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09年自考企業(yè)管理概論知識(shí)點(diǎn)匯總(專業(yè)版)

2026-01-14 01:53上一頁面

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【正文】 四、勞動(dòng)定額的管理 勞動(dòng)定額的制定 ⑴原則:先進(jìn)合理。 工作輪班的組織工作 合理安排各班工人的倒班。 流水生產(chǎn)組織 是對(duì)向?qū)I(yè)化組織形式的進(jìn)一步發(fā)展。 二、生產(chǎn)過程組織的要求 生產(chǎn)過程的連續(xù)性; 與工廠布置、生產(chǎn)技術(shù)水平、管理工作水平有關(guān)。上位功能是目 的,下位功能是手段。 新產(chǎn)品鑒定后,必須拿到鑒定書。 三、技術(shù)配套 技術(shù)的評(píng)價(jià)與應(yīng)用一、技術(shù)的評(píng)價(jià) 技術(shù)的評(píng)價(jià)是指對(duì)技術(shù)開發(fā)的過程及結(jié)果,進(jìn)行全面審查、綜合分析和比較鑒別。 ①學(xué)科結(jié)構(gòu); ②職能結(jié)構(gòu); ③能級(jí)結(jié)構(gòu); ④年齡結(jié)構(gòu)。 ③判斷啟用時(shí)機(jī)依據(jù)先行指標(biāo)顯示來判斷。 職能戰(zhàn)略本身的決策 ⑴產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 ①深度上:品種單一化戰(zhàn)略、品種多樣化戰(zhàn)略、品種齊全化戰(zhàn)略; ②廣度上:?jiǎn)蜗盗挟a(chǎn)品戰(zhàn)略、多系列產(chǎn)品戰(zhàn)略、全系列產(chǎn)品戰(zhàn)略。 明星區(qū):重點(diǎn)投資; 現(xiàn)金牛區(qū):維持現(xiàn)有規(guī)模; 野貓區(qū):加以完善和提高; 瘦狗區(qū):放棄和淘汰。 企 業(yè)外部環(huán)境重點(diǎn)內(nèi)容的調(diào)研 一、市場(chǎng)需求分析 簡(jiǎn)述市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容。戰(zhàn)略思維要求:全方位、多維(多角度)、開放性、超前性、創(chuàng)造性 ⑵進(jìn)行環(huán)境分析; 內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境。 戰(zhàn)略決策是中心環(huán)節(jié)。 計(jì)件工資的形式 ⑴直接無限計(jì)件工資制; ⑵直接有限計(jì)件工資制; ⑶累進(jìn)計(jì)件工資制 ; ⑷超定額計(jì)件工資制; ⑸計(jì)件獎(jiǎng)勵(lì)工資制; ⑹間接計(jì)件工資制;(輔助生產(chǎn)工人) ⑺包工工資制。 ⑵實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制的意義: ①有利于引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制; ②有利于貫徹同工同酬; ③與企業(yè)效益和職工成績(jī)掛鉤; ④合理拉開收入差距; ⑤簡(jiǎn)化工資的計(jì)算。 三、企業(yè)工資制度改革的主要要求 試述我國(guó)工資制度改革應(yīng)遵循的要求。 ⑶企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性: ①科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展; ②競(jìng)爭(zhēng)加??; ③企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大。 穩(wěn)定性和適應(yīng)性相結(jié)合的原則 執(zhí)行機(jī)構(gòu)和監(jiān)督機(jī)構(gòu)分開設(shè)置的原則 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的原則 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的兩個(gè)條件: ⑴必須在保證完成企業(yè)任務(wù)、目標(biāo)的前提下講精簡(jiǎn),不能為精簡(jiǎn)而精簡(jiǎn); ⑵取得精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)的成功,關(guān)鍵在于加強(qiáng)人員培訓(xùn)和改進(jìn)管理工作。 企業(yè)黨組織的地位與任務(wù) ⑴企業(yè)黨組織是企業(yè)的政治核心。 