【正文】 21:04:3321:04:3321:045/12/2023 9:04:33 PMl 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 12 五月 20239:04:33 下午 21:04:33五月 21l 1比不了得就不比，得不到的就不要。? 激勵機(jī)制設(shè)計與行為風(fēng)險管理：激勵先進(jìn)，淘汰落后，懲罰破壞。最核心的競爭優(yōu)勢，我們稱之為核心競爭力。 找到了我們的利潤區(qū)和贏利點(diǎn)，我們就可以著手設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)以實現(xiàn)我們的利潤。 　　二、提出的主張必須是其他產(chǎn)品或服務(wù)所沒有的。你必須知道，怎樣為這些客戶創(chuàng)造價值。C2B2B2S34以 IM為中心的電子商務(wù)生態(tài) 空間游戲拍拍郵箱影視……音樂35以搜索為中心的電子商務(wù)生態(tài) l 每一個搜索行為背后都可能隱含著極強(qiáng)的購買意圖與行為，其從 “流量 ”到 “交易 ”的轉(zhuǎn)化率相當(dāng)驚人。252。然后蘋果公司將應(yīng)用收入按照 30： 70 的比例與應(yīng)用開發(fā)者按周進(jìn)行分成，即蘋果公司獲得收入的30%，軟件開發(fā)者獲得收入的 70%。案例：蘋果公司商業(yè)模式 創(chuàng)新17 App Store產(chǎn)業(yè)鏈參與者的投入與收益情況產(chǎn)業(yè)鏈參與者 投入成本 所獲收益蘋果公司 維護(hù)應(yīng)用發(fā)布平 App Store 建立開發(fā)者社區(qū) 發(fā)布開發(fā)工具 SDK獲得收入的 30%，將70%的收入讓利給開發(fā)者，吸引開發(fā)者參與 App Store促進(jìn) iPhone的銷量，帶來新的收入來源軟件開發(fā)者主要是軟件開發(fā)的技術(shù)投入和運(yùn)營開發(fā)者需要向蘋果公司繳納 99 美元 /年的注冊費(fèi)，之后無需繳納任何費(fèi)用便可上傳無數(shù)量限制的應(yīng)用獲得收入的 70%案例：蘋果公司商業(yè)模式 創(chuàng)新18 App Store商業(yè)模式分析案例：蘋果公司商業(yè)模式 創(chuàng)新19n Who216。蘋果公司推出的 iPod 數(shù)碼媒體播放器，其同步數(shù)碼音樂、音樂視訊電視節(jié)目、游戲等內(nèi)容產(chǎn)品都需要透過 iTunes界面?zhèn)鬏?。案例：蘋果公司商業(yè)模式創(chuàng)新8案例：蘋果公司商業(yè)模式 創(chuàng)新 在線應(yīng)用商店的概念 在線應(yīng)用商店是指服務(wù)提供商通過整合產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴資源，以無線互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等通路形式搭建手機(jī)增值業(yè)務(wù)交易平臺，為客戶購買手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品、手機(jī)在線應(yīng)用服務(wù)、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等各種手機(jī)數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)提供一站式的交易服務(wù)。 誰是上世紀(jì) 90年代最成功的歐洲企業(yè)？太簡單了，當(dāng)然是諾基亞 216。 誰是 21世紀(jì)頭十年最成功的美國企業(yè)？同樣很簡單，還是蘋果216。LG ApplicationStore 初期將主要面向新加坡、馬來西亞、澳大利亞等亞太市場推出，年底將登陸歐洲和南美市場。蘋果公司在 2023 年 1 月推出該手機(jī)終端產(chǎn)品，并最終于 2023年 6月 29日正式上市。n Where216。l 商業(yè)模式的設(shè)計是商業(yè)策略（ Business Strategy）的一個組成部分。l 市場：與顧客溝通的是營銷和品牌。 “一帶四 ”模式是指：放緩設(shè)備店的擴(kuò)張，加速收衣點(diǎn)建設(shè)，比如每開一家設(shè)備店，都會搭配四家收衣點(diǎn)提供業(yè)務(wù)支持。價值主張46如何讓客戶首先選擇我？ 客戶的每一個偏好都有其相對重要性。今天，你必須在一個相當(dāng)廣闊的范圍內(nèi)搜索你的競爭對手。在許多情形下，這種企業(yè)的商業(yè)模式往往帶有致命的缺陷，最終都會走向失敗。 “ 核心競爭力核心競爭力 ”” 有三個特征：明顯的競爭優(yōu)勢；擴(kuò)展有三個特征：明顯的競爭優(yōu)勢；擴(kuò)展應(yīng)用的潛力；競爭對手難以模仿。能為參與者創(chuàng)造的價值，即指顧客價值、財務(wù)績效及相關(guān)者的回報。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 12 五月 20239:04:33 下午 21:04:33五月 21l 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023l 雨中黃葉樹，燈下白頭人。