【正文】 :28:1802:28Feb232Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。 02::28:18 ? 自覺(jué)心是進(jìn)步之母，自賤心是墮落之源，故自覺(jué)心不可無(wú)，自賤心不可有。 ? 請(qǐng)示問(wèn)題不要帶著問(wèn)題請(qǐng)示，要帶著方案請(qǐng)示。 ? 成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí)，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。 1 ? 歡迎光臨 阿佩克思酒店管理思想庫(kù) 演示時(shí)間約為 120分鐘 2 ? 阿佩克思對(duì)現(xiàn)代酒店業(yè)的認(rèn)識(shí) n酒店業(yè)綜合運(yùn)用了營(yíng)銷學(xué) 、 心理學(xué) 、 人際學(xué) 、信息管理 、 統(tǒng)計(jì)等多學(xué)科和多種專業(yè)； n現(xiàn)代酒店業(yè)正走向市場(chǎng)細(xì)分化 、 服務(wù)多元化； n現(xiàn)代酒店業(yè)與客人直接交易的業(yè)務(wù)份額正在縮小 ， 中間機(jī)構(gòu)的介入面更廣 ， 并且在對(duì)客源的壟斷 、 價(jià)格的操控等方面的能力更強(qiáng)； n現(xiàn)代酒店業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終聚焦在人的競(jìng)爭(zhēng) 、 產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) 。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。匯報(bào)工作不要評(píng)論性地匯報(bào)，而要陳述性的匯報(bào)。 2023/2/ ? 切實(shí)執(zhí)行你的夢(mèng)想，以便發(fā)揮它的價(jià)值，不管夢(mèng)想有多好，除非真正身體力行，否則，永遠(yuǎn)沒(méi)有收獲。 2023年 2月 上午 2時(shí) 28分 :28February 2, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 02:28:1802:28:1802:28Thursday, February 2, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 02:28:1802:28:1802:282/2/2023 2:28:18 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 2日星期四 上午 2時(shí) 28分 18秒 02:28: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 ? 從管理的角度來(lái)講，兩點(diǎn)之間最短的距離不一定是一條直線，而是一條障礙最小的曲線。我將保證你們有 5%的回報(bào)，并在此后我將抽取所有利潤(rùn)的 50%。 ? 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是 100分就是 0分。 3 ? 國(guó)內(nèi)酒店管理的常見(jiàn)問(wèn)題 ?中國(guó)酒店業(yè)的運(yùn)作背景： ?發(fā)展較晚，對(duì)酒店管理所涉及到的各類專項(xiàng)命題研究滯后； ?缺乏店際學(xué)術(shù)交流機(jī)制和將研究成果進(jìn)行實(shí)踐轉(zhuǎn)化的運(yùn)作系統(tǒng)； ?在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面，缺乏合理、有力的行業(yè)規(guī)范。 ? 管理就是決策。 2023年 2月 2日 ? 在漫長(zhǎng)的人生旅途中，有時(shí)要苦苦撐持暗無(wú)天日的境遇；有時(shí)卻風(fēng)光絕項(xiàng)，無(wú)人能比。 ? 一個(gè)有堅(jiān)強(qiáng)心志的人，財(cái)產(chǎn)可以被人掠奪，勇氣卻不會(huì)被人剝奪的。 2023年 2月 2日星期四 2時(shí) 28分 18秒 02:28:182 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , February 2, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :28:1802:28:18February 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 ? 一個(gè)人被工作弄得神魂顛倒直至生命的最后一息，這的確是幸運(yùn)。 ? 我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢放在一起的合伙人企業(yè)。 ? 人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。 4 ? 國(guó)內(nèi)酒店管理的問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn)在： 行政組織結(jié)構(gòu)不合理； 服務(wù)程序與制度生搬套用，沒(méi)有根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的研究和編寫(xiě)，形成自己的管理模式； 工作表格的設(shè)計(jì)不夠?qū)I(yè)； 片面地理解“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的概念，導(dǎo)致質(zhì)量過(guò)剩甚至質(zhì)量不足，造成財(cái)力、人力、物力資源的浪費(fèi)； 5 ? 國(guó)內(nèi)酒店管理的問(wèn)題 問(wèn)題表現(xiàn)在： 硬件產(chǎn)品 、 服務(wù)用品在設(shè)計(jì) 、 配置 、 相互組合上不夠合理 ， 以至無(wú)法傳達(dá)統(tǒng)一的信息 ， 襯托酒店品牌和產(chǎn)品特性； 對(duì)市場(chǎng)環(huán)境缺乏長(zhǎng)久 、 持續(xù) 、 系統(tǒng)科學(xué)的包括數(shù)據(jù)分類存檔等的分析研究 。 02:2802:28: ? 經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。 ? 溝通是管理的濃縮。 ? 時(shí)間和結(jié)構(gòu)。 上午 2時(shí) 28分 18秒 上午 2時(shí) 28分 02:28: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :28:1802:28:1