【正文】 貝格，消費(fèi)者座談會(huì)，專家研討， TNS Emnid市場(chǎng)調(diào)研 11 羅蘭 貝格分析 N 世博會(huì)主體活動(dòng)區(qū)（ 2023年建成） 陸家嘴金融貿(mào)易區(qū) 徐家匯商圈 淮海路沿線商圈 南京路沿線商圈 59 加盟店評(píng)估原則舉例 1. 銷售系統(tǒng) ? 分散化 ? 商店是獨(dú)立的法人實(shí)體 4. 公司形象 ? 名稱 /品牌 /商標(biāo) ? 標(biāo)準(zhǔn)化形象 ? 統(tǒng)一的戰(zhàn)略 2. 績(jī)效項(xiàng)目 ? 加盟商 ? 被加盟商 3. 縱向合作組織 ? 精簡(jiǎn)的 組織 ? 密切合作 ? 工作的縱向分部 ? 訂貨和控制系統(tǒng) 6. 長(zhǎng)期的合約和相應(yīng)的責(zé)任 ? 長(zhǎng)期合作 ? 加盟商和被加盟商的權(quán)利和義務(wù) ? 支付條款 5. 獨(dú)立的法人實(shí)體 ? 加盟商具有企業(yè)家精神 ? 以自己的名義和賬戶進(jìn)行交易 加盟店 相關(guān)性 ? 現(xiàn)存的品牌名稱 ? 知名和廣受喜愛的品牌 持續(xù)的獨(dú)特性 ? 標(biāo)準(zhǔn)化和被證實(shí)的商業(yè)模型 ? 測(cè)試過的系統(tǒng)環(huán)境 高進(jìn)入壁壘 ? 無法很快被效仿的商業(yè)模型 ? 戰(zhàn)略性選址 容易控制 ? 良好的，成文的商業(yè)模型 ? 清晰的規(guī)則和建議 舉例：加盟店的特點(diǎn)和關(guān)鍵成功因素 加盟店的特點(diǎn) 關(guān)鍵成功因素 1 2 3 4 60 模塊十一任務(wù)是制定商業(yè)計(jì)劃及財(cái)務(wù)評(píng)估 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目方法 ? 高層訪談 ? 內(nèi)部研討會(huì) ? 財(cái)務(wù)模型分析 ? 商業(yè)計(jì)劃及財(cái)務(wù)評(píng)估報(bào)告 – 每個(gè)業(yè)務(wù) 35年的財(cái)務(wù)計(jì)劃 模塊十一：商業(yè)計(jì)劃及財(cái)務(wù)評(píng)估 第二階段 11 ? 對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù) ，制定 3至 5年的財(cái)務(wù)計(jì)劃 : – 損益表 – 一次性費(fèi)用 – 投資計(jì)劃 – 資金來源（上市的需求分析） – 現(xiàn)金流 – ?? 61 羅蘭 ?貝格將用財(cái)務(wù)模型為美特斯邦威未來的業(yè)務(wù)制定商業(yè)計(jì)劃 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 銷售額（不含稅） 自由現(xiàn)金流（稅前） 折舊 營(yíng)運(yùn)資本變動(dòng) 新增固定資產(chǎn)投資 EBIT 管理 +銷售費(fèi)用 毛利 產(chǎn)品銷售成本 964 1,704 2,000 2,427 2,859 706 1,189 1,442 1,769 2,132 259 515 558 658 727 126 225 264 319 374 105 263 267 310 325 140 0 0 0 0 75 144 34 52 35 16 30 30 30 30 65 176 291 317 348 舉例 62 模塊十二是在既定的商業(yè)計(jì)劃的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的實(shí)施計(jì)劃 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目方法 ? 訪談 ? 案頭分析 ? 羅蘭 咨詢項(xiàng)目建議書 ———項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和方法 1 為了回答以上關(guān)鍵問題， 羅蘭 ?貝格公司建議如下 具體目標(biāo) 項(xiàng)目的具體目標(biāo) 1. 通過對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的深入分析和消費(fèi)者調(diào)查的結(jié)果，確定美特斯邦威現(xiàn)有業(yè)務(wù)未來的發(fā)展?jié)摿? 2. 通過對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)的分析，消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的準(zhǔn)確了解，以及國(guó)際成功企業(yè)的基準(zhǔn)比較和經(jīng)驗(yàn)借鑒，選擇美特斯邦威適合的增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 3. 制定戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式和戰(zhàn)略實(shí)施舉措 4. 制定集團(tuán)品牌戰(zhàn)略 5. 制定集團(tuán)渠道戰(zhàn)略 6. 進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整 2 羅蘭 ?