業(yè)務層戰(zhàn)略(專業(yè)版)
【正文】 ? 結論： 成本領先企業(yè)應以更低的價格銷售現有產品，或保持價格不變但同時增加顧客認為重要的產品特性。 2023/2/3 6 Copyright by Liangwenchao 二、業(yè)務層戰(zhàn)略的種類 業(yè)務層戰(zhàn)略分類 ? 業(yè)務層戰(zhàn)略與企業(yè)在行業(yè)中所處的競爭位置有關。 2023/2/3 5 Copyright by Liangwenchao ? 企業(yè)的核心問題是如何采取行動鞏固現有顧客關系，并鼓勵新的顧客關系的形成。 ⑤ 對于替代產品，成本領先者可以降低其產品或服務價格而獲得有利于競爭優(yōu)勢。 2023/2/3 16 Copyright by Liangwenchao （ 2）采取差異化戰(zhàn)略的一般途徑： ① 識別能為顧客創(chuàng)造價值的特征； ② 不斷投資與開發(fā)這些特征； ③ 提供比創(chuàng)造差異化特征所付出的費用更高的價格銷售產品或服務，獲取超額利潤； ④ 進行與差異化有關的價值鏈活動。 2023/2/3 7 Copyright by Liangwenchao ? 業(yè)務層戰(zhàn)略一般有五種形式： 成本領先 差異化 集中成本領先 集中差異化 競爭優(yōu)勢 成本 獨特性 目標 廣泛 目標 狹窄 競爭范圍 ① 成本領先戰(zhàn)略 ② 差異化戰(zhàn)略 ③ 集中成本領先戰(zhàn)略 ④ 集中差異化戰(zhàn)略 ⑤ 成本領先與差異化 整合的戰(zhàn)略 2023/2/3 8 Copyright by Liangwenchao ? 五種業(yè)務層戰(zhàn)略沒有哪種比其他幾種更好。 2023/2/3 3 Copyright by Liangwenchao ? 核心競爭力是一個企業(yè)借以形成超越競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和能力，戰(zhàn)略競爭力和超額利潤回報，只有在企業(yè)具備了在競爭對手效仿企業(yè)現有戰(zhàn)略并產生競爭優(yōu)勢之前開發(fā)并
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