86Page 87(2) 設(shè)計利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu) — 以何種方式 獲得這些資源能力– 市場關(guān)系– 長期契約– 代理– 經(jīng)銷– 特許– 參股– 控股– 合營87Page 88(3) 科學(xué)合理分配利益相關(guān)者的責(zé)權(quán)利，轉(zhuǎn)變成本形態(tài) — 投資分配，成本分?jǐn)?，收益分享，風(fēng)險分擔(dān)?？煽诳蓸凡扇×硕喾N成分系統(tǒng)模式＋品牌模式＋相對市場份額模式。 ” 確定了主要地競爭對手之后，接著再問自己： “ 與我們現(xiàn)在的商業(yè)模式相比他們的商業(yè)模式設(shè)計到底怎么樣？如何可以和他們形成差異？ ” 。 企業(yè)的價值主張是一個企業(yè)存在的意義，也是一個企業(yè)滿足客戶偏好的具體表達(dá)。l 第三 ，嘗試同外部公司進(jìn)行合作，比如快遞公司，嘗試將收衣點(diǎn)作為貨物的中轉(zhuǎn)站。32商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展l 穆爾站在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)均衡演化的層面上，把商業(yè)活動分為開拓、擴(kuò)展、領(lǐng)導(dǎo)和更新四個階段。 “資源和生產(chǎn)過程 ”，即支持客戶價值主張和盈利模式的具體經(jīng)營模式。 通過終端內(nèi)嵌實現(xiàn)應(yīng)用與終端的綁定。n 開發(fā)者：應(yīng)用軟件的上傳者。案例：蘋果公司商業(yè)模式 創(chuàng)新11 iPod+iTunes模式分析 iPod 是蘋果公司的硬件產(chǎn)品，是一種大容量的 MP3 播放器，具有完善的管理程序和創(chuàng)新的操作方式，外觀新穎且富有創(chuàng)意，能跨 PC 和 Mac 平臺使用，并具有移動硬盤、移動電子書等功能。 2023年 4月， iTunes音樂商店推出；216。電子商務(wù)：—— 商業(yè)模式及案例分析第七講湖南大學(xué)工商管理學(xué)院電子商務(wù)與物流系主任 張喜征 教授2商業(yè)模式商業(yè)模式 Business ModelIPO 戰(zhàn)略管理 corporate strategyBaidu（ 結(jié)果 ）23,800,000篇 19,600,000篇 24,800,000篇 14,600,000篇 5,690,000篇Google（結(jié)果）20,900,000 條 168,000,000 條 41,600,000 條 20,500,000 條 25,400,000 條德魯克說過，當(dāng)今企業(yè)之間的競爭，不是產(chǎn)品之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。 2023 年 10月，蘋果推出第一臺 iPod 數(shù)字音樂播放器；216。MOTO 未定 未定 MOTO將改造現(xiàn)有的在線應(yīng)用程序商店，如 Motoplus的應(yīng)用軟件下載站，以及名為 Motogames的手機(jī)游戲下載站等相關(guān)免費(fèi)手機(jī)應(yīng)用下載網(wǎng)站。此外，蘋果公司經(jīng)常會公開一些數(shù)據(jù)分析資料，幫助開發(fā)者了解用戶最近的需求點(diǎn)，并提供指導(dǎo)性的意見，指導(dǎo)開發(fā)者進(jìn)行應(yīng)用程序定價、調(diào)價或是免費(fèi)。216。252。 所謂的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng) （ Business Ecosystem） ，就是由組織和個人所組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體，其成員包括核心企業(yè)、消費(fèi)者、市場中介、供應(yīng)商、風(fēng)險承擔(dān)者等，在一定程度上還包括競爭者，這些成員之間構(gòu)成了價值鏈，不同的鏈之間相互交織形成了價值網(wǎng)，物質(zhì)、能量和信息等通過價值網(wǎng)在聯(lián)合體成員間流動和循環(huán)。l 其次 ，從奢侈品的維修和保養(yǎng)開始，逐漸滲透到奢侈品的養(yǎng)護(hù)和二手奢侈品交易市場 。價值主張47我的價值主張是什么？ 價值主張，就是買方效用，你的產(chǎn)品或服務(wù)能夠為客戶提供怎樣的價值，價值主張確認(rèn)公司對客戶的實用意義 。你的客戶認(rèn)為，哪個公司是他們最好的選擇？競爭對手54我最難對付的競爭對手的商業(yè)模式是怎樣的？ 通過上述過程之后，你可以這樣問自己： “ 誰是我的兩個最危險的競爭對手？這樣的競爭對手可能是與我們爭奪客戶，或者比我們更有效地利用資源。例如，迪斯尼同時采取了 “ 賣座大片 ” 模式和利潤乘數(shù)模式。684個視角（三） 商業(yè)模式設(shè)計過程69提供什么 ?70提供什么 ?為誰提供 ?71提供什么 ?為誰提供 ?如何提供 ?72提供什么 ?為誰提供 ?如何提供 ?成本多少 ?收益多少 ?739個構(gòu)造塊74提供什么 ?為誰提供 ?如何提供 ?成本多少 ?收益多少 ?75提供什么 ?為誰提供 ?如何提供 ?成本多少 ?收益多少 ?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS客戶細(xì)分76WHAT? WHO?如何提供 ?成本多少 ?收益多少 ?CLIENTSEGMENTSCLIENTSEGMENTS價值主張CLIENTSEG