【正文】 趙先生曾參與某大型中外合資企業(yè)的戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，通過幫助這家公司制定產(chǎn)品市場和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，并重新制定關(guān)鍵管理程序，公司的績效有了大幅度的改進(jìn)。目前，劉星先生主要從事企業(yè)理財(cái)、企業(yè)兼并與收購以及并購后的業(yè)務(wù)流程重組和成本管理等工作。 CIS是強(qiáng)而有力的企業(yè)情報(bào)傳達(dá)符碼，以期達(dá)到相互交流，造成社會(huì)大眾的認(rèn)同，共享企業(yè)體獨(dú)特的價(jià)值觀。 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略： 戰(zhàn)略選擇 22 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 集團(tuán)公司 多角化進(jìn)入相關(guān)和 不相干的業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略分析如何導(dǎo)致好的戰(zhàn)略決策 對(duì)行業(yè)及競爭環(huán)境從戰(zhàn)略的角度進(jìn)行思考 ? ?取得超過平均水平的贏利前景如何 ? ?各種競爭力量的實(shí)力如何 ? ?它們有何影響力 ? /最弱的公司分別是誰 ? ? ? 23 戰(zhàn)略決策 對(duì)公司自身的形勢從戰(zhàn)略角度進(jìn)行思考 ? ? ? ? ? ? 從現(xiàn)實(shí)的角度來看公司有哪些戰(zhàn)略選擇 ? 公司改變現(xiàn)行戰(zhàn)略 ,作出重大戰(zhàn)略變革的回旋余地有多大 ? 最優(yōu)的戰(zhàn)略是什么 ? 否有著很好的一致致性 ? 某種競爭優(yōu)勢 ? 公司的業(yè)績水平 ? 客 戶 ： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問 ： 安盛管理顧問有限公司 通過組織結(jié)構(gòu)重組建立完善的母子公司體制 工作方法與流程 24 方案所要達(dá)到的目標(biāo) 手 段 簡單的結(jié)構(gòu)、精簡的人員 分權(quán)化以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)精神 衡量與控制的平衡 組織間聯(lián)系 最 終 目 標(biāo) 權(quán)責(zé)清晰、高度運(yùn)作的母子公司體制 25 方案所要達(dá)到的目標(biāo) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 設(shè)計(jì)方案 實(shí)施方案 和各子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù) 責(zé)利劃分現(xiàn)狀 構(gòu)現(xiàn)狀 行組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作情況 總公司及下屬公司基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資料庫 公司組織結(jié)構(gòu)圖 列出各種方案 國內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 各方案在新天集團(tuán)實(shí)施的可能性 列出組織設(shè)計(jì)方案清單 方案構(gòu)造 和適應(yīng)性相結(jié)合的原則對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)先排序、分類 案及行動(dòng)計(jì)劃 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案及行動(dòng)計(jì)劃 組織設(shè)計(jì)實(shí)施方案 施的控制計(jì)劃 、外宣傳資料 料 (主要針對(duì)管理人員 ) 職責(zé)明確的具體行動(dòng)方案 跟蹤分析指標(biāo) 宣傳、培訓(xùn)材料 與評(píng)估 推行新的組織設(shè)計(jì)方案 完善后的實(shí)施方案 主要活動(dòng) 最終成果 26 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)流程 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)思路概述 企業(yè)的組織形式 ,從根本上講是是由企業(yè)的技術(shù)水平?jīng)Q定的 ,組織形式的變遷是生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。 ? 召開項(xiàng)目結(jié)束報(bào)告會(huì) 主要活動(dòng) 最終成果 4 項(xiàng)目的時(shí)間預(yù)算 咨詢費(fèi)用及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（一） * 項(xiàng)目時(shí)間為 3個(gè)月，其中診斷 1個(gè)月，方案設(shè)計(jì) 1個(gè)月，試點(diǎn)實(shí)施 1個(gè)月。 ? 