督導崗位職責與工作流程ppt40頁)(專業(yè)版)
【正文】 為者常成，行者常至 一、督導的角色 顧問（ Consultation） 為門店 提供 經(jīng)營方面的商量、建議、指導；與門店面對面商談具體且實際的內容； 指導 門店獲取商圈、商品等相關的信息；為門店 提供 經(jīng)營管理的范圍如目標、商品管理、促銷、人事管理等；為門店 提供 基本情報的范如業(yè)界情報、 連鎖理念、方針等。 為者常成，行者常至 一、督導的角色 溝通（ Communication） 確保門店與總部之間追蹤、訊息收發(fā)、傳遞及執(zhí)行；使門店與公司、廠商間三角 平衡 得以維持。 商品的銷售 品質 —— 新鮮 價格 —— 正確性及充分告知 陳列 —— 展示 貨源 —— 缺貨率控制 促銷 —— 協(xié)助與執(zhí)行 為者常成，行者常至 二、督導的功能 營運費用 控制費用及增加利潤 商品損耗控制 庫存周轉率 分析 庫存金額及占比 指導門店的合量訂貨 為者常成，行者常至 二、督導的功能 人力開發(fā)與維護 培養(yǎng) —— 業(yè)務技能、公司規(guī)章制度及操作的培養(yǎng) 推薦 —— 職員晉升為助理店長、店長或督導 調配 —— 門店人員的合理配置 指導 —— 店長管理門店達到公司所交付的目標及任務 為者常成，行者常至 二、督導的功能 確保報表單據(jù)的準確性 制作、傳遞、運用 本區(qū)域工作安排 —— 合理性 重點提升門店的銷售方案 召開店長會及員工例會 維持上下的溝通渠道 為者常成，行者常至 三、督導的主要職責 促進銷售 結合門店的經(jīng)營情況，提出促進銷售的具體措施 經(jīng)營分析 通過對營運情況的分析、商圈及競爭對手的分析，提出相應的解決方案 為者常成，行者常至 三、督導的主要職責 傳達訊息 將
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