二、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的一般要求 三、企業(yè)管理的幾項(xiàng)基礎(chǔ)工作 標(biāo)準(zhǔn)化工作 標(biāo)準(zhǔn)化工作包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)管理的方法 一、企業(yè)管理方法路基礎(chǔ) 系統(tǒng)論、信息論、控制論是企業(yè)管理的理論基礎(chǔ)。 要保證生產(chǎn)過程順利進(jìn)行,企業(yè)管理就必須執(zhí)行兩個(gè)方面的職能,一是合理組織生產(chǎn)力的職能,一是維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系的職能。 公司制企業(yè)具體形式有:有限責(zé)任公司、股份有限公司、無限責(zé)任公司、兩合公司、股份兩合公司 ⑴有限責(zé)任公司 ①人合資合兼具; ②股東數(shù)額限制; ③募股集資封閉; ④股份不須等額; ⑤轉(zhuǎn)讓嚴(yán)格限制; ⑥組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。 1992年 7月國(guó)務(wù)院發(fā)布了《全民所有制工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制條例》,規(guī)定了企業(yè) 14項(xiàng)經(jīng)營(yíng)自主權(quán),核心是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)。 二、企業(yè)類型 ㈠企業(yè)類型的劃分 按企業(yè)使用的主要經(jīng)營(yíng)資源劃分 勞動(dòng)密集型企業(yè)、資源密集型企業(yè)、技術(shù)密集型企業(yè)、知識(shí)密集型企業(yè)。 礦上開發(fā)、工業(yè)基地開發(fā),生產(chǎn)有出口配額限制的行業(yè),不允許獨(dú)資。 租賃經(jīng)營(yíng)方式 ⑴租賃經(jīng)營(yíng)責(zé)任制同承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制的區(qū)別: ①承租方必須提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)保; ②承租方向出租方按合同規(guī)定交付租金; ③承租方享有充分的經(jīng)營(yíng)自主 權(quán)。 三、企業(yè)集團(tuán) 企業(yè)集團(tuán)是具有母子公司特征、組織程度較高的企業(yè)聯(lián)合組織。 ⑴集權(quán)→藝術(shù) ⑵分權(quán) 控制職能 ⑴擬定標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng) ⑵衡量實(shí)際工作成效反饋 ⑶糾正偏差前饋 二、企業(yè)管理的任務(wù) 提高經(jīng)濟(jì)效益; 培養(yǎng)人才; 社會(huì)效益。 控制論觀點(diǎn) ⑴擬定控制標(biāo)準(zhǔn); ⑵衡量實(shí)際成果; ⑶糾正偏差。 職工技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作 “應(yīng)知” —— 理論; “應(yīng)會(huì)” —— 操作。 監(jiān)事會(huì) 公司的董事、經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人均不得兼任監(jiān)事。 模擬分權(quán)制的組織結(jié)構(gòu) ⑴某些企業(yè)由于規(guī)模龐大,不宜采用集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu);由于生產(chǎn)過程連續(xù)性強(qiáng),也不宜實(shí)行分權(quán)的事業(yè)部制。 四、企業(yè)思想政 治工作的組織和方法。 結(jié)構(gòu)工資的構(gòu)成 結(jié)構(gòu)工資制是把體現(xiàn)不同勞動(dòng)因素、具有不同功能的工資部分組合成工資總額的一種工資制度。 一、計(jì)時(shí)工資 決定工資額的因數(shù)有:勞動(dòng)時(shí)間、工資等級(jí)。 三、勞動(dòng)保險(xiǎn)的內(nèi)容與改革。 企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 服務(wù)社區(qū)。 ⑴選擇首要領(lǐng)導(dǎo)的原則; ⑵首要領(lǐng)導(dǎo)組閣的原則; ⑶能力匹配優(yōu)化組合原則; ⑷合作、和諧原則。 企業(yè)內(nèi)部條件分析 一、企業(yè)內(nèi)部條件分析目的 搞清企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì); 查清造成劣勢(shì)的原因,找出內(nèi)部的潛力。 