【正文】 :13:4617:13Feb237Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 :13:4617:13:46February 7, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。然後提供令他們滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，即解決顧客的問題並獲得他們的信賴，使他們成為我們終生的顧客。 78 我常說：經(jīng)營企業(yè)就 是要賺錢，經(jīng)營企業(yè) 不賺錢是一種罪惡 79 自然科學基礎(chǔ)理論 顛覆經(jīng)營學的常識 80 今後經(jīng)營企業(yè)不能 不重視 『因果關(guān)係』 81 企業(yè)的目標就是要賺更 多的錢，其他所作所為 僅是達成此一目標手段 而已 82 日本『麥當勞』創(chuàng)造高利潤的方法「平日半額銷售」，結(jié)果漢堡平日銷售額增加 。 :13:4617:13:46February 7, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 5時 13分 46秒 下午 5時 13分 17:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 :13:4617:13Feb237Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 57 同時為保留「人財」，提供資金入股鼓勵員工創(chuàng)業(yè)是最好的方式，也是企業(yè)核心專長的伸展。 33 跨世紀的行銷策略： 獨佔你的顧客（顧客只要你，絕不想找外遇） 1) 知道你的顧客是誰 2) 集中全力滿足你的顧客 3) 使你的顧客絕不會去找外遇 34 什麼叫顧客導向 ? 1) 知道誰是我們的顧客 ? 2) 傾聽顧客的真正需求是什麼 ? 3) 我們?nèi)绾卧O(shè)計、提供、超越顧客真正需求的產(chǎn)品或服務(wù)，使顧客滿意 35 你必須知道： 你的顧客是 誰 ？ 他們的需求是 什麼 ？ 人數(shù)有 多少 ？ 負擔得起 何種 價格？ You have to know who your customers are? What they want? How many they are? What sort of prices they can afford? 36 建立核心專長 永固顧客 In order to dominate your customers you have to create Core Competence. 37 企業(yè)經(jīng)營者的同樣困惑！ 市場那麼大！ 但我們的顧客在那裡？ 38 沒有目標一切努力都是白費！ 39 II. 塑造企業(yè)競爭力 1) 百分之百顧客滿意之經(jīng)營 2) 重塑尊重人的企業(yè)文化 3) 創(chuàng)造新產(chǎn)品新市場 4) 不斷變革經(jīng)營體質(zhì) 5) 重建事業(yè)於網(wǎng)路上 40 2) 重塑尊重人的企業(yè)文化 1. 透過授權(quán)激起員工的創(chuàng)造力與活力 2. 透過有效溝通建立信賴團隊 3. 有效教育訓練 (學習 ) 41 你要不斷地經(jīng)由正式 或非正的溝通， 傳達你對企業(yè)價值與理想 經(jīng)由溝通，建立共識 塑造新的企業(yè)文化 42 領(lǐng)導者必須有： ? 包容異己的能力 ? 給予人（ Give)的能力 ? 否定固定觀念的能力 ? 規(guī)劃遠景（ Vision)的能力 ? 溝通的能力 43 溝通 懂得用心聽 敢說自己的感受 44 我們用 ?確實性去溝通 ?真誠去面對困難挑戰(zhàn) ?關(guān)心和尊重去探討和相處 ?每個人的尊嚴去建立相互間差異的橋樑 45 要懂得如何用“天才” 更要懂得如何使一群你認為平庸的人，發(fā)揮潛能成為 “頂尖高手” 46 現(xiàn)代人所追求的 工作報酬 是充分的享有 自由、尊嚴和驕傲 47 堅持原則貫徹 承諾之能力 堅持原則貫徹承諾是 獲得尊敬 及信賴最重要的利器 48 給