在項(xiàng)目過程中，安盛與新天共同完成項(xiàng)目的書面報(bào)告，產(chǎn)權(quán)由安盛公司和新天共享，但新天不得在集團(tuán)公司以外的范圍內(nèi)使用和傳播。將整個(gè)組織集中在幾個(gè)和經(jīng)營 目標(biāo)密切相關(guān)的業(yè)績變量上，制定既有 挑戰(zhàn)性，又切實(shí)可行的 ―需努力才能實(shí)現(xiàn) 的目標(biāo) ‖ 重視發(fā)展機(jī)會(huì) 將員工個(gè)人發(fā)展建立在 業(yè)績基礎(chǔ)上，但評(píng)估過程亦應(yīng)注重制定 改進(jìn)計(jì)劃而非僅僅總結(jié)過去業(yè)績 嚴(yán)格考核執(zhí)行 獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績突出者，懲罰 并開除持續(xù)業(yè)績不良者 34 業(yè)績?cè)u(píng)估 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)作為變革管理工具的優(yōu)點(diǎn) ? 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是總經(jīng)理們所理解的實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)步驟 ? 它們提供了改善管理程序的背景框架 ? 它們闡述了業(yè)績改善的目標(biāo)。 說明： ?基本要素， VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)部分，是企業(yè)理念最直接、最清晰的視覺表達(dá)。陳華先生曾連續(xù)兩年受日本世川基金資助，進(jìn)行涉及金融企業(yè)管理和技術(shù)創(chuàng)新管理的專項(xiàng)研究，其成果得到企業(yè)認(rèn)同并得以實(shí)施，曾參與某大型玻璃制品企業(yè)業(yè)績管理流程再造及某電力公司業(yè)績管理流程再造。品牌形象使競爭對(duì)手難以偽效，筑成市場壁壘。 張 旭女士 安盛公司資深企業(yè)形象設(shè)計(jì)顧問。 (接上頁 ) 應(yīng)用設(shè)計(jì) 要 素 完成導(dǎo)入 階 段 基本設(shè)計(jì) 要 素 企業(yè)實(shí)態(tài) 調(diào)查階段 形象概念 確立階段 成立 CIS執(zhí)行戰(zhàn)略小組 設(shè)計(jì)作業(yè)展開階段 52 CIS整體設(shè)計(jì)規(guī)劃 五 . 安盛 CIS項(xiàng)目小組成員 安盛 CIS項(xiàng)目小組成員 史文光 中央工藝美術(shù)學(xué)院環(huán)境藝術(shù)系 千禧年集團(tuán) CIS導(dǎo)入 渝海實(shí)業(yè)有限公司 CIS導(dǎo)入 力帆 43 建立責(zé)任中心 經(jīng)營體系 兩個(gè)層面： ? 模擬效益管理 ? 目標(biāo)管理 三個(gè)管理系統(tǒng)： ? 經(jīng)營決策管理系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù)管理運(yùn)作系統(tǒng) ?內(nèi)控管理運(yùn)作系統(tǒng) 一條主線： 責(zé)任會(huì)計(jì) 四個(gè)配套機(jī)制 ? 集中經(jīng)營機(jī)制 ? 集中導(dǎo)購機(jī)制 ? 售后服務(wù)機(jī)制 ? 質(zhì)量認(rèn)證機(jī)制 五個(gè)綜合平臺(tái) ? 資產(chǎn)經(jīng)營管理平臺(tái) ? 負(fù)債經(jīng)營管理平臺(tái) ? 售后服務(wù)管理平臺(tái) ? 內(nèi)控管理平臺(tái) ? 模擬效益管理平臺(tái) 最終目標(biāo)： 利潤最大化 44 經(jīng)營體系 CIS企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 工作流程 客 戶 ： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問 ： 安盛管理顧問有限公司 45 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司（以下簡稱新天集團(tuán)）， 91年成立至今已近 20年，現(xiàn)已發(fā)展成為一家 “ 多元化、實(shí)業(yè)化、國際化 ” 的企業(yè)集團(tuán)，經(jīng)營范圍廣泛，并于 1997年上市，企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)。 在新的相關(guān)不相關(guān)行業(yè)中建立 地位 加強(qiáng)位于公司已確定發(fā)展的行 業(yè)中的業(yè)務(wù)單元的地位。建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式 使新天成為具有一流管理水平的公司 項(xiàng)目建議書 客 戶 ： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問 ： 安盛管理顧問有限公司 前 言 西部大開發(fā)將為西北地區(qū)帶來新的歷史機(jī)遇，新天作為西北地區(qū)的領(lǐng)先企業(yè)，必將面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，安盛將盡全力協(xié)助新天建立科學(xué)有效的管理運(yùn)行模式，使新天成為具有一流管理水平的先進(jìn)企業(yè)。 