貝格建議整個(gè)項(xiàng)目分成三個(gè)階段，并根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度提供相關(guān)培訓(xùn) 階段 時(shí)間 模塊 第一階段： 制定發(fā)展 戰(zhàn)略 階段 行業(yè) 分析 項(xiàng)目啟動(dòng) 1 2 現(xiàn)有業(yè)務(wù)分析 消費(fèi)者分析 評(píng)估美特斯邦威的潛在增長(zhǎng)機(jī)會(huì) 制定戰(zhàn)略目標(biāo) 制定業(yè)務(wù)模式 /增長(zhǎng)戰(zhàn)略 品牌戰(zhàn)略 商業(yè)計(jì)劃及財(cái)務(wù)評(píng)估 實(shí)施計(jì)劃 組織框架調(diào)整 3 4 6 8 7 9 11 12 13 細(xì)分市場(chǎng)潛力分析 5 渠道戰(zhàn)略 10 8周 6周 4周 培 訓(xùn) 3周 3周 第二階段：制定職能戰(zhàn)略、商業(yè)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃 第三階段： 組織架構(gòu)調(diào)整 3 項(xiàng)目啟動(dòng)的目的是就項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容和信息需求達(dá)成共識(shí)，建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 模塊一：項(xiàng)目啟動(dòng) 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 ? 明確項(xiàng)目目標(biāo)和達(dá)成目標(biāo)所需的工作內(nèi)容 ? 制定各項(xiàng)工作的先后順序和進(jìn)展時(shí)間表 ? 細(xì)化工作內(nèi)容，詳細(xì)編制各項(xiàng)工作的行動(dòng)步驟 ? 為各項(xiàng)工作的進(jìn)展設(shè)定控制點(diǎn) ? 成立項(xiàng)目組織，并進(jìn)行任務(wù)分工和職責(zé)安排 ? 項(xiàng)目組人員培訓(xùn) ? 確定所需要的信息資料和獲取途徑 項(xiàng)目方法 ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ? 項(xiàng)目小組內(nèi)部討論 ? 確定項(xiàng)目的明確分工和第一階段行動(dòng)計(jì)劃 ? 確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目組成員 ? 確定項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度安排 第一階段 1 4 模塊二 對(duì)整個(gè)中國(guó)服裝行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析 模塊二：行業(yè)分析 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目方法 ? 案頭分析 ? 訪談（內(nèi)部、外部行業(yè)專家、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手） ? 統(tǒng)計(jì)資料及商業(yè)報(bào)告研究 ? 價(jià)值鏈分析 ? 行業(yè)分析報(bào)告 – 市場(chǎng)規(guī)模 – 價(jià)值鏈分析 – 細(xì)分市場(chǎng)分析 – 渠道分析 – 競(jìng)爭(zhēng)分析 – 國(guó)內(nèi)外案例分析 – 關(guān)鍵成功要素 – 重要細(xì)分市場(chǎng)篩選 ? 服裝行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的變化（歷史和未來） ? 服裝行業(yè)價(jià)值鏈分析 ? 細(xì)分市場(chǎng)分析：吸引力分析、各細(xì)分市場(chǎng)所需的核心競(jìng)爭(zhēng)力和資源 ? 服裝行業(yè)渠道結(jié)構(gòu)分析 ? 競(jìng)爭(zhēng)分析：識(shí)別主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)（市場(chǎng)份額）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)作模式（市場(chǎng)定位、產(chǎn)品組合、渠道、市場(chǎng)推廣）、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手案例分析 ? 國(guó)際成功企業(yè)基準(zhǔn)比較 ? 行業(yè)關(guān)鍵成功要素 ? 對(duì)重要的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行篩選 第一階段 2 5 6 羅蘭 ?貝格將研究服裝行業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié) 服裝行業(yè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié) 零售專賣店運(yùn)營(yíng) 區(qū)域分銷 品牌運(yùn)營(yíng) 成衣制造商 （ OEM） 面料 /印染 服裝設(shè)計(jì) GAP DUNHILL / ESPRIT Metersbonwe ??? 