【正文】 00:35:3500:35:3500:351/23/2023 12:35:35 AM? 1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 23 一月 202312:35:35 上午 00:35:35一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。策略 4:全員營(yíng)銷252。策略 2:全員營(yíng)銷門前接待 參觀沙盤 看戶型戶模 樣板間 實(shí)地了解小 區(qū)情況 談判簽約打消顧慮顧問(wèn)營(yíng)銷激發(fā)想象主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)講解服務(wù)的需求銷售顧問(wèn)親切的問(wèn)候和寒暄真實(shí)全面展示行車道路和停車設(shè)施清楚展示沙盤的真實(shí)比例準(zhǔn)確把握客戶住房需求 ?針對(duì)戶型不足提出合理建議?結(jié)合客戶需求，有針對(duì)性的推薦戶型?清楚介紹戶型的優(yōu)勢(shì)與不足?通過(guò)戶模直觀展示未來(lái)的生活空間?指導(dǎo)客戶更好的使用空間 如實(shí)解釋交付標(biāo)準(zhǔn)?介紹裝修對(duì)空間布局的修飾作用?生活化的樣板間布置?通過(guò)樣板間直觀了解戶外景觀?樣板間深度體驗(yàn)，留給客戶體驗(yàn)時(shí)間和空間向客戶描繪未來(lái)在小區(qū)中的生活?如實(shí)介紹樓盤銷售進(jìn)度?多信息渠道提供產(chǎn)品質(zhì)量保證?如實(shí)回答與競(jìng)爭(zhēng)樓盤相比的優(yōu)劣勢(shì)服務(wù)營(yíng)銷的具體實(shí)施 （銷售階段） 新政下的市場(chǎng)思考門前接待 參觀沙盤 樣板間 詢價(jià)實(shí)地了解小 區(qū)情況 再次看房保障得體貼心服務(wù)信息傳遞銷售人員講解簡(jiǎn)潔生動(dòng)在沙盤中為客戶指明意向戶型的具體位置全面展示小區(qū)內(nèi)外的配套設(shè)施和設(shè)計(jì)理念全面反映小區(qū)周邊環(huán)境及特色詳細(xì)介紹景觀設(shè)計(jì)的理念與特色保安接待禮儀得體保安服務(wù)熱情周到體驗(yàn)到高水平的物業(yè)管理和服務(wù)尊貴的服務(wù)體驗(yàn)提供適當(dāng)?shù)慕煌üぞ咧艿降囊龑?dǎo)服務(wù)讓客戶感受到自主權(quán)得到尊重一如既往熱情耐心接待對(duì)陪同看房的親友給予適當(dāng)關(guān)注，并提供有針對(duì)性的服務(wù)耐心解答客戶疑問(wèn)給予更多主動(dòng)權(quán)，讓客戶與親友充分體驗(yàn)并交換意見(jiàn)服務(wù)營(yíng)銷的具體實(shí)施 （銷售階段） 新政下的市場(chǎng)思考電話回訪 實(shí)地看房 信息溝通 客戶活動(dòng) 交房購(gòu)房后置業(yè)顧問(wèn)電話回訪打消疑慮顧問(wèn)營(yíng)銷激發(fā)想象保障得體貼心服務(wù)信息傳遞購(gòu)房后營(yíng)銷部做電話滿意度調(diào)查（一個(gè)月、三個(gè)月、半年）工程進(jìn)度及時(shí)通知客戶郵寄客戶生日賀卡，短信祝福定期郵寄客戶會(huì)雜志組織參觀旭輝異地樓盤工地開(kāi)放日活動(dòng)工地質(zhì)量行 客戶會(huì)的征文、攝影等比賽持續(xù)多樣的客戶聯(lián)誼活動(dòng)客戶會(huì)增值服務(wù)：推薦購(gòu)房?jī)?yōu)惠、品牌商家聯(lián)動(dòng)盛大的交房活動(dòng)：參考開(kāi)盤標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)房制度：施工單位自檢監(jiān)理機(jī)構(gòu)他項(xiàng)質(zhì)檢開(kāi)發(fā)商工程驗(yàn)收政府竣工驗(yàn)收開(kāi)發(fā)商客戶中心驗(yàn)收物業(yè)驗(yàn)收客戶代表抽檢工地開(kāi)放日業(yè)主預(yù)驗(yàn)收服務(wù)營(yíng)銷的具體實(shí)施 （ 售后 階段） 新政下的市場(chǎng)思考回訪 業(yè)主活動(dòng) 維修服務(wù) 社區(qū)管理 