9 期望新天提供的條件 參考條款 ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 10 參考條款 ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 11 新天集體是一個(gè)由多家企業(yè)組成的 從事多元化生產(chǎn)經(jīng)營的集團(tuán)公司 對(duì)外貿(mào)易 對(duì)外經(jīng)濟(jì) 技術(shù)合作 農(nóng) 業(yè) 綜合開發(fā) 葡萄酒業(yè) 房地產(chǎn) 開 發(fā) 資本運(yùn)作 代表 項(xiàng)目 邊境貿(mào)易 新天貿(mào)易公司 新天 古巴試驗(yàn)農(nóng)場項(xiàng)目 墨西哥農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目 222團(tuán)樣板農(nóng)場 新天農(nóng)場 葡萄種植 葡萄酒生產(chǎn) 新天國際大廈 新天國際綜合樓 期貨 新天期貨公司 新天公司 新天外經(jīng)公司 新天葡萄酒廠 新天房地產(chǎn)開發(fā)公司 12 新天集團(tuán)主營業(yè)務(wù) 未來的目標(biāo)將決定今天的策略 新天應(yīng)成為一個(gè)具有高質(zhì)量資產(chǎn)、高增長業(yè)務(wù)及固定利潤收入的地區(qū)性多元化龍頭企業(yè)集團(tuán) 13 未來的目標(biāo)將決定今天的策略 龐大而不受經(jīng)濟(jì) 衰退影響的資產(chǎn) 組合 西部大開發(fā)概念 的龍頭企業(yè) 穩(wěn)定而強(qiáng)勁的 固定利潤收入 具有較低的 成本收入比 地區(qū)性多元化 龍頭企業(yè)集團(tuán) 因應(yīng)新天集團(tuán)要求，雙方存在的合作機(jī)會(huì) 新天集團(tuán)的要求 ?企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究 ?新天集團(tuán)組織架構(gòu)重塑 ?新天集團(tuán)激勵(lì)約束機(jī)制 ?企業(yè)文化建設(shè) 安盛可承做的項(xiàng)目 ?確定新天集團(tuán)的發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)定位 ?確定新天集團(tuán)的主營業(yè)務(wù)及合理的產(chǎn)業(yè)構(gòu)成比例 ?提供適宜于新天集團(tuán)的發(fā)展模式 ?建造全新的新天集團(tuán)母子公司體制 ?明確崗位職責(zé)、消除臃腫現(xiàn)象 ?建立科學(xué)合理的績效測評(píng)系統(tǒng) ?推行責(zé)任會(huì)計(jì)體系、明確各利益主體的責(zé)權(quán)利 ?設(shè)計(jì)新天集團(tuán)的 CIS 系統(tǒng) MI理念識(shí)別系統(tǒng) BI行為識(shí)別系統(tǒng) VI視覺識(shí)別系統(tǒng) 企業(yè)核心價(jià)值觀 14 合作機(jī)會(huì) ? 項(xiàng)目背景與目的 ? 項(xiàng)目關(guān)鍵議題和工作程序 ? 項(xiàng)目聯(lián)合小組的合作原則與工作方法 ? 安盛項(xiàng)目人員構(gòu)成 15 集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略 工作方法與流程 客 戶 ： 新天國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作（集團(tuán)）有限公司 顧 問 ： 安盛管理顧問有限公司 16 新天應(yīng)采取三角發(fā)展戰(zhàn)略 西部大開發(fā)概念 的龍頭企業(yè) 龐大而不受 經(jīng)濟(jì)衰退影響的 資產(chǎn)組合 穩(wěn)定而強(qiáng)勁 的固定利潤 收入 具有較低的 成本收入比 地區(qū)性多元 化龍頭企業(yè)集團(tuán) 目標(biāo)明確的 投資戰(zhàn)略 持續(xù)不斷的 資產(chǎn)增長 17 新天應(yīng)采取三角發(fā)展戰(zhàn)略 逐步形成的 核心業(yè)務(wù) 新 天 溝通 溝通 溝通 新天應(yīng)發(fā)展具有強(qiáng)勁穩(wěn)定收益的核心資產(chǎn) 提高企業(yè)的長期價(jià)值 核心業(yè)務(wù) 增值管理 發(fā)展良好的核心業(yè)務(wù)可 提高長期價(jià)值 18 發(fā)展目標(biāo) 提供收益穩(wěn)定并 不受經(jīng)濟(jì) 衰退影響的業(yè)務(wù) 戰(zhàn)略制定分析框架 信息輸入階段 外部因素評(píng)價(jià)矩陣（ EFE） 靜態(tài)分析矩陣 內(nèi)部因素評(píng)價(jià)矩陣（ ZFE） 優(yōu)勢 劣勢 機(jī)會(huì) 威脅矩陣（ SWOT） 戰(zhàn)略地位與功能評(píng)價(jià)矩陣 波士頓矩陣 內(nèi) 外部矩陣 大戰(zhàn)略矩陣 定量戰(zhàn)略計(jì)劃矩陣（ QSPM） 19 戰(zhàn)略制定分析框架 第一階段 第二階段 匹配階段 第三階段 決策階段 戰(zhàn)略管理流程 公司戰(zhàn)略 2. 實(shí)施外部分析 實(shí)施內(nèi)部分析 業(yè)務(wù)使命 體系 、評(píng)價(jià)、 選擇 戰(zhàn)略 與 戰(zhàn)略評(píng)