企業(yè)總體戰(zhàn)略決策 一、企業(yè)總體戰(zhàn)略的分類 按企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域劃分 ⑴工廠生產(chǎn)規(guī)模戰(zhàn)略; ⑵企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模戰(zhàn)略; ⑶多角經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 ⑶擬定方案,評(píng)價(jià)選擇; ⑷綜合平衡,編制計(jì)劃。 能源和原材料的開發(fā) 是降低產(chǎn)品成本 的重要途徑。 ⑵現(xiàn)代技術(shù):新興技術(shù),尖端技術(shù)。 工藝文件的編制 在工藝文件中,最主要的是工藝規(guī)程。 選擇對(duì)象的一般方法 ⑴ ABC法: A類零件是價(jià)值工程的首選對(duì)象。(狹義) 生產(chǎn)過程是勞動(dòng)過程和自然過程地結(jié)合。 成批生產(chǎn) ⑴品種較多、產(chǎn)量較大; ⑵成批輪番生產(chǎn); ⑶需要花一些準(zhǔn)備結(jié)束時(shí)間。 ⑶按崗位定員 ①設(shè)備崗位定員;崗位量、崗位負(fù)荷量、生產(chǎn)班次和輪休組織形式 ②工作崗位定員。 勞動(dòng)定額一、勞動(dòng)定額及其作用 勞動(dòng)定額是指在一定生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,采用科學(xué)合理的方法、對(duì)生產(chǎn)單位合格產(chǎn)品或完成一定工作任務(wù)的活勞動(dòng)消耗所預(yù)先規(guī)定的限額。 勞動(dòng)定額的修訂。 正確地組織工作地的供應(yīng)、服務(wù)工作。 定員的要求 ⑴定員水平要先進(jìn)合理;同行業(yè)先進(jìn)水平、本企業(yè)歷史最好水平 ⑵定員依據(jù)要科學(xué);總工作 量、個(gè)人工作效率 ⑶合理安排各類人員的比例關(guān)系;直接生產(chǎn)人員、非直接生產(chǎn)人員 ⑷定員標(biāo)準(zhǔn)既要相對(duì)穩(wěn)定,又要不斷提高。 存貨生產(chǎn)方式 生產(chǎn)管理的重點(diǎn)是抓供產(chǎn)銷之間的銜接。 價(jià)值工程的推廣應(yīng)用 價(jià)值工程產(chǎn)生于對(duì)采購(gòu)材料和尋找代用品的研究。 價(jià)值工程以提高產(chǎn)品價(jià)值為準(zhǔn)則; 價(jià)值工程以功能分析為核心; 價(jià)值工程以集體的智慧進(jìn)行改革和創(chuàng)新為基礎(chǔ)的有組織的活動(dòng)。 工藝方案編制的一個(gè)重要內(nèi)容是正確確定工藝裝備系數(shù)。 在技術(shù)開發(fā)中,二者要同步開發(fā)。 對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行局部改造和革新。 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的內(nèi)容 指導(dǎo)思想、目標(biāo)、方針、方案、綜合平衡、執(zhí)行 三、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制、執(zhí)行和調(diào)整 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制 簡(jiǎn)述如何編制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 ⑴調(diào)查研究、確定編 制計(jì)劃的前提; 目的在于摸清市場(chǎng),特別是要掌握計(jì)劃的限制條件,如能源、原材料供應(yīng)、銷售市場(chǎng)、資金、廠房面積、設(shè)備能力,對(duì)不肯定的找出它的幾率。 二、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的決策 戰(zhàn)略目標(biāo)的組成 ⑴發(fā)展性目標(biāo); ⑵效益性目標(biāo); ⑶競(jìng)爭(zhēng)性目標(biāo); ⑷利益性目標(biāo)。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)能力調(diào)查 ⑴資金情況; ⑵企業(yè)規(guī)模; ⑶技術(shù)水平; ⑷裝備情況; ⑸產(chǎn)品情況; ⑹服務(wù)情況;(業(yè)務(wù)性、事務(wù)性、技術(shù)性) ⑺市場(chǎng)占有率。 ⑴品德高尚,志向高遠(yuǎn); ⑵思維敏捷,知識(shí)淵博; ⑶心理健康,個(gè)性優(yōu)異; ⑷足智多謀,能力超群; ⑸身體健康,精力充沛。 企業(yè)與經(jīng)銷者的關(guān)系 生產(chǎn);流通。 