【正文】 第六節(jié) 企業(yè)核心競爭力 ?企業(yè)競爭力的含義 一、企業(yè)競爭力的概念 是指企業(yè)參與市場競爭的能力。 [小規(guī)模的飲料、小家電企業(yè) ] 二、距離跟隨者 在某些次要方面與市場領先者保持一定的差異或距離。（ 產(chǎn)品或服務，找出對手的經(jīng)營漏洞） ②攻擊實力相當者。 ⒉更新產(chǎn)品。 “金城”電動自行車廠與“大陸鴿”電動自行車廠，它們之間屬于（ ）競爭者。 ?同業(yè)競爭主要表現(xiàn)在： 產(chǎn)品、價格、渠道、廣告、售后服務等方面。第七章 市場競爭戰(zhàn)略 考核知識點和考核要求 1．領會市場競爭的含義和市場競爭的主要形式。 ?行業(yè)內(nèi)企業(yè)數(shù)量的多少及力量對比 ?行業(yè)所處的發(fā)展階段 ?行業(yè)產(chǎn)品的供求關系 ?行業(yè)的集中程度 ?行業(yè)產(chǎn)品的差異程度 ?固定成本和庫存成本 ?推出障礙（定義） 同業(yè)競爭的激烈程度因素 （ 二）新進入者的威脅 ?進入障礙（定義以及影響激烈程度） ?決定進入障礙大小的主要因素： 資本 、 資源的要求 規(guī)模經(jīng)濟 銷售渠道 客戶關心與消費者信賴 現(xiàn)有企業(yè)的反擊 其他因素：專利 ， 政府干預等 。 5．對價格競爭反應敏銳，對非價格競爭反應遲鈍的企業(yè)屬于 ( )競爭者。 ⒊提高服務質(zhì)量。 ③攻擊小規(guī)?；?qū)嵙^弱者。 [酒類、食品類 ] 三、選擇跟隨者 在某些方面緊跟市場領先者，而在其他方面各行其是?？煞譃橐话愀偁幜秃诵母偁幜?。待到“可口可樂”對此作出反應時，“百事可樂”已牢牢地鞏固了自己的陣地。 一、緊密跟隨者 在目標市場和市場營銷組合等方面， 盡可能仿效領先者。 [3類 ] ①攻擊市場領先者。 三、提高市場占有率 ⒈加強廣告宣傳和促銷的投入。 生產(chǎn)自行車的企業(yè)和生產(chǎn)汽車的企業(yè)，它們之間屬于（ ）競爭者。 潛在進入者 替代品生產(chǎn)者 供方 買方 行業(yè)中現(xiàn)有 企業(yè)的競爭 討價還 價能力 討價還 價能力 威脅 威脅 直接競爭對手 行業(yè)環(huán)境分析 ——Michael Porter’ s “ five forces” framework五種競爭力量模型 （一）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競爭 ?現(xiàn)有同業(yè)者： 即現(xiàn)在已經(jīng)存在、提供同類產(chǎn)品的同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)，是當前企業(yè)面臨的最直接、最明顯的競爭對手。 2．領會行業(yè)競爭環(huán)境分析，行業(yè)競爭結(jié)構分析的主要內(nèi)容。 （三）行業(yè)替代品的壓力 ?行業(yè)替代品定義。 A．遲鈍型 B．選擇型 C．溫和型 D．不規(guī)則型 下列情況中，不屬于不正當競爭行為的是（ ）。 ◆提高市場占有率應注意的問題： ①成本的增長。 二、選擇進攻戰(zhàn)略 [5種 ] ⒈正面進攻。 [具有一定特色的產(chǎn)品，注意冒牌貨 ] 市場補缺者： 是指服務于市場上被大企業(yè)忽略的細小部分，不對任何企業(yè)產(chǎn)生競爭。 企業(yè)競爭力是五種能力的組合： 生產(chǎn)能力 技術開發(fā)能力 經(jīng)營管理能力 4市場營銷能力 人力資源能力。經(jīng)過這樣一番大張旗鼓的宣傳，喝百事可樂成了“新潮流”的代表，而喝可口可樂則成為“因循守舊、不合時尚”的象征，百事可樂的銷售額猛增。注意區(qū)分：偽造者、克隆者、模仿者和改良者。 ③服務優(yōu)良。 堵塞漏洞：增加產(chǎn)品規(guī)則和花色品種、市場細分的進入等。 ? 供應商討價還價能力的影響因素 寡頭壟斷 沒有替代品 買方并非重要客戶 產(chǎn)品差異化或高額轉(zhuǎn)換成本 供應商前向一體化的能力強，而買主難以后向一體化 ? 如何避免供應商的制約 尋找其他供應源 大量采購 只限于購買標準化產(chǎn)品 盡可能削減轉(zhuǎn)換成本 有必要又有可能提出并購政策 供應商討價還價能力 第三節(jié) 競爭者分析 識別競爭者 分析競爭者戰(zhàn)略 分析競爭者的優(yōu)勢和劣勢 判斷競爭者的反應模式 愿望競爭者 同行競爭者 形式競爭者 品牌競爭者 收集信息 分析評價 定點超越 進攻目標的價值 進攻弱者 進攻強者 進攻近者 進攻遠者