【正文】 06:40:4806:40:4806:402/6/2023 6:40:48 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 6日星期一 上午 6時 40分 48秒 06:40: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 :40:4806:40Feb236Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 6日星期一 6時 40分 48秒 06:40:486 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 6日星期一 6時 40分 48秒 06:40:486 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 請您 …. ? 我希望你能 如果您能 …, 我將十分感激 . ? 我告訴你 請允許我向您解釋 /建議 /推薦 … ? 這就是為什么我說 象我剛才提到的 ? 我不能 … 除非 ... 我會 … 如果你能 … ? 我盡量吧 我會盡我所能 ? 這將花費您 這僅需 …. ? 我不能 /這不可能 – 我所能做的是 … ? 這是誰 – 我能知道是誰嗎 ? ? 我試試吧 – 我會 ? 我會盡快回復(fù)您 – 我會在十點回復(fù)您 …. ? 抱歉讓您久等 感謝你能這么耐心 ... 電話表達(dá) 措辭 便宜 ? 昂貴 ? 賣 ? 我們將向您收取 .. ? 花費 ? 我想 /我猜 ? 處理 ? 當(dāng)然 ? 我知道 ! ? 如果你堅持 ? 產(chǎn)品 ? 缺貨 ? 規(guī)定 ? 電話表達(dá) ? 便宜 有競爭力的 , 促銷的價格 , 容易承受的 , 較為經(jīng)濟(jì)的方案 ? 昂貴 物有所值 , 保護(hù)投資 ? 賣 提供 ? 我們將向您收取 .. 額外費用 ? 花費 投資 ? 我想 /我猜 我建議 /推薦 ? 處理 解決 ? 當(dāng)然 是的 , 的確 , 沒問題 ? 我知道 ! 我理解 ? 如果你堅持 如果你傾向于 ? 產(chǎn)品 解決方案 ? 缺貨 供不應(yīng)求 ? 規(guī)定 規(guī)范 , 對于所有客戶 , 這是通常的做法 拉近關(guān)系 技巧 2 拉近關(guān)系 拉近關(guān)系 ?同情心 /認(rèn)知心 ?引言 /信息交換 (有細(xì)節(jié)的提問 ) ?和諧 – 維持對話 ?客戶服務(wù) ?積極的態(tài)度 “我能做到” ?傾聽 ?討人喜歡 稱贊 ,恭維 ?