【摘要】第一篇:電話邀約、回訪話術(shù)[最終版] 電話回訪話術(shù) 打電話需掌握要點: 1)面帶微笑,語音語調(diào)掌握好; 2)確認對方身份; 3)介紹自己; 4)所要闡明的事情; 5)確認見面時間; 6...
2024-10-06 09:11
【摘要】第一篇:4S店客服回訪話術(shù) 回訪標準用語1 !我是XXXX的客服話務(wù)員**號,請問您是XX先生/小姐嗎? ,我想將這次情況做個回訪。請問您現(xiàn)在方便接電話嗎? ――好的,耽擱您2分鐘時間! ―...
2025-09-24 13:37
2024-10-21 14:49
【摘要】第一篇:保險公司回訪流程及話術(shù) 保險公司回訪流程及話術(shù) (一)告知客戶回訪流程 您看,您就在這里簽字。由于我們這款產(chǎn)品還附帶了保障功能,保障功能這塊是由保險公司來服務(wù)的。為了確認一些信息的完整,...
2024-11-15 01:50
【摘要】 客服回訪基本話術(shù) 1.客戶回訪目的 ; ,有針對性的對不同客戶進行不同方法的維系和回訪; ,便于為客戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù); ,及時改進; 。 2.客戶回訪的基本話術(shù) (...
2024-11-17 22:22
【摘要】第一篇:客戶邀約話術(shù) 客戶邀約話術(shù) 能需要一到客戶邀約,針對不同的客戶,當(dāng)然用不同的方式,顯然更好的是以一種語言性循序漸進的推進方式不斷引薦客戶來公司,一般客戶所會問到的而我們逐步引薦的情況有: ...
2024-10-05 20:32