【正文】 各項(xiàng)得分 =評(píng)分 *重要度 (例如：重要度 2，評(píng)分 4，該項(xiàng)實(shí)際得分 =2*4=8；重要度 1，評(píng)分 3，該項(xiàng)實(shí)際得分 =1*3=3） 序 號(hào) 評(píng) 級(jí) 內(nèi) 容 重要度 評(píng) 分 得 分 1 賣場(chǎng)紀(jì)律 3 4 12 2 業(yè)績(jī)達(dá)成情況 3 4 12 3 工作態(tài)度 1 5 5 4 服務(wù) 2 4 8 5 專業(yè)技能、銷售技巧、 2 5 10 6 賬目、報(bào)表管理 2 5 10 7 陳列技巧 1 4 4 8 儀容儀表、姿態(tài) 1 5 5 9 考勤情況 2 5 10 10 溝通協(xié)調(diào)能力 2 5 10 11 團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn) 1 5 5 合 計(jì) 20 51 91 定級(jí)標(biāo)準(zhǔn) A級(jí)員工：評(píng)分 90分以上； B級(jí)員工：評(píng)分 75分 89分； C級(jí)員工：評(píng)分 60分 74分； D級(jí)員工：評(píng)分 59分以下 評(píng)分描述 員工無(wú)罰單、無(wú)賣場(chǎng)違規(guī)、無(wú)顧客投訴； 超額完成品牌業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)，季度業(yè)績(jī)超10%以上； 在商場(chǎng)與品牌 之間起橋梁作用，無(wú)個(gè)人因素導(dǎo)致雙方誤會(huì)記錄，協(xié)調(diào)雙方積極解決問(wèn)題 日常工作中能起到帶頭作用，并積極完 成上級(jí)分配工作； 能積極帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，工作中起到標(biāo)桿榜樣作用，員工滿意率為 80%；專柜賬目真實(shí)完整，相關(guān) 報(bào)表無(wú)錯(cuò)誤記錄； 專業(yè)技能過(guò)硬，專業(yè)知識(shí)面廣，銷售技能強(qiáng)； 個(gè)人素質(zhì)高，工作忘我，無(wú)私奉獻(xiàn)，禮儀儀態(tài) 規(guī)范。 員工分級(jí)管理的要點(diǎn) A類員工的特點(diǎn)： 優(yōu)點(diǎn)：綜合素質(zhì)高（全才）；陳列、銷售技巧強(qiáng)；具備良好自我學(xué)習(xí)能力；認(rèn)可度高，積極熱情，能協(xié)助主管開展工作，與主管溝通密切，歸屬感強(qiáng) 缺點(diǎn)：定式思維，缺乏激情個(gè)人目標(biāo)不明確等情況。 1分 不可接受 表現(xiàn)始終不能達(dá)到要求，離工作要求有很大差異，必須書面指導(dǎo)。 A類員工管理：（重點(diǎn)在個(gè)人能力的完善） 高