【正文】 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 35 1． 政府對旅游電子商務(wù)工作的推進(jìn) ? 國家旅游局信息中心是國家旅游電子商務(wù)的主管部門 ， 其目前正在開展旅游行業(yè)信息化建設(shè)重大工程 ——金旅工程 2． 旅游各分行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用情況 ? 旅游飯店電子商務(wù)是發(fā)展較快的分行業(yè) ? 少數(shù)大型旅行社企業(yè)建立了信息管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò) ? 旅游交通和旅游區(qū)的電子商務(wù)程度總體不高 3． 旅游行業(yè)專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)情況 ? 我國大陸有綜合旅游網(wǎng) 805家 ， 旅游專業(yè)門戶網(wǎng)站 、專業(yè)旅游網(wǎng) 、 旅游景點(diǎn) 、 旅游飯店 、 旅行社 、 旅游行政管理部門及各大綜合門戶網(wǎng)站的旅游頻道共計4500多個 。 升陽公司的招聘人員還制訂了尋找人才的戰(zhàn)略 ，在那些人才經(jīng)常登陸的網(wǎng)址刊登通欄廣告 ， 使公司的網(wǎng)址與 35所大學(xué)的網(wǎng)址相連 ， 不斷從網(wǎng)上挖掘人才 。 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 28 ?電子數(shù)據(jù)交換 綜合接入平臺為參與電子商務(wù)的各方面提供了安全 、 方便 、 快捷的接入手段 。 利用 Inter各個方面的技術(shù)解決企業(yè)的不同問題 ,這樣企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)intra誕生了 。 這些管道每天傳輸?shù)奶烊粴饪偭空嫉搅巳赖?20%。 ? 正如香港 TRADELINK公司的宣傳資料所指出的那樣 :“當(dāng)EDI于 60年代末期在美國首次被采用時 ， 只屬于當(dāng)時經(jīng)商的途徑之一；時至今日 ， 不但美國和歐洲大部分國家 ， 以至越來越多的亞太地區(qū)國家 ， 均已認(rèn)定 EDI是經(jīng)商的唯一途徑 ” 。 整個過程都是自動完成 ， 無需人工干預(yù) ， 減少了差錯 ， 提高了效率 。 1 旅游管理信息系統(tǒng)開發(fā)的軟硬件平臺 系統(tǒng)環(huán)境 ? 大型共享系統(tǒng) ? PC系統(tǒng) ? 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 輸入設(shè)備 ?一般設(shè)備： 鍵盤與鼠標(biāo) 、 圖形數(shù)字化設(shè)備 、語音輸入設(shè)備 ?專用設(shè)備： 自動數(shù)據(jù)源 、 光符識別 一、硬件平臺 數(shù)據(jù)處理中心 ? PC ? 服務(wù)器 ? 輔助存儲設(shè)備 ? 輸出設(shè)備 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 4 管理軟件 ? 操作系統(tǒng) ? 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 二、軟件基礎(chǔ) 程序語言 ? 機(jī)器語言 ? 匯編語言 ? 面向過程高級語言 ? 非過程化高級語言 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 5 167。 ? 主要類型： B2B、 B2C 、 B2G 、 C2G 、 C2C 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 14 二、運(yùn)作流程 電子商務(wù)的特點(diǎn) （ 1）交易市場龐大 （ 2）交易速度快捷 （ 3）交易過程虛擬 （ 4）交易成本低廉 （ 5）交易環(huán)節(jié)透明 電子商務(wù)的主要功能 （ 1）業(yè)務(wù)組織與運(yùn)作 （ 2）信息平臺 （ 3）網(wǎng)上采購和分銷 （ 4）網(wǎng)上銷售 （ 5）網(wǎng)上支付 （ 6）網(wǎng)上調(diào)查 （ 7）網(wǎng)上金融服務(wù) 《 旅游管理信息系統(tǒng) — 第二章 》 15 電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式： EDI ? EDI是 Electronic Data Interchange的縮寫 ， 即電子數(shù)據(jù)交換 ， 它是一種利用計算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法 。 而在整個貿(mào)易鏈中 ， 絕大多數(shù)的企業(yè)既是供貨商又是銷售商 ， 因此提高商業(yè)文件傳遞速度和處理速度成了所有貿(mào)易鏈中成員的共同需求 。 他們的三項主要業(yè)務(wù)分別是能源勘探 、 能源輸送和能源供應(yīng) 。 解決這些問題的方法就是聯(lián)網(wǎng) ,建立企業(yè)的信息系統(tǒng) 。 支付體系作為電子商務(wù)中 的重頭戲 ， 得到廣泛關(guān)注 。 供應(yīng)商通過它可以看到皮特尼公司訂什么貨及手頭有多少他們 的產(chǎn)品 ， 在今后一年需要多少 。 公 司甚至給電話服務(wù)代理裝了接入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備 ， 因為這使代理有更好的工具跟蹤包裹和指導(dǎo)客戶到包 裹收集地點(diǎn) 。 ? 以一次你參與過的旅游電子商務(wù)交易過程為例 ， 說明整個過程中包含的信息流 、 資金流和物流 。 走向粘性境界的下一步是增加個人 化的特性 。 參與電子商務(wù)的用戶可以通過計算機(jī) 、電話等多種方式參與到電子商務(wù)中來 ， 進(jìn)行電子商務(wù)不再需要高深的計算機(jī)知識 ， 只要您會用電話或簡單的計算機(jī)操作 ， 您就可以享受電子 商務(wù)給您的學(xué)習(xí) 、生活 、 工作帶來的巨大便利 。 它利用 Lotus Domino 的 Web技術(shù)成功地部署了 Intra 網(wǎng)絡(luò) ， 使全州 50 多個事務(wù)所的律師可以通過這個網(wǎng)絡(luò)快速獲得新的法庭判定和判例法信息 ， 他們能夠通過瀏覽器閱讀案例并可查詢案卷 。 EMT為本地分銷商 、 公用事業(yè)和北美的大型工業(yè)客戶提供價格風(fēng)險管理服務(wù) ， 以及安排能源產(chǎn)品的購買 、 銷售和運(yùn)輸 。 如果跟隨世界貿(mào)易潮流 ， 積極推行 EDI就會成為巨龍而騰飛 ， 否則就會成為恐龍而絕種 ” 。 這時 ， 紙面單證就代表了貨物所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 ， 因此從某種意義上講 “ 紙面單證就是外匯 ” 。 在內(nèi)容