【正文】 客戶滿意度 和市場效果 運(yùn)作成本和風(fēng)險 ? 高物流能力和非平穩(wěn)化運(yùn)作肯定有利于提高訂單響應(yīng)和客戶滿意度，但必然導(dǎo)致成本的增加和可持續(xù)性的降低。 廣醫(yī) 物流總體 規(guī)劃 廣醫(yī) 物流一期 規(guī)劃 一期需求報告書 細(xì)部實(shí)施范圍與詳細(xì)計劃 一期范圍與計劃 二、三期范圍與計劃 廣醫(yī) 物流一期需求建議書 廣醫(yī) 物流第一期招標(biāo)程序 廣醫(yī) 物流第一期招標(biāo)書 廣醫(yī)物流總體規(guī)劃指導(dǎo) 6 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目規(guī)劃方案 — 目標(biāo)與任務(wù) ? 任務(wù) 以廣醫(yī)物流業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為需求，有針對性地提出： ? 廣醫(yī)物流改造項(xiàng)目總體規(guī)劃書、分步實(shí)施范圍和計劃。 ? 物流既要滿足每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的要求，有影響著業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的運(yùn)行和結(jié)果。 ?客戶要貨信息 ?可用量統(tǒng)計 ?客戶檢查 ?訂單錄入 ?訂單執(zhí)行 ?訂單狀態(tài)刷新 ?結(jié)算核對 ?業(yè)務(wù)完成 ?訂單 /出庫單排隊 ?生成揀貨單 ?下達(dá)揀貨作業(yè) ?揀貨結(jié)果核對 ?生成裝車單 ?確認(rèn)出庫 ?調(diào)度 /配車 ?分裝 /發(fā)運(yùn) ?回單 ?客戶支付記錄 ?信用信息 ?應(yīng)收帳信息 銷售 倉庫 運(yùn)輸 財務(wù) ?客戶要貨信息 ?可用量統(tǒng)計 ?客戶支付記錄 ?信用信息 ?訂單錄入 ?訂單 /出庫單排隊 ?生成揀貨單 ?下達(dá)揀貨作業(yè) ?揀貨結(jié)果核對 ?生成裝車單 ?確認(rèn)出庫 ?調(diào)度 /配車 ?分裝 /發(fā)運(yùn) ?回單 ?訂單狀態(tài)刷新 ?應(yīng)收帳信息 ?業(yè)務(wù)完成 完整的銷售流程 23 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 方案內(nèi)容介紹： 4 4：系統(tǒng)需求分析 /設(shè)計 已有系統(tǒng)分析、 新系統(tǒng)功能分析、 系統(tǒng)集成需求 …… 業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)化 系統(tǒng)功能需求分類 …… 對 現(xiàn)有系統(tǒng) 的擴(kuò)展功能需求： ?支持為客戶提供VMI服務(wù)所需的客戶 /訂單 /庫存管理 ?支持為未來第三方物流服務(wù)所需的客戶和財務(wù) /銷售管理 ?集成 ?…… 對 倉儲管理系統(tǒng) 的功能需求： ?對倉儲作業(yè)資源的管理 ?對物流設(shè)備的管理 ?對特殊業(yè)務(wù)的支持 ?支持第三方物流業(yè)務(wù) ?集成 ?…… 對 車輛運(yùn)輸系統(tǒng)的功能需求： ?運(yùn)輸資源管理 ?運(yùn)輸任務(wù)調(diào)度 ?回單反饋 ?意外處理 ?集成 ?…… 對 設(shè)備控制系統(tǒng)的功能需求： ?對批號的處理能力 ?支持多單同時作業(yè) ?數(shù)據(jù)刷新頻率 ?集成 ?…… 24 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 方案內(nèi)容介紹： 5 5：倉儲規(guī)劃方案 計劃開始與組成 基礎(chǔ)資料收集 系統(tǒng)策略目標(biāo)制定 基礎(chǔ)規(guī)劃資料分析 規(guī)劃條件設(shè)定 周邊設(shè)施規(guī)劃 周邊設(shè)施選用 物流設(shè)備規(guī)劃 作業(yè)需求功能規(guī)劃 物流設(shè)備選用 信息系統(tǒng)規(guī)劃 區(qū)域布置規(guī)劃 倉儲規(guī)劃步驟 1 25 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 方案內(nèi)容介紹： 5 5：倉儲規(guī)劃方案 方案評估 布置方案選擇 細(xì)部布置規(guī)劃 周邊設(shè)施規(guī)格設(shè)計 作業(yè)規(guī)范與人力 需求規(guī)劃 物流設(shè)備規(guī)格設(shè)計 作業(yè)流程與表單 系統(tǒng)設(shè)計 布置設(shè)計的評估和驗(yàn)證 成本分析與效益評估 方案評估選擇 細(xì)部規(guī)劃設(shè)計 規(guī)劃布置整合 完成物流中心系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計 計劃執(zhí)行 倉儲規(guī)劃步驟 2 26 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 方案內(nèi)容介紹： 5 5：倉儲規(guī)劃方案 廣醫(yī)物流中心自動化水準(zhǔn)設(shè)定 集裝化單元技術(shù)實(shí)施方案 廣醫(yī)物流中心區(qū)域規(guī)劃 廣醫(yī)物流中心作業(yè)策略 物流設(shè)備選型及配置方案 倉儲規(guī)劃方案內(nèi)容 27 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 方案內(nèi)容介紹： 5 5：倉儲規(guī)劃方案 倉儲規(guī)劃方案實(shí)現(xiàn)過程 現(xiàn)行資料分析 規(guī)劃策略目標(biāo)制定 設(shè)定廣醫(yī)規(guī)劃基本條件 儲存 /揀貨單位與數(shù)量分析 物品特性分析 廣醫(yī)倉庫基本儲運(yùn)單位規(guī)劃 訂單變動趨勢分析 訂單品項(xiàng)與數(shù)量分析 廣醫(yī)倉庫倉儲能力規(guī)劃 定量化分析 人力需求分析 作業(yè)時序分析 廣醫(yī)倉庫自動化程度規(guī)劃 廣醫(yī)儲區(qū)規(guī)劃、作業(yè)流程 28 中國惠普公司咨詢事業(yè)部 方案內(nèi)容介紹： 5 5：倉儲規(guī)劃方案 訂單品項(xiàng)與數(shù)量分析 訂單出貨資料的分解 ? 訂單量分析（ EQ）： 單張訂單出貨數(shù)量分析 ? 訂單品項(xiàng)數(shù)分析（ EN):單張訂單出貨品項(xiàng)數(shù)的分析 ? 品項(xiàng)數(shù)量分析（ IQ）： 每單一品項(xiàng)出貨總數(shù)量的分析 ? 品項(xiàng)受訂次數(shù)分析（ IK）： 每單一品項(xiàng)出貨次數(shù)的分析 E: Order Entry I: Item Q: Quanti