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深度營銷系列培訓——終端導購管理(專業(yè)版)

2025-02-17 12:18上一頁面

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【正文】 :31:2314:31Feb236Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 。 對疑問不宜“針鋒相對” 用變換句式的技巧。 圓滑應對 2)、拖泥帶水型消費者的特征與對策 ? 特征:在作出反復說明與解釋后,仍然優(yōu)柔寡斷,遲遲不做購買決定,處于疑慮之間。 14 15 16 產(chǎn)品講解操作要點 邏輯性連貫性, 講解的越有條理越便于顧客理解、購買產(chǎn)品; 要有主題有切入點; ? 顧客的眼睛看到哪里就從哪里開始講起, ? 從顧客的興趣點著手,再到產(chǎn)品主題概念逐步講解, 切要有比較性。深度營銷系列培訓 終端導購管理 0 目 錄 產(chǎn)品展示與講解 高超的導購技藝 導購原理介紹 1 現(xiàn)場導購的重要性 良好的促銷服務可以使顧客作到以下三點: “ 顧客重復購買、顧客相關(guān)購買、顧客推薦購買 ” 著名的銷售數(shù)字法則: 1: 8: 25: 1,即影響 1名顧客,可以間接影響 8名顧客,并使 25名顧客產(chǎn)生購買意向, 1名顧客達成購買行為。 要在顧客的頭腦中建立選擇的標準,要了解對手的產(chǎn)品,引導顧客去比較,建立我們的比較優(yōu)勢。 ? 對策:需要極具耐心并多角度的反復說明產(chǎn)品的特征,要注意有根有據(jù)要有說服力,切忌信口開河、惡意比較。 確定的問題,坦白承認,適當?shù)牡狼? 30 常見的反對意見與應對 一般推銷抗拒感: 80%你跟他談話的人都是沒興趣的。 a.缺點 → 優(yōu)點=優(yōu)點, b.優(yōu)點 → 缺點=缺點 用“兩多”、“兩少”的技巧。 2023年 2月 下午 2時 31分 :31February 6, 2023 ? 1行動出成果,工作出財富。 14:31:2314:31:2314:31Monday, February 6, 2023 ? 1知人者智,自知者明。 14:31:2314:31:2314:312/6/2023 2:31:23 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 6日星期一 下午 2時 31分 23秒 14:31: ? 1比不了得就不比,得不到的就不要。) 33 語言藝術(shù)技巧 — 回答的技巧 掌握好迂回的技巧。 審慎回答,保持親善 ? 對策:要準確的察言觀色、言簡意賅的解說到位。 9)公開報道 當做一種證明的資料,讓準客戶對您產(chǎn)生信賴感。 如果你得罪了 1名顧客,那么也會帶來相應損失,而帶來的損失需要你付出 2倍的努力來彌補。 17 目 錄 產(chǎn)品展示與講解 高超的導購技藝 導購原理介紹 18 銷售的 5S:促銷服務的根本。 25 不同客戶的應對策略 (續(xù)) 3)、金口難開型消費者的特征與對策 ? 特征:對推介說明始終表情漠然并金口難開,很難判斷他們的心理,是最難應付的一類。以一個強而有力、吸引注意的開場白來開始整個促銷會談,是克服一般推銷抗拒感的要訣。 多用請求式,少用命令式;多用肯定式,少用否定式。 2023年 2月 6日星期一 2時 31分 23秒 14:31:236 February 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。勝人者有力,自勝者強。 , February 6, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :31:2314:31:23February 6, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。 (針對顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點和動作、姿態(tài)來靈活地掌握問話的方式和內(nèi)容,快速弄清來
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