增值服務(wù)入住后三個(gè)月做質(zhì)量回訪打消疑慮顧問(wèn)營(yíng)銷激發(fā)想象保障得體貼心服務(wù)信息傳遞入住后營(yíng)銷部做電話滿意度調(diào)查（三個(gè)月、半年）首問(wèn)負(fù)責(zé)制社區(qū)配套設(shè)施升級(jí)改造十大客戶沙龍：讀書(shū)沙龍、寵物沙龍、乒乓球沙龍、美容沙龍……業(yè)主互動(dòng) 1+1：特長(zhǎng)交換社區(qū)景觀升級(jí)改造 物業(yè)增值服務(wù)： 送貨服務(wù)、代租代售、報(bào)刊訂閱、電話叫車、復(fù)印傳真、失物保管及招領(lǐng)、代訂餐點(diǎn)服務(wù)五大傳統(tǒng)節(jié)日的客戶活動(dòng)：春節(jié)、元宵、中秋、重陽(yáng)先維修，后分責(zé)20分鐘響應(yīng)制服務(wù)營(yíng)銷的具體實(shí)施 （ 入住 階段） 新政下的市場(chǎng)思考全員 營(yíng)銷 /弱市下，首選全員營(yíng)銷全員營(yíng)銷，樹(shù)立內(nèi)部信心p 公司上下樹(shù)立營(yíng)銷導(dǎo)向意識(shí)，整合內(nèi)外部資源形成合力；p 營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)銷售人氣p 公司員工購(gòu)房p 員工推介獎(jiǎng)勵(lì)p 供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)p 老客戶帶新客戶p 業(yè)內(nèi)圈層p 編外銷售員新政下的市場(chǎng)思考 精準(zhǔn)營(yíng)銷n 摒棄無(wú)效的常規(guī)媒體 新政之下，大量的投放常規(guī)媒體效果不一定好，營(yíng)銷費(fèi)用無(wú)疑打水漂，弱市之下，制定符合項(xiàng)目特質(zhì)的精準(zhǔn)營(yíng)銷策略將以更少的營(yíng)銷費(fèi)用投入獲得更大的營(yíng)銷成果。政府的決心非常大，抑制需求的政策已密集出臺(tái)，由此我們判斷今年下半年房?jī)r(jià)必然面臨調(diào)整，這是政治需要，但調(diào)整幅度約在 10%30%，因城市而異。 另外，推案房源戶型上，一期和二期都是以小戶型的二房為主導(dǎo)，占據(jù)了三分之二以上，且二期二房面積跨度更大，比前期更加小巧，購(gòu)房者可以更好控制總價(jià)，選擇余地也更大。 新政下的市場(chǎng)思考上海二手房市場(chǎng)表現(xiàn) —— 幾個(gè)現(xiàn)象半數(shù)觀展者為考察市場(chǎng)行情六成觀展者看跌上海房?jī)r(jià)八成觀展者年內(nèi)觀望在 220個(gè)參展樓盤中，約有 4成樓盤尚不明確何時(shí)開(kāi)盤及開(kāi)盤價(jià)格，僅有 1成項(xiàng)目進(jìn)行小幅促銷。政策：政策由扶持到制約，體現(xiàn)政府對(duì)樓市的掌控思路。 本輪市場(chǎng)周期216。客源：由剛性需求至投資投機(jī)客大舉入市，非常具有代表性的一輪發(fā)展周期。如普陀昌化、長(zhǎng)寧天山、嘉定嘉城等板塊均減少了 40%以上。新政下的市場(chǎng)思考弱市營(yíng)銷成功案例 —— 價(jià)格策略：低價(jià)入市，營(yíng)造轟動(dòng)效應(yīng)以低價(jià)入市，但最終實(shí)現(xiàn)整盤均價(jià)接近板塊均價(jià) 從該項(xiàng)目所推房源位置看，與眾多項(xiàng)目采用的操作手法基本一致，先期推案房源15 號(hào)樓無(wú)一例外都處于整個(gè)項(xiàng)目最邊緣，位于主干道旁，相對(duì)位置一般，而二期開(kāi)盤的 69號(hào)樓中 6號(hào)和 9號(hào)樓則處于小區(qū)正中央，可以更好的享受到社區(qū)景觀，可以免受主干道噪音干擾。存款準(zhǔn)備金率的上調(diào)，將直接影響到商業(yè)銀行的放貸能力，銀行可能調(diào)整貸款投向，減少房地產(chǎn)領(lǐng)域的貸款投放。策略 5:開(kāi)盤策略252。策略 6:團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷252。 一月 2100:35:3500:35Jan2123Jan21? 1故人