【正文】 :09:5116:09Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 。相對(duì)來說，時(shí)間越長(zhǎng)，經(jīng)驗(yàn)和閱歷越多， ―悟性提高得也越多。 ? 營(yíng)銷的概念 :營(yíng) +銷 =營(yíng)銷。僅以銷售技巧為例，從 引導(dǎo)式銷售 到 傾聽式銷售 ，繼而 提問式銷售 只至 顧問式銷售 …… 銷售技巧不斷變化翻新，作為優(yōu)秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。 ? 個(gè)人在工作中的績(jī)效水平由素質(zhì)的五個(gè)層次的綜合因素決定，既有易于感知的知識(shí)、技能與行為，又有難以被挖掘與感知的潛能 。市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)和悟性培養(yǎng) 汪於樞 15937119120 ? （一） 市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì) ? “素質(zhì) ”的定義 ?素質(zhì) :是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種 個(gè)性特征的集合， 是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的 知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力 等。更進(jìn)一步的， “水面上 ”知識(shí)與技能等僅僅是冰山的一個(gè)小角， “水面之下 ”的更宏大的潛在素質(zhì)，對(duì)績(jī)效起到更大的決定作用。當(dāng)然銷售人員需要學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)不止銷售技巧，并且還必須具有 舉一反三 的能力，因此沒有良好的學(xué)習(xí)能力，在速度決定勝負(fù)、速度決定前途的今天勢(shì)必會(huì)被淘汰。（生產(chǎn)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念；） ? 營(yíng) :運(yùn)籌的過程：用腦；規(guī)劃； ? 銷：具體的動(dòng)作：動(dòng)腿；執(zhí)行； ? 二、培養(yǎng)市場(chǎng)悟性 的 8種互相關(guān)聯(lián)方式 ? （一）、變興趣為嗜好 余世維先生在講課的時(shí)候曾經(jīng)風(fēng)趣的講，現(xiàn)代人有三大哀： 第一、讀一個(gè)沒有興趣的學(xué)科； 第二、干一份沒有興趣的事； 第三、找一個(gè)沒有興趣的女人（男人）。 ? 因此，營(yíng)銷人員需要不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，理論聯(lián)系實(shí)際，構(gòu)建自己獨(dú)特的知識(shí)結(jié)構(gòu)與思維方式。 2023年 2月 下午 4時(shí) 9分 :09February 1, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 16:09:5116:09:5116:09Wednesday, February 1, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 16:09:5116:09:5116:092/1/2023 4:09:51 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023年 2月 1日星期三 下午 4時(shí) 9分 51秒 16:09: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 培養(yǎng)悟性需要時(shí)間、需要充足的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。 ? 銷售主要職能：渠道的建設(shè)與管理、客戶的溝通與服務(wù)、促銷計(jì)劃的執(zhí)行、貨款的回收等等。 ? ? 學(xué)習(xí)力 作為銷售人員所需要接觸的知識(shí)甚為廣泛， 從營(yíng)銷知識(shí)到財(cái)務(wù)、管理以及相關(guān)行業(yè)知識(shí) 等等，可以說銷售絕對(duì)是 “綜合素質(zhì) ”的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)如此多的知識(shí)和信息沒有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力是無法參與競(jìng)爭(zhēng)的。 動(dòng)機(jī) ：指在一個(gè)特定領(lǐng)域的自然而持續(xù)的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)和決定一個(gè)人的外在行動(dòng)。素質(zhì)是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績(jī)效好壞差異的個(gè)人特征。 表象素質(zhì)冰山模型 潛層 ? 對(duì)素質(zhì)構(gòu)成要素的解析 ? 通過培訓(xùn)、工作輪換、調(diào)配晉升等多種人力資源管理手段與措施，使員工個(gè)體具備或提高知識(shí)與技能水平是相對(duì)比較容易且富有成效的。