辦公室接待工作流程的規(guī)范(專業(yè)版)
【正文】 舉止：穩(wěn)重端莊，從容大方。二、原則本著“熱情禮貌，服務(wù)周到，厲行節(jié)約，對口接待”的原則。就餐安排根據(jù)接待客人級別提前安排酒店用餐，通知參加就餐人員，確定就餐人數(shù)，根據(jù)客人飲食口味、是否有忌口等提前點菜，并備好酒水、香煙等，安排車輛，及時接送。接收名片：以恭敬態(tài)度雙手接收，看后鄭重收入口袋。A級為一級接待標準，一般為總經(jīng)理陪同重要客人到訪；B級為二級接待標準，一般為副總經(jīng)理、等公司領(lǐng)導陪同到訪客人；C級為三級接待標準，一般為相關(guān)對口部門領(lǐng)導或人員到訪，按照領(lǐng)導要求做好接待工作。會議安排辦公室在客人到訪的前一天做好相關(guān)資料、鮮花、水果、茶葉、筆記本、紙、簽字筆等準備工作，打印好會議列席人員的坐席牌，準備好筆記本電腦，做好歡迎字幕的投影，
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