二、企業(yè)職工福利的內(nèi)容與改革 用于集體福利事業(yè)的資金來源,主要是從企業(yè)工資總額或稅后利潤(rùn)中按一定比例提取的職工福利基金。 經(jīng)營(yíng)者有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)營(yíng)者與職工利益分離。 ⑴高工資的本質(zhì)是恢復(fù)工資的本來面貌; ⑵高工資可以使勞動(dòng)力價(jià)格信號(hào)真實(shí),有利于形成勞動(dòng)者和企業(yè)雙向選擇; ⑶高工資有利于拓寬職工消費(fèi)領(lǐng)域; ⑷高工資有利于體現(xiàn)按勞分配,合理拉開收入差距。 ⑵日常的思想政治教育內(nèi)容 ①國(guó)內(nèi)外形勢(shì)教育; ②黨和國(guó)家的方針、政策教育; ③廠規(guī)廠紀(jì)教育; ④先進(jìn)模范人物事跡教育。 ⑶缺點(diǎn): ①用人多,費(fèi)用高; ②容易 產(chǎn)生本位主義,影響事業(yè)部之間協(xié)作。 股東會(huì) 董事會(huì) 董事會(huì)是公司的經(jīng)營(yíng)決策機(jī)構(gòu),董事長(zhǎng)是公司的法定代表人。 基本制度中最重要的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度。 信息論觀點(diǎn) 企業(yè)管理信息就是經(jīng)過加工處理后,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有價(jià)值的數(shù)據(jù)和資料。 人事管理 ⑴招聘、選拔; ⑵使用; ⑶考核; ⑷獎(jiǎng)懲; ⑸培訓(xùn)。 二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)的公司制改造 我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的方向是建立現(xiàn)代企業(yè)制度。 承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制只是我國(guó)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)變時(shí)期一種帶有過渡性的國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。 一般由外國(guó)合作者提供資金、設(shè)備、技術(shù)、材料,中國(guó)合作者只提供場(chǎng)地、廠房和可利用的設(shè)備、設(shè)施。 按企業(yè)運(yùn)用的主體技術(shù)劃分 傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)。 三、我國(guó)國(guó)有企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)方式 股份經(jīng)營(yíng)方式 ⑴特點(diǎn): ①產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確; ②企業(yè)以其全部法人財(cái)產(chǎn)為限承擔(dān)有限責(zé)任; ③出資者按投入企業(yè)的資本額享受權(quán)益,并以此為限承擔(dān)責(zé)任; ④企業(yè)按照市場(chǎng)需求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),以經(jīng)濟(jì)效益為目的; ⑤建立科學(xué)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和組織管理制度。 ⑶股份合作制企業(yè) 實(shí)行勞動(dòng)合作和資本合作相結(jié)合的新型公有經(jīng)濟(jì)組織。(從中國(guó)國(guó)情出發(fā),批判地借鑒) 企業(yè)管理的職能、任務(wù)和內(nèi)容 一、企業(yè)管理的職能 計(jì)劃 在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,它是首要職能。 人造系統(tǒng)的特點(diǎn): ⑴集合性:指系統(tǒng)是由兩個(gè)以上的相互區(qū)別的要素所組成的整體。 企業(yè)應(yīng)注意逐步實(shí)行管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,用規(guī)章制度的形式固定下來,并加以貫徹執(zhí)行。 ⑶保證監(jiān)督是企業(yè)黨委的重要職責(zé)。 ⑵優(yōu)點(diǎn):統(tǒng)一指揮;分工嚴(yán)密。 三、企業(yè)文化建設(shè)的作用與意義 企業(yè)文化建設(shè)的作用
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