【摘要】電話禮儀信息分類電話溝通的注意事項電話溝通的內(nèi)容2415信息溝通的流程第一篇電話溝通電話禮儀1、端正態(tài)度、正確坐姿2、禮貌用語(您好!請問、很抱歉!謝謝!再見?。?、不搶話、插話、客戶問題認真清晰記錄、4、語言婉轉(zhuǎn)且
2025-01-15 23:28
【摘要】第八章商務(wù)談判有效溝通蘇和,,?,學習重點,,?,理解討論,,?,為什么要溝通?,松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā2还艿搅耸裁磿r候,企業(yè)...
2024-10-25 11:46
【摘要】L/O/G/O第八章商務(wù)談判有效溝通蘇和學習重點為何要進行溝通1商務(wù)談判的溝通的關(guān)鍵2加強溝通的有效途徑3理解討論為什么要溝通?松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通?!惫芾碚叩恼嬲ぷ?/span>
2025-01-07 05:36
【摘要】商務(wù)談判的溝通引例一請問:“轉(zhuǎn)筆如飛”這一身體語言傳遞了怎樣的信息?人們在打電話、會議發(fā)言或參與談判時常出現(xiàn)的身體語言:在發(fā)言或思考問題的同時用右手的三根手指把簽字筆等轉(zhuǎn)成一朵花,這并不表示深思思胸有成竹,而是說至一半時思路發(fā)生卡殼,“轉(zhuǎn)筆”的動作,是希望思維也有個“馬達”,能快速地被手指的動作帶動起來。也說明真正進入陳述時
2025-01-07 04:47
【摘要】商務(wù)談判與溝通技巧BusinessNegotiationCommunicationSkill(教師版)潘黎CEO,首席培訓師答疑信箱:答疑電話:13916630329交大昂立談判專題培訓2023/1/231培訓目標了解談判的關(guān)鍵要素,不再試錯
2025-01-06 20:53
【摘要】第七章商務(wù)談判中的溝通——經(jīng)濟管理專業(yè)實戰(zhàn)課程商務(wù)溝通1?在商業(yè)活動中,談判活動已經(jīng)無法避免,只有掌握適當?shù)恼勁屑记桑拍茉谡勁兄凶龅綋]灑自如,游刃有余。2第一節(jié)商務(wù)談判概述一、商務(wù)談判的定義?談判是人們?yōu)榱藚f(xié)調(diào)彼此之間的關(guān)系,滿足各自的需要,通過協(xié)商而爭取達到意見一致的行為和
2025-01-05 20:31