【正文】 溫度 130176。 最大限度利用已有、特別是商用的產(chǎn)品167。 定義下級功能及其順序關(guān)系167。CBB構(gòu)思252。 性能方面、標準協(xié)議、維護補丁、平滑升級、告警維護、運行統(tǒng)計、文檔資料、關(guān)鍵接口、數(shù)據(jù)安全恢復、安裝升級、系統(tǒng)自檢自測、操作界面、兼容性、魯棒性、操作維護日志、操作權(quán)限、故障修復、系統(tǒng)可測試性、系統(tǒng)可維護性、系統(tǒng)可制造性、專項維護工具、動態(tài)跟蹤、二次開發(fā)、故障定位、可移植性、錯誤診斷工具， ……演練交付類別 描述 BSA 對公司價值對客戶價值優(yōu)先等級（ 1～ 6）高質(zhì)量產(chǎn)品包需求的標準有 “殺手锏 ”明確性一致性可驗證性可行性 完整性產(chǎn)品包需產(chǎn)品包需求求洞察客戶需求消費了，但是不滿意 有需求，但是未消費消費了，基本滿意 認為自己沒有需求，未消費現(xiàn)實需求沒有滿足的三個方面未加入消費群體的三個主要障礙認為自己沒有需求的三個主要原因需求的象限分析高興的噪聲無用的浪費差異化優(yōu)勢（ 魅力功能 ）強制性要求（ 基本功能 ）對客戶的重要性和競爭者的區(qū)別低低高高第一 …… 、唯一 ……第一個到太空第一個奧運金牌美國第一任總統(tǒng)智者言論“蜂窩式移動電話的費用高，讓很多人望而卻步，他們 90%是在本地范圍活動，想擁有移動通訊工具，又希望通話費同市內(nèi)電話一樣。 列和行有同等的影響167。 請根據(jù)講解的市場需求分析的方法，對所選擇的產(chǎn)品進行 $APPEALS的需求分析，尋找該產(chǎn)品和競爭對手及客戶期望之間的差距；167?？虒懠す鈴姸瓤烧{(diào)整167。2～ 5個大組252。 控制神經(jīng)末梢（出差、展覽、招標等）演練與討論167。 客戶需求216。特點 “ 工作中，我總是一不小心就把螺絲刀掉到地上了。 您本人實際經(jīng)歷的案例分享？167。調(diào)查問卷設計252。 —— IEEE12201998缺陷引入階段分析錯誤定位費用分析錯誤引入階段分析James Martin：超過 50%的缺陷由不完善的、不正確的、不準確的和 /或不明確的需求所引起James Martin：80%以上的用于定位軟件錯誤的費用是基于軟件系統(tǒng)需求定義的錯誤什么是需求工程？167。 項目是臨時的努力，旨在創(chuàng)造出產(chǎn)品和服務167。調(diào)查方法選擇252?？蛻襞c最終用戶可能是同一個人也可能不是同一個人。 我認為 …… “ 抽象之梯 ” 法：深入探索、了解、洞察客戶需求抽象具體解決方法需求評判證據(jù)通常某一次其他人的體驗個人經(jīng)歷無法行動可采取行動案例：解決方法 VS 需求解決方法需求“ 滿足我需求的電腦包一定是樹脂材料做的 ”“ 我每周都在各種惡劣的氣候環(huán)境里使用電腦包上下班和出差，包在機場的行李搬運中，經(jīng)常被擠壓，磨損，劃傷，到了客戶現(xiàn)場，電腦包可能放在有水跡的工地上，也許會放在渣土地上 ”盡可能了解到具體細節(jié)，關(guān)鍵要素?防御各種惡劣天氣?防水?防摩擦客戶陳述 ?需求描述原則 客戶陳述 需求描述（正確） 需求描述（錯誤）“ 什么 ” 而非 “怎樣 ”“ 有時灰塵會進入系統(tǒng)，給我?guī)砺闊?（基于 “客戶之聲 ”的體察和發(fā)現(xiàn)，在頭腦中產(chǎn)生的有關(guān)客戶使用環(huán)境的印象、圖畫）167。 形成需求收集報告機制167。鍍金需求252。光盤轉(zhuǎn)速快167。 A（ Assurances）保證167。 兩兩比較、經(jīng)過計算得到權(quán)重數(shù)據(jù)167。 改進目標衡量167。分配非功能需求252。產(chǎn)品設計需求252。 從子系統(tǒng)到模塊、組件的逐級細化過程167。 溫度 100176。 溫度 150176。 確保所有的功能需求都分配到物理部件167。 按照時間功能列出典型的輸入和輸出，稱之為行為情景167。功能架構(gòu)完整性252。 第二步：描述本產(chǎn)品或服務是如何滿足機會和解決問題的，具體給消費者帶來的核心利益 （20秒）167。 比較重要： 5分216。 用數(shù)字來表示重要性以排列需求組167。傳輸速率快167。1～ 5個等級252。 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表產(chǎn)品需求整理和需求分析需求整理和分析過程需求收集 解釋原始數(shù)據(jù) 整理需求 設置權(quán)重 概念選擇252?？蛻舯尘百Y料客戶情況介紹 (who)客戶陳述 (what) 產(chǎn)生的原因 (why)…客戶的評判 (how) 需求關(guān)聯(lián)216?？隙ǘ欠穸?“ 根據(jù)公司規(guī)定，無論刮風下雨，我都需要堅持在戶外工作。 對于聽到的確認，確保理解對方的意思167。聽的技巧252。 項目任務書作為市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理銜接的核心文檔，起到對市場管理成果進行整理濃縮，同時明確產(chǎn)品開發(fā)方向和約束的作用，小組討論思考，一個高質(zhì)量的項目任務書需要包含哪些要素？167。 每個小組選派一名代表上臺發(fā)表產(chǎn)品需求分析與需求管理概述需求的重要性需求是產(chǎn)品的根源，需求工作的優(yōu)劣對產(chǎn)品影響最大。決策分析252。 “用戶 ”（ user）是一種泛稱，它可細分為 “客戶”（ customer）、 “最終用戶 ”（ the end user）和 “間接用戶 ”（或稱為關(guān)系人）。 我正在找 …… 167。 客戶之聲216。競爭評判216。DFX252。電梯測驗什么是系統(tǒng)工程？業(yè)界流行的 Marketing組織架構(gòu)PDT ...PDT PDT PDT ...PDT PDT PDT ...PDT PDT產(chǎn)品線 IPMT公司產(chǎn)品戰(zhàn)略委員會CMarketingPMarketing產(chǎn)品線 IPMT 產(chǎn)品線 IPMTPMarketing PMarketing系統(tǒng)工程、部件設計、項目管理系統(tǒng)工程涉及項目的各個方面最終用戶 集成商安裝人員維護人員市場行銷系統(tǒng)工程界面 協(xié)議 控制 ……集成集成驗證驗證需求分需求分解分配解分配概念甄選概念甄選與評估與評估定位：設定位：設定目標定目標用戶子系統(tǒng)團隊GUI 認證模塊負責人需求需求集成集成SE實現(xiàn)團隊?易用性設計?可維護性設計?可靠性設計?可測試性設計?人機界面