【正文】 （ 3）要對建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系各有關(guān)過程有清晰的認識。 116 五、建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)方法 (7) ４、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方法 層次方法：按標(biāo)準(zhǔn)的作用范圍分別排列，構(gòu)成不同層次的序列結(jié)構(gòu)。 第二層是生產(chǎn)過程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，按生產(chǎn)過程順序排列，采取一條龍形式。 標(biāo)準(zhǔn)的制修訂情況一目了然。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表： 企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按一定形式排列起來的圖表。 （ 3） 有利于企業(yè)技術(shù)進步 ， 保證和提高產(chǎn)品 質(zhì)量 ， 改善經(jīng)營管理 ， 增強經(jīng)濟效益和 社會效益 。這種形式只適用產(chǎn)品單一、標(biāo)準(zhǔn)化工作量較少的小型企業(yè)。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)特別是高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競爭的制高點 。日本進行的標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)濟效益評價結(jié)果表明，日本新技術(shù)如果沒有形成國際標(biāo)準(zhǔn)，每一項技術(shù)平均損失 300億日元（約 20億人民幣）。 在簡化、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)過程中都貫穿了一個最基本的原則，就是從多個可行方案中選擇和確定一個最佳方案，而最佳方案的確定，須借助于標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)化原則和方法。 31 綜合標(biāo)準(zhǔn)化 －－現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化最顯著特點一 綜合標(biāo)準(zhǔn)化在我國的形式 ——— 標(biāo)準(zhǔn)體系： ? 工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ? 其他標(biāo)準(zhǔn)體系 32 綜合標(biāo)準(zhǔn)化 －－現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化最顯著特點一 綜合標(biāo)準(zhǔn)化在國外的形式： 西方國家，把綜合標(biāo)準(zhǔn)化作為系統(tǒng)工程管理的主要內(nèi)容之一。 22 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展歷程 現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，迫切需要標(biāo)準(zhǔn)化為其開辟前進的道路。 一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念 15 標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展歷程 1）中國古代的標(biāo)準(zhǔn)化 中國 3000多年前的青銅器以及當(dāng)時用銅合金鑄成的錢幣就是那時標(biāo)準(zhǔn)化的典型產(chǎn)物。 標(biāo)準(zhǔn)的對象就是重復(fù)性概念和重復(fù)性事物。 ? 標(biāo)準(zhǔn)最初表現(xiàn)在語言、文字、符號的使用中； ? 表現(xiàn)在計算、計時、度量中； ? 表現(xiàn)在石器、青銅器的生產(chǎn)制造中； ? 表現(xiàn)在建筑和交通運輸規(guī)范中； 這些都是大量可重復(fù)的事物和概念。 秦始皇統(tǒng)一中國后，規(guī)定“車同軌，書同文”，這是史書上對當(dāng)時中國標(biāo)準(zhǔn)化方面的重要記載，也是對當(dāng)時標(biāo)準(zhǔn)化的重要寫照。 1900年，催生了世界上第一個國家標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu) —— 英國工程標(biāo)準(zhǔn)委員會。 美國國防部《標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范大綱》要求，規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)首先要建立標(biāo)準(zhǔn)樹，把武器裝備的標(biāo)準(zhǔn)化融合在系統(tǒng)管理的全過程。 40 四、經(jīng)濟全球化對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 工作的要求 （一）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用 （二）標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略 41 （一）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的地位和作用 （ 1） 、經(jīng)營、管理的重要組成部分。 44 （二）標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略 標(biāo)準(zhǔn)化的重要性 我國商務(wù)部最新調(diào)查： 2023年我國有 71%的出口企業(yè)、 39%的出口產(chǎn)品遭到國外技術(shù)壁壘的限制，損失大約 170億美元。 50 (二 )標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略 我國標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展運行戰(zhàn)略 ? 90年代初以前，計劃經(jīng)濟條件下： 傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)性的標(biāo)準(zhǔn)化體系。 60 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)和人員 (4) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員的要求 （ 1） 熟悉并能認真執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律 、法規(guī)和方針政策 。 （ 4）積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)。 81 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念 （ 2） 內(nèi)在聯(lián)系 （ 1） 系統(tǒng)聯(lián)系 （ 2） 結(jié)構(gòu)聯(lián)系 —— 上下聯(lián)系 —— 左右聯(lián)系 （ 3） 功能聯(lián)系 82 (1) 系統(tǒng)聯(lián)系 指企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi) ,各分系統(tǒng)之間及分系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間存在著相互依賴而又相互制約的關(guān)系。 88 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本特征 （ 1） 目的性 集成性，也即綜合性 層次性 動態(tài)性 階段性 89 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本特征 （ 2） 目的性 指建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系具有一定目的： 或提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量； 或降低資源消耗； 或確保生產(chǎn)安全和職業(yè)健康； 或保護環(huán)境； 總起來是企業(yè)的發(fā)展和取得效益。 102 設(shè)計技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系層次結(jié)構(gòu)圖 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 運行、檢驗規(guī)程） 工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（操作規(guī)程、 元器件）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 半成品（中間體、半制品、 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和工藝裝備 檢驗、驗收和試驗方法技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 測量檢驗和檢驗設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 包裝、搬運、儲存、標(biāo)識 安裝交付技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 能源技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 職業(yè)健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 環(huán)境技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 采購技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 103 四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的格式 (6) 管理標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu) 采用層次和序列結(jié)構(gòu)相結(jié)合形式， 一般分二層： 第一層次是全企業(yè)性管理標(biāo)準(zhǔn)，作用范 圍是全企業(yè)，可按管理順序排列。 