7 2024681012140 2 4 6 8 10 12Limited Gucci Jones Apparel Liz Claiborne Polo Gap Nautica Tommy Talbot39。 貝格資料庫(kù) ? 戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃 模塊十二：實(shí)施計(jì)劃 第二階段 12 ? 描述各階段所需的工作 ? 定義各項(xiàng)工作的時(shí)間表和目標(biāo) ? 確定各項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人或部門 ? 跟蹤實(shí)施的結(jié)果 ? 對(duì)拖延的工作或需要重復(fù)工作的項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管和控制 ? 風(fēng)險(xiǎn)分析 63 舉例 實(shí)施計(jì)劃包括各業(yè)務(wù)的里程碑目標(biāo)、戰(zhàn)略手段和時(shí)間表 進(jìn)入市場(chǎng) % 里程碑和當(dāng)年目標(biāo)市場(chǎng)份額 退出市場(chǎng) 發(fā)展過程和策略 2023 2023 2023 2023 2023 2023 20232023 業(yè)務(wù)一 細(xì)分市場(chǎng) 1 細(xì)分市場(chǎng) 2 細(xì)分市場(chǎng) 3 細(xì)分市場(chǎng) 4 …… 業(yè)務(wù)二 12% 快速取得市場(chǎng)份額 鞏固取得的市場(chǎng)份額 細(xì)分市場(chǎng) 5 35% 提高性價(jià)比應(yīng)對(duì)可見的激烈競(jìng)爭(zhēng)，將份額調(diào)整到一個(gè)穩(wěn)定的水平 30% 降低分額鞏固市場(chǎng) 29% 提高性價(jià)比和強(qiáng)化營(yíng)銷迅速提高份額 30% 提高性價(jià)比和強(qiáng)化營(yíng)銷迅速提高份額 15% 20% 抓住機(jī)遇實(shí)現(xiàn)二次增長(zhǎng) 20% 鞏固市場(chǎng) 15% 通過強(qiáng)化較高端的產(chǎn)品和逐漸放棄低價(jià)位產(chǎn)品來維持現(xiàn)有市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)平均的盈利水平 15% 通過強(qiáng)化較高價(jià)位的產(chǎn)品和逐漸放棄低價(jià)位產(chǎn)品來維持現(xiàn)有市場(chǎng)地位，實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)平均的盈利水平 30% 倚托 XX產(chǎn)品平臺(tái)輻射，平穩(wěn)提高市場(chǎng)份額 13% 穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)分額 退出市場(chǎng) 7% 滲透市場(chǎng) 19% 利用高檔產(chǎn)品帶動(dòng)提高分額 25% 保持分額穩(wěn)中有升 12% 快速取得市場(chǎng)份額 20% 穩(wěn)步提高市場(chǎng)分額 20% 保持市場(chǎng)分額的穩(wěn)定 20% 迅速提高市場(chǎng)分額 20% 穩(wěn)定市場(chǎng)分額 25% 穩(wěn)步提高 細(xì)分市場(chǎng) 1 細(xì)分市場(chǎng) 2 細(xì)分市場(chǎng) 3 …… 64 模塊十三是在既定的發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，對(duì)美特斯邦威組織結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整提出建議 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目方法 ? 問卷調(diào)查及訪談 ? 內(nèi)部研討會(huì) ? 基準(zhǔn)比較及案例分析 ? 羅蘭 貝格通過大規(guī)模定量市場(chǎng)調(diào)研定義了中國(guó) 19個(gè)最核心的消費(fèi)者 價(jià)值和需求 (II) ?易滿足，輕松，快樂 ?“ 別擔(dān)心，快樂點(diǎn) ” ，無憂無慮 ?忘記每日憂愁，積極，樂觀 ?自發(fā)，簡(jiǎn)單，靈活，有趣的多樣化 自由自在 ?身心健康，有活力 ?運(yùn)動(dòng) ?尋求健康、活力的生活方式 ?主動(dòng)，活躍，積極，自由 活力 ?永久的魅力和風(fēng)格 ?美麗，審美和設(shè)計(jì) ?高雅情調(diào)，傳統(tǒng) ?貴族身份，精英思維 古典 ?標(biāo)新立異，喜愛新鮮事物 ?尋求變化和新的刺激 ?追求反叛式的與眾不同 ?前衛(wèi)，激進(jìn) 新潮 /酷 ?尋求興奮和冒險(xiǎn) ?對(duì)個(gè)人的挑戰(zhàn)，尋求極限體驗(yàn) ?反叛和煽動(dòng)性的逃避 ?刺激，挑戰(zhàn)膽量，在冒險(xiǎn)中尋求樂趣 和證明自我 刺激 /樂趣 ?希望被人注目、 ?渴望愛與被愛 ?擁有深刻、復(fù)雜的情感 ?喜愛消費(fèi)、 消費(fèi)主義