【正文】 85 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 二、缺少成熟的可供轉(zhuǎn)讓的 品牌 特許經(jīng)營的基礎(chǔ)之一 , 就是盟主有一個成熟的品牌 86 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 三、經(jīng)營管理規(guī)范化程度低 特許經(jīng)營的原則之一，就是經(jīng)營管理的規(guī)范化、標準化。 67 6．市場營銷 ? (1)銷售產(chǎn)品和服務(wù)的地點和方式： ? 電話在商店或營業(yè)場所在辦公室郵寄其他。 ? 規(guī)模經(jīng)濟：加盟商可通過盟主便宜地買進物料，甚至可以得到信用貸款。 27 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 美國 21世紀不動產(chǎn)公司，是全球最大的房地產(chǎn)中介機構(gòu)，目前的業(yè)務(wù)范圍遍布全球 30個國家和地區(qū)。 20 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國特許經(jīng)營 ： 2919631610002023300005001000150020232500300050年代 60年代 70年代 80年代 90年代 2023年21 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 美國特許經(jīng)營 ? 據(jù)美國商務(wù)部的調(diào)查，目前全美有超過 60萬特許加盟店，共創(chuàng)造了 7000億美元以上的總營銷。 11 特許經(jīng)營 – 分類 ? 生產(chǎn)特許 （ production franchising）：此類型的特許經(jīng)營中，加盟商要自己投資建廠，使用盟主的專利、技術(shù)、設(shè)計標準等加工或制造取得特許權(quán)的產(chǎn)品，然后向批發(fā)商或零售商出售，加盟商不與最終用戶（消費者）直接聯(lián)系。 3 特許經(jīng)營 – 定義 ? 國際連鎖加盟協(xié)會 (IFA)的定義：一種存在于總公司和加盟人之間的持續(xù)關(guān)系。 6 特許經(jīng)營 – 基本概念要點 2 在此合同關(guān)系中，特許人的義務(wù)是允許加盟者使用其 ? 商號、商標、商譽、 CIS系統(tǒng)等企業(yè)的無形資產(chǎn)， ? 相關(guān)的產(chǎn)品、專利和專有技術(shù)， ? 向被特許人提供各種相關(guān)的培訓(xùn)。 特許經(jīng)營 其它商業(yè)模式 17 特許經(jīng)營的歷史和現(xiàn)狀 18 特許經(jīng)營 歷史 ? 十九世紀四十年代，德國一些主要啤酒釀造商將特許經(jīng)營權(quán)授予了某些小店，即給予那些小酒店其啤酒的專賣權(quán)。 ? 1979年美國聯(lián)邦政府正式立法，頒布《聯(lián)邦貿(mào)易局 FTC法規(guī)》 (Federal Trade Commissions Rule)。使原來由盟主獨家投資的事業(yè)變成一個多元投資的事業(yè)。 58 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營合同四問 合同期滿后，加盟商如果退出特許體系，是否有權(quán)繼續(xù)使用盟主所提供的資料 ? 答 : 特許合同期滿后，如果加盟商退出特許體系，就可不再續(xù)簽合約，特許合約的終止意味著 盟主之間商務(wù)關(guān)系的終結(jié)。 1999年， FDS在北京成立了北京富萊晨思（ Franchise）投資咨詢有限公司，以適應(yīng)發(fā)展迅猛的中國特許經(jīng)營業(yè)務(wù)。 88 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 五、觀念有待轉(zhuǎn)變 前述四個方面的問題，糾其原因固然與我國整體經(jīng)濟水平有關(guān)。CHINA是這個國際咨詢投資集團在中國的總部，一直以富有挑戰(zhàn)性的特許經(jīng)營業(yè)，為各行各業(yè)的企業(yè)家提供廣泛而高度專業(yè)化的服務(wù)。 