【正文】 50 ISO/TS16949： 2023 ? 就是 要求： 通俗的講：為了達(dá)到要求 我們要： 按文件規(guī)定執(zhí)行 編制文件規(guī)定職責(zé)、程序、制度和方法 51 QS9000 APQPCP FMEA PPAP MSA SPC QSA Semiconductor Supplement Tooling Equipment Supplement AEC A100 QSA TE 52 ? TS16949的出版物 TS16949 ISO/TS16949:2023 質(zhì)量管理體系要求 ISO/TS16949:2023 檢查表 IATF的 ISO/TS16949:2023 指南 通用的顧客手冊(cè) (共 41本 ) AIAG (Usa)共 7本 VDA (Germany)共 14本 ANFIA (France)共 9本 FIEV (Italy)共 11本 53 章魚(yú)模式（ The Octopus Model） 3241910876554 過(guò)程識(shí)別 1． 顧客導(dǎo)向過(guò)程的識(shí)別生產(chǎn)確認(rèn)PPAP交付服務(wù)/ 支付訂單協(xié)議競(jìng)標(biāo)詢價(jià)顧客反饋量產(chǎn)MP過(guò)程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)調(diào)查分析研究市場(chǎng)/ 產(chǎn)品信息確定申請(qǐng)投標(biāo)顧客咨詢提出報(bào)價(jià)報(bào)價(jià)接受顧客協(xié)議訂單/ 協(xié)議接受樣品和/或圖紙樣件交付確認(rèn)試產(chǎn)件需求試產(chǎn)件交付確認(rèn)顧客量產(chǎn)訂單成品儲(chǔ)存送貨通知服務(wù)請(qǐng)求交付產(chǎn)品服務(wù)接受顧客抱怨/績(jī)效表現(xiàn)顧客滿意MOP/SOPC1C2C3C4C5C6C7C8COP55 如何確定 COP的 MOP、 SP? ? 針對(duì)識(shí)別出來(lái)的每個(gè) COP，充分考慮對(duì)其影響的每一個(gè)資源、執(zhí)行、監(jiān)督、改進(jìn)等方面的活動(dòng)，從而一一識(shí)別出MOP、 SP。 ? 2023年 12月 15日到 2023年 12月 14日 QS 9000:1998將成為獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)存在。 ? 福特（ FORD） : ? 1999年 10月 7日聲明 ， 認(rèn)可 ISO/TS16949為 QS9000的等同標(biāo)準(zhǔn) 。 ?法國(guó)車輛設(shè)備工業(yè)聯(lián)盟 FIEV ?法國(guó)汽車制造商委員會(huì) CCFA 16 車 工 業(yè)質(zhì)量體系 ： ? 意大利的 汽車工業(yè)質(zhì)量體系 是以 AVSQ為 代表，是以 94年版的 ISO 9001為基礎(chǔ) 所建立的。 ?International Organization for Standardization 11 ISO/TC176 ? ISO通過(guò)它的 2856個(gè)技術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展技術(shù)活動(dòng)。ISO/TS16949 基礎(chǔ)知識(shí) NEW GLOBE SCIENCE CONSULTING CO.,LTD 1 培訓(xùn)目標(biāo) 通過(guò)本次培訓(xùn)和溝通使參加培訓(xùn)人員了解以下問(wèn)題： 了解什么是 質(zhì)量管理體系 ？ 企業(yè)為何要 實(shí)施 質(zhì)量管理體系？ 什么是 ISO/TS16949？ ISO/TS16949： 2023的 發(fā)展 歷程 ISO/TS16949： 2023的基本 內(nèi)容 和組成 2 第一章 ISO/TS16949 產(chǎn)生和發(fā)展歷程 3 引言：對(duì)質(zhì)量的要求 ? 有時(shí)我們想殺人！ 戰(zhàn)場(chǎng)人遭遇敵人，你首先舉起槍，而倒下的卻是你 不是你沒(méi)準(zhǔn)，而是碰到一顆臭彈！ 你終于嘗試了一次跳傘，而確再也不能嘗試其它任何東西 因?yàn)榻德鋫銢](méi)有打開(kāi)！ 省吃簡(jiǎn)用攢錢(qián)買了輛私家車，可你卻把它直接開(kāi)到了河里 因?yàn)檗D(zhuǎn)向失靈了！ 還有什么比發(fā)現(xiàn)月餅中有個(gè)蒼蠅更惡心的嗎？ 有，吃了一口之后，發(fā)現(xiàn) …… 如果我告訴你，樂(lè)園的過(guò)山車不能保證不拖軌 你還敢鼓勵(lì)女朋友去坐嗎？ 1986年 4月 26日，原蘇聯(lián)切爾諾貝利核電站爆炸，受放射性物質(zhì)嚴(yán)重傷害的有 237人，有 13萬(wàn)居民被迫緊疏 ………………………….. 4 在上帝的要求得不到滿足的情況 ? 所有的產(chǎn)品和服務(wù)都足夠好 ?? 但在我們購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)質(zhì)量不能全部預(yù)知，所以我們選擇 ?? 5 你為什么選擇奔馳和寶馬 ？ 要白送你一輛車。 ISO /PAS或 ISO /TS每三年進(jìn)行一次評(píng)審，取得了至少 75%參加表決的成員團(tuán)體的同意，才能作為 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) 正式發(fā)布。 ? 主要 適用 的 汽車廠 有：標(biāo) 致、雪 鐵龍 、 雷諾 等 。 ? 2023年 8月聲明： 對(duì)于目前已通過(guò) QS9000認(rèn)證的供應(yīng)商，強(qiáng)烈推薦在 QS9000認(rèn)證證書(shū)到期前升級(jí)為 ISO/TS16949： 2023， 但最遲不能超過(guò) 2023年 12月 14日或各 OEM顧客要求的更早的期限。 41 第二章 ISO/TS16949 基本內(nèi)容 42 ISO/TS 16949是否 會(huì) 取代 QS 9000? ? AIAG無(wú)計(jì)劃修訂 QS 9000 ： 1998 要求以反應(yīng) ISO 9000 : 2023 之改變，但 QS 9000:1998的有效期限將到 2023年 12月 14日止。 49 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 （二）八項(xiàng)質(zhì)量管理原則的作用 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則在目前至少有三方面的作用 ： 指導(dǎo) ISO/TC176編制 2023版 ISO9000族國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件； 指導(dǎo)組織的管理者建立、實(shí)施、改進(jìn)本組織的質(zhì)量管理體系； 指導(dǎo)廣大的審核員、咨詢師和質(zhì)量管理工作者學(xué)習(xí)、理解和掌握 2023版 ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)。 輸 入 不合格品 /可疑產(chǎn)品； 顧客投訴； 過(guò)程異常、 SPC圖紙； 設(shè)備發(fā)生異常。 ? 減少變異和提高 效益 。 34 ISO/TS16949:2023認(rèn)證資格 ? TS