有效的績(jī)效面談與改進(jìn)培訓(xùn)教材(專業(yè)版)
【正文】 聽和理解 結(jié)論和夸張 – 像“你從來沒有準(zhǔn)時(shí)完成工作”和“你總是和同事爭(zhēng)吵”這樣的結(jié)論，都是唐突下結(jié)論的例子。 —— 迪安 〃 羅森伯格 2 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 面談與改進(jìn) ?是什么？ ?為什么？ ?怎么做？ 3 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 目標(biāo) 管理 目標(biāo) 管理 5績(jī)效應(yīng)用 4績(jī)效面談 3績(jī)效評(píng)估 績(jī)效管理實(shí)施循環(huán) 2績(jī)效輔導(dǎo) 1績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效面談的質(zhì)量將直接影響到整個(gè)績(jī)效管理工作的成效 ！ 績(jī)效管理“功敗垂成”？ 4 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 績(jī)效面談的定義： 績(jī)效結(jié)果 主管 員工 交流 討論 績(jī)效持續(xù)改進(jìn) 績(jī)效面談： 是上級(jí)主管和下屬之間通過面談的方式，由主管為員工為明確本期考核結(jié)果，幫助員工總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)，以幫助員工持續(xù)提升績(jī)效的過程。 ，承諾的一定做到 計(jì)劃； 可衡量性和可行性； 4. 隨時(shí)關(guān)注，提供幫助 步驟 5 改進(jìn)計(jì)劃 35 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 績(jī)效改進(jìn)人：張三 問題：缺貨率過高 目標(biāo)：在 7月份將缺貨率降低 10％ 行動(dòng)步驟 行動(dòng)時(shí)間 目的 時(shí)間： 7月 10日 理清每月缺貨率 7月 11日 查找影響缺貨的主要商 7月 12日 品品種 為影響缺貨的主要商品 7月 18日 品種確定新的訂貨方案 清查記錄，以明確當(dāng)月 8月 10日 缺貨情況 作為工作進(jìn)步與否的比較標(biāo)準(zhǔn) 細(xì)分目標(biāo)，有重點(diǎn)地跟進(jìn) 避免將來仍然出現(xiàn)缺貨率過高的情況 看與目標(biāo)的接近程度 績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃舉例 36 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ ； 。 方法 要 點(diǎn) 24 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 郝部長(zhǎng)：“你還不服氣？！”（拍桌）“看來你是沒有意識(shí)到自己的問題，那我來幫你分析一下！首先 ……” “ 郝部長(zhǎng) 10分鐘都在對(duì)小宋進(jìn)行數(shù)落。 ，先聊一些輕松的其他無關(guān)話題，緩和氣氛 、心平氣和者，不妨開門見山 斷分析面談的氛圍。 給員工鼓勵(lì)并表達(dá)謝意。 5 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與組織持續(xù)提升！ 面談與改進(jìn) ?是什么？ ?為什么？ ?怎么做？ 6 績(jī)效飛輪 ——推進(jìn)個(gè)人與
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