要有一種謙遜的態(tài)度去面對。 04:50:4904:50:4904:50Wednesday, February 8, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 上午 4時 50分 49秒 上午 4時 50分 04:50: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 :50:4904:50:49February 8, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 4時 50分 49秒 上午 4時 50分 04:50: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。用一種謙遜 .積極 .樂觀的心態(tài)去影響激勵員工，領(lǐng)導他們勇于承擔風險，用謙遜的態(tài)度正確的面對一切事物。要做到絕對的公平很難，需要一個領(lǐng)導者做大量的細致的分析跟工作。要使不同的人結(jié)成團隊，并使團隊的凝聚力成為企業(yè)競爭的優(yōu)勢，領(lǐng)導力是必不可少的。這時候領(lǐng)導者若能及時給予適當?shù)墓膭詈蜔嵝牡膸椭?，對其發(fā)揚成績或改正缺點，往往會起到相當積極的作用。這是溝通的前提。許多團隊的溝通之所以無果而終，根源在于“有令不行”、執(zhí)行不力、監(jiān)督缺乏。同時，組織者應該盡量避免中間打斷說話者的講話。這是需要團隊負責人和組織者刻意去培養(yǎng)的。 在整個團隊溝通過程中，有一個非常關(guān)鍵的要素，那就是團隊負責人的帶頭示范作用。甚至有的員工沒挨過批評，都去找主管問： “你是不是放棄我了？兩個月來你都沒有說過我了！”可見，第三者的作用何其重要。 合作是一種理想的解決沖突策略，但并不是在任何條件下都可適用。帶來競爭、喚起成員的危機感和緊迫感。觀點不一致，就容易相互不理解。 培養(yǎng)團隊精神，不是無原則地搞一團和氣。讓每位成員都能擁有自我發(fā)揮的空間，但要破除個人主義，唯我才行、夜郎自大的傲慢心理，把團隊成員的力量凝聚到同心協(xié)力的行動上和甘苦榮辱的感受上，樹立團隊集體主義觀念； 第四，尊重每一位成員。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 團隊人員的培養(yǎng) 在選擇到合適的人之后，公司最主要的工作就是激發(fā)每一個人最充分的才能，給有能力的人提供無限寬廣的空間，以一種積極、充滿斗志的企業(yè)文化激勵每一名員工發(fā)揮自己最大的潛力，不惜破格提拔人才，重點關(guān)注 20%最優(yōu)秀的人才，讓他們發(fā)揮領(lǐng)頭羊的影響效用，使整個公司形成生機勃勃的前進氣氛。 團隊建設(shè)之初，要有意識的培養(yǎng)這種精神，以達到相互間的支撐、尊重與寬容，理解、信任與共榮。 （四）、培養(yǎng)寬容與合作的品質(zhì)。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 怎樣制定團隊目標？ 有時，我們在進行團隊建設(shè)時，可能覺得為團隊確定目標還是相對比較容易的，但要將團隊目標灌輸于團隊成員并取得共識 ——責任共擔的團隊目標，可能就不是那么容易的事情了。這種以不惜付出自己的生命為代價的沖突根本不可調(diào)和。因為他能不能改，能不能提高領(lǐng)導藝術(shù)，不取決于你，而取決于他自己。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 （一）建立調(diào)解沖突的機制 在團隊中要建立正式或非正式的調(diào)解機制。 ２、必須知道什么時候說，也就是要掌握好溝通時間。同時還需要注意非語言提示。據(jù)統(tǒng)計，很多溝通問題是由于誤解或不準確造成的，解決這一問題的最好辦法就是注重反饋，即讓接受者用自己的話復述信息，如果傳遞者聽到的復述恰如本意，則可增強理解與準確性。這時，幾乎每個成員都會接受這種答復的。只有這樣，才能使激勵發(fā)揮出更加巨大的功效?，F(xiàn)代管理研究表明，以發(fā)問式布置工作，可以使領(lǐng)導者與員工之間的距離拉近，充分利用人的自尊心、榮譽感，使其潛在的能力得到最大的發(fā)揮。 我們用全新的理念來創(chuàng)造未來的辦公環(huán)境；新動力、新方向、新模式、新思維、新概念 令行禁止時，影響式激勵 俗話說，“打鐵先要本身硬”?！蓖瑯樱谄髽I(yè)中如果一個領(lǐng)導者連誠實都保證不了，很難讓員工相信你，跟隨你。因為熱心是一種態(tài)度，你用熱心的態(tài)度付出的，員工也會用他們的熱情去回應你，甚至給與你的是更多的回報。 , February 8, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 。 2023年 2月 8日星期三 4時 50分 49秒 04:50:498 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 :50:4904:50Feb238Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。放棄，多半不是因為無法堅持而放棄