列表法：將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的各個 單項標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)之間聯(lián)系排列出圖表 (編制企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表 )。 122 五、建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)方法 (13) 標(biāo)準(zhǔn)化過程方法 （ 1）確定標(biāo)準(zhǔn)化過程的順序，識別建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的過程，如管理職能、資源提供、標(biāo)準(zhǔn)的制修訂等有關(guān)過程； （ 2）明確每個過程的活動； 123 五、建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)方法 (14) 標(biāo)準(zhǔn)化過程方法 （ 3）明確權(quán)限：組織活動，要給予職權(quán)； （ 4）提供資源，提供人、財、物資源，支持活動開展； （ 5）確定過程的運行程序和實施有效控制的辦法，并對過程進行監(jiān)測； （ 6）持續(xù)改進。 （ 2）將標(biāo)準(zhǔn)化活動和相關(guān)資源作為過程進行管理，可以高效地得到標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果。 綜合方法：把企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)的單項標(biāo)準(zhǔn)，按功能和結(jié)構(gòu)制約關(guān)系有機組織起來，形成優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，使標(biāo)準(zhǔn)體系發(fā)揮更大的作用。 99 企業(yè)方針目標(biāo) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定 和企業(yè)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)適用的 法規(guī)和規(guī)章 技 術(shù) 標(biāo) 準(zhǔn) 管 理 標(biāo) 準(zhǔn) 技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 管理基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn) 設(shè) 計 標(biāo) 準(zhǔn) 產(chǎn) 品 標(biāo) 準(zhǔn) 采 購 標(biāo) 準(zhǔn) 工 藝 標(biāo) 準(zhǔn) 半 成 品 標(biāo) 準(zhǔn) 設(shè) 備 標(biāo) 準(zhǔn) 檢 驗 標(biāo) 準(zhǔn) 包 裝 標(biāo) 準(zhǔn) 安 裝 交 付 標(biāo) 準(zhǔn) 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 安全標(biāo)準(zhǔn) 經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)計開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn) 采購管理標(biāo)準(zhǔn) 生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn) 安全管理標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn) 體系評價標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn) 100 四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的格式 (3) ２、序列結(jié)構(gòu)形式（不介紹） 101 四、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的格式 (5) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系層次結(jié)構(gòu) 第一層次是技術(shù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，作用范圍是企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)、經(jīng)營、過程中的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 從體系表中可以明顯看出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之間的三大聯(lián)系。 79 第五節(jié) 建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 實現(xiàn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的基本特征 三、標(biāo)準(zhǔn)體系表的編制原則和要求 四、標(biāo)準(zhǔn)體系表的格式 五、建立和實施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的科學(xué)方法 六、企業(yè)建立和實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)做事項 80 一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系概念 （ 1） 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 ： 企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其 內(nèi)在聯(lián)系 形成科學(xué)的有機整體。 （ 2） 保證安全 、 衛(wèi)生 ， 充分考慮市場需求 ， 保護消費者利益 ， 保護環(huán)境 。 59 二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)和人員 (3) 第三種形式 企業(yè)未設(shè)專職標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)，指定有關(guān)職能部門統(tǒng)一（或分別）負責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，重大問題由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批、協(xié)調(diào)。 美國高通公司就是一個典型例證：由于它在 CDMA領(lǐng)域擁有 1400多項專利 ， 并使相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)成為國際標(biāo)準(zhǔn) ， 于是這家公司氣沖斗牛 ，如日中天 。根據(jù)美國商務(wù)部的統(tǒng)計，由于一些國際標(biāo)準(zhǔn)沒有反映美國技術(shù)，在每 1500億美元的進出口貿(mào)易中，就有 200億至 400億美元的商品受到技術(shù)壁壘。 39 在一定的條件下，對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成要素及其相互關(guān)系進行優(yōu)化選擇，使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的實施達到最佳效果。 包括對：種子、土壤、灌溉、肥料、中耕、植保、收獲、加工、儲存、運輸?shù)葘嵤?biāo)準(zhǔn)化。他的這套理論被稱之為《科學(xué)管理》。 兩種觀點本質(zhì)都是在一定范圍內(nèi)創(chuàng)造最佳，獲取效益。 事物具有重復(fù)出現(xiàn)的特性，才有制定標(biāo)準(zhǔn)的必要。 9 一、標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化的基本概念 標(biāo)準(zhǔn)化（ Standardization) 為了在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復(fù)使用的 條款 的 活動 。 度、量、衡的統(tǒng)一也是在那個時候?qū)崿F(xiàn)的，當(dāng)時頒布的《工律》、《金布律》、《田律》堪稱古代世界史中推行標(biāo)準(zhǔn)化方面的典范。 1906年英國頒布了國家公差標(biāo)準(zhǔn)。 33 超前標(biāo)準(zhǔn)化 —— 現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化最顯著特點二 超前標(biāo)準(zhǔn)化： 一般凡是具有一定的超前期，且技術(shù)要求和指標(biāo)始終能隨著時間 變化而動態(tài)變化，并在整個有效期內(nèi)處于最佳狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化活動，均可稱超前標(biāo)準(zhǔn)化。