盟主為了保證經(jīng)營標準和規(guī)范能得到有效的控制 ，一般會在特許經(jīng)營合同中約定限制競爭條款 ， 禁止加盟商同時購買互為競爭對手的公司的特許經(jīng)營權(quán) 57 特許經(jīng)營 – 特許經(jīng)營合同三問 特許合同期滿，加盟商是否可以繼續(xù)從事同樣的經(jīng)營？ 答 :特許合同期滿后，如果不續(xù)簽合約，加盟商將不能使用原來的商號、專利、品牌及產(chǎn)品進行經(jīng)營。從全世界各地加盟店的運作情況來看 ， 成功的比例在 90%以上 。值得一提的是，其中有 91%的加盟店是 1980年以后才設(shè)立的。與其它連鎖形式最大的不同在于，加盟店是獨立的法人，自主經(jīng)營，自負盈虧；但在經(jīng)營管理的許多方面又必須聽命于盟主。 ? 這種合同是一種既定格式的合同，而非經(jīng)由雙方商議而訂立下的合同。相對地也要求加盟人付與相當?shù)拇鷥r，做為報償。 12 特許經(jīng)營 – 分類 ? 經(jīng)營模式特許（ business format franchising)：此類型的特許經(jīng)營其主要特征是：加盟商有權(quán)使用盟主的商標、商號名稱、企業(yè)標識及廣告宣傳，完全按照盟主的模式來經(jīng)營；加盟商在公眾中完全以盟主企業(yè)的形象出現(xiàn)；盟主對加盟商的內(nèi)部管理、市場營銷等方面具有很強的控制。 ? 從在就業(yè)人口方面，包括兼職的人員在內(nèi)， 86年就創(chuàng)造了 650萬人次的就業(yè)人口； 90年代更將這個數(shù)字突破 1000萬。 ? 該公司宣稱，未來幾年中將在中國內(nèi)地授權(quán) 30個區(qū)域分部，發(fā)展 2023家加盟店，培養(yǎng) 。受許人在取得這份執(zhí)照后 ,就獲得了特許經(jīng)營的主體權(quán)益 ,區(qū)域權(quán)益和時間權(quán)益 ? 特許人的主導(dǎo)和支配的地位 ：特許經(jīng)營合同是特許人事先將合同的內(nèi)容擬妥、印妥，然后將相同格式的合同交眾多的加盟申請人，請其同意后簽訂的一種合同。 ? (3)誰可能是這些商品或服務(wù)的主顧 ?這些主顧屬于哪個社會階層 ? ? (4)特許經(jīng)營總部的國內(nèi)廣告計劃如何： ? ①國內(nèi)廣告費用預(yù)算多少 ? ? ②主要的廣告媒體是什么 ? ? 電視廣播 POP廣告雜志直接郵寄 (DM)其他 。 87 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 四、物流配送效率低 ? 特許經(jīng)營的優(yōu)勢之一就在于盟主實行統(tǒng)一物流配送。 84 特許經(jīng)營 – 國內(nèi)盟主企業(yè)存在的主要問題 一、惡意投機炒作 ? 北京工商執(zhí)法人員在檢查過程中破除阻力，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)麥肯姆快餐公司雖號稱是 “ 歐美知名品牌 ” ，其實在國外根本不存在，它從 1999年７月底在國內(nèi)正式注冊成立 2023年 3月剛滿半年時間，連一間規(guī)范店都沒有，它所使用的中國麥肯姆連鎖總部的商標根本沒有注冊，屬非法使用 ? 據(jù)統(tǒng)計，截至到 2023年 3月已利用非法廣告簽訂了１２１份加盟協(xié)議，收取加盟費近千萬元。 在做出退出特許體系的決定前 ， 加盟商應(yīng)先對造成經(jīng)營業(yè)績不佳的原因進行客觀 、 全面的分析 ， 這些分析結(jié)果將是加盟商采用何種方式退出特許加盟體系的決策依據(jù) 。 ? 免雜務(wù)：盟主總部統(tǒng)籌處理促銷、進貨、乃至會計等管理事務(wù)，加盟商可專心致力于日常營運。（麥當勞計劃在2023年、肯得基早已在西安和揚州發(fā)展了自己的加盟商） 26 特許經(jīng)營 一些發(fā)展數(shù)據(jù) 中國的發(fā)展數(shù)據(jù) ? 馬蘭拉面快餐連鎖有限責任公司由中國藍星化學清洗公司于 1995年投資建立。 ? 第三代特許加盟店 ： 80年代開始特許經(jīng)營擴展到速食業(yè)以外的領(lǐng)域（以超市和便利店為代表）。它體現(xiàn)的是特許者在被特許者企業(yè)中所擁有的權(quán)益 10 特許經(jīng)營 – 分類 產(chǎn)品和品牌特許 